Ahogyan az várható volt, az idei Mobil Világkongresszuson minden az 5G-ről és a vele szorosan összefonódó IoT-ről szólt. A technológia kínálta előnyökre nem kell várni a szabvány 2020-as elfogadásáig, de az üzletileg életképes használati modelleket még most kell kidolgozni.
Mostanra elég jól kialakult, hogy a 3D-nyomtatás paradigmája a szórakoztatóelektronika területébe tartozik. A professzionális felhasználást az „additív technológiák” keresőkifejezésre nyerhető találatok fedik föl – amelyekből kiderül, hogy megvalósul az a gépészálom, hogy veszünk egy meghatározott alakú semmit, és körülvesszük anyaggal.
Tény, a fejlett technológiák alkalmazásával hatékonyabbá tehető egy vállalat működése. Ma divat robotokat alkalmazni az emberi erőforrás helyett, hiszen általuk gyorsan növelhető a nyereség. Az EU már jogi személyiséggel is felvértezné a „bádogembereket” – de mire jók a robotok rövid és hosszú távon?
A contact centerek hatékony működtetése egyre több nehézséget okoz a vállalatoknak. Ennek egyik oka, hogy a nagyfokú monotonitással járó ügyfélszolgálati munkakörökben magas a fluktuáció, miközben az új munkatársak betanítása drága és időigényes folyamat. Többek között ezért is számítanak ma az automatizált rendszerek első számú választásnak a contact centerekben.
A mesterséges intelligencia, a virtuális valóság és a chatbotok globális terjedésére számítanak az ügyfélszolgálatoknál a cégvezetők – derül ki egy friss kutatásból. Négy ország 800 értékesítési és marketingvezetőjét kérdezték meg a felmérésben, és 78 százalékuk szerint 2020-ra a virtuális valóság ügyfélszolgálati célú használatával, de chatbotokkal is támogatják az ügyintézést.
Lassan a csapból is a mesterséges intelligencia folyik, jogosan, mert 2017-ben minden cégnek kötelező lesz valamit használnia ebből az ICT-csodából. Több területen is kamatoztathatjuk a gépi elme áldásait, általa új digitális munkahelyek és vállalati szerepek teremtődnek, és új MI-s megoldásokra kényszerülnek a cégek, ha nem akarnak lemaradni a piaci versenyben.
Donald Trump elnöksége fenekestül fordíthatja fel a Szilícium-völgy cégeinek eddigi békés és boldog életét. Az Egyesült Államok hamarosan munkába álló elnöke meghitt teadélutánra invitálta az ICT-szektor nagyjait. Január 20-a után radikálisan megváltoznak a dolgok Amerikában az ICT-világban is.
Igazi, környezettudatos cég egy eseményt több (sok) célra hasznosít. Ilyen volt a Siemens 2016 év végi, kétnapos müncheni összejövetele, ahol felvázolták a cég közeljövőjét, amelyet néhány friss beszerzéssel – cégfelvásárlással, stratégiai együttműködési megállapodással – támasztottak alá. Bemutatták az új irodaházat is, és átadták az év innovációs díjait több kategóriában. Nem mellesleg néhány nappal az esemény után volt a cégalapító Werner Siemens születésének 200. évfordulója.
A fogyasztók számára a közeljövőben a kiegészített és a virtuális valóság vegyülése a fizikai világgal lesz a legfontosabb technológia, de az előrejelzések nagyon számítanak a mesterséges intelligencia terjedésére is. Szerencsére mindehhez adott lesz a mobiltechnológia – derült ki az Ericsson év végén kiadott felméréseiből.
A világ nagy ipari gyártói saját felhőplatformok fejlesztésével lépnek át a digitális világba. Van, ahol csak egy-egy projekt indul, de olyan vállalat is akad, mely teljesen újraértelmezi önmagát.
Ahogyan az várható volt, az idei Mobil Világkongresszuson minden az 5G-ről és a vele szorosan összefonódó IoT-ről szólt. A technológia kínálta előnyökre nem kell várni a szabvány 2020-as elfogadásáig, de az üzletileg életképes használati modelleket még most kell kidolgozni.
Mostanra elég jól kialakult, hogy a 3D-nyomtatás paradigmája a szórakoztatóelektronika területébe tartozik. A professzionális felhasználást az „additív technológiák” keresőkifejezésre nyerhető találatok fedik föl – amelyekből kiderül, hogy megvalósul az a gépészálom, hogy veszünk egy meghatározott alakú semmit, és körülvesszük anyaggal.
Tény, a fejlett technológiák alkalmazásával hatékonyabbá tehető egy vállalat működése. Ma divat robotokat alkalmazni az emberi erőforrás helyett, hiszen általuk gyorsan növelhető a nyereség. Az EU már jogi személyiséggel is felvértezné a „bádogembereket” – de mire jók a robotok rövid és hosszú távon?
A contact centerek hatékony működtetése egyre több nehézséget okoz a vállalatoknak. Ennek egyik oka, hogy a nagyfokú monotonitással járó ügyfélszolgálati munkakörökben magas a fluktuáció, miközben az új munkatársak betanítása drága és időigényes folyamat. Többek között ezért is számítanak ma az automatizált rendszerek első számú választásnak a contact centerekben.
A mesterséges intelligencia, a virtuális valóság és a chatbotok globális terjedésére számítanak az ügyfélszolgálatoknál a cégvezetők – derül ki egy friss kutatásból. Négy ország 800 értékesítési és marketingvezetőjét kérdezték meg a felmérésben, és 78 százalékuk szerint 2020-ra a virtuális valóság ügyfélszolgálati célú használatával, de chatbotokkal is támogatják az ügyintézést.
Lassan a csapból is a mesterséges intelligencia folyik, jogosan, mert 2017-ben minden cégnek kötelező lesz valamit használnia ebből az ICT-csodából. Több területen is kamatoztathatjuk a gépi elme áldásait, általa új digitális munkahelyek és vállalati szerepek teremtődnek, és új MI-s megoldásokra kényszerülnek a cégek, ha nem akarnak lemaradni a piaci versenyben.
Donald Trump elnöksége fenekestül fordíthatja fel a Szilícium-völgy cégeinek eddigi békés és boldog életét. Az Egyesült Államok hamarosan munkába álló elnöke meghitt teadélutánra invitálta az ICT-szektor nagyjait. Január 20-a után radikálisan megváltoznak a dolgok Amerikában az ICT-világban is.
Igazi, környezettudatos cég egy eseményt több (sok) célra hasznosít. Ilyen volt a Siemens 2016 év végi, kétnapos müncheni összejövetele, ahol felvázolták a cég közeljövőjét, amelyet néhány friss beszerzéssel – cégfelvásárlással, stratégiai együttműködési megállapodással – támasztottak alá. Bemutatták az új irodaházat is, és átadták az év innovációs díjait több kategóriában. Nem mellesleg néhány nappal az esemény után volt a cégalapító Werner Siemens születésének 200. évfordulója.
A fogyasztók számára a közeljövőben a kiegészített és a virtuális valóság vegyülése a fizikai világgal lesz a legfontosabb technológia, de az előrejelzések nagyon számítanak a mesterséges intelligencia terjedésére is. Szerencsére mindehhez adott lesz a mobiltechnológia – derült ki az Ericsson év végén kiadott felméréseiből.
A világ nagy ipari gyártói saját felhőplatformok fejlesztésével lépnek át a digitális világba. Van, ahol csak egy-egy projekt indul, de olyan vállalat is akad, mely teljesen újraértelmezi önmagát.
