Center

Kényszerű innovációból új norma – a digitális ügyintézés jövője

Magyarországon a koronavírus-járvány a veszélyhelyzet megszüntetésével az újranyitás szakaszába lépett, azonban a globálisan növekvő esetszámok és szakértői jóslatok miatt sokan egy második hullámra is számítanak. A pénzügyi szektor digitális átállási törekvéseit gyorsítópályára küldő első hullám tanulságairól, eredményeiről, valamint a jövő lehetőségeiről Bodnár Zsigmond, a FaceKom ügyvezetője számol be.

Csak egy helyen volt áttörés

Az Infoparlament napján jelent meg a digitális gazdaság és társadalom fejlettségét mérő, európai uniós mutató, a DESI index 2020-as kiadása. Magyarország egy helyet előre lépve a 21. helyen végzett az összesített rangsorban, 7 százalékpontról 5 százalékpontra (47,5 pont az 52,6 ponttal szemben) csökkentve lemaradását az uniós átlagtól.

Helyzetjelentés a back-to-office frontról, a földgömböt megkerülve

A „back-to-work” kifejezés mostanában gyakoribb a „home office”-nél. Az irodába való visszatérés legalább akkora vasziszdasz, mint három hónapja a tömeges távmunkára való átállás volt, sőt – legalábbis a humánum felől közelítve a dolgot. A kihelyezett laptopok egy gyári visszaállítás és vírusirtás után elfelejtik az elmúlt hónapok eseményeit, ugyanezt az emberi elmével nehezebb megtenni. Határon túl pedig utóbbiért aggódnak inkább a vezetők az IT-biztonsági kérdések mellett.

Átalakuló IT-szerepkör és statisztikába foglalt helyzetkörkép, avagy CIO-tapasztalattranszfer a koronavírus margójára

Lassan közhellyé érik, hogy a koronavírus radikális gyorsasággal kényszerítette ki és gyorsította fel a digitális transzformációt, söpörte el az otthoni munkavégzéssel kapcsolatos ellenszenvet, és még magasabbra emelte a CIO-k értékét a szervezet működésében. A járványhelyzet és az azt követő visszatérés az irodába sosem tapasztalt helyzet elé állította az IT-vezetőket, értelmezte újra az IT és a CIO-k szerepét – a hazai energiapiac stratégiai fontosságú vállalatának működésfejlesztési és informatikai vezérigazgató-helyettesével, Gál Istvánnal beszélgettünk az elmúlt hónapok szerteágazó tapasztalatairól.

Változásfolyam kihíváslavinával: IT-biztonság a back-to-office folyamán

A koronavírus-járvány első hulláma csendesedni látszik, a lapuló görbével párhuzamosan pedig a szigorú korlátozások is enyhülni kezdtek. Az elmúlt két hónap után szépen lassan kezd visszatérni a nyüzsgés a belváros utcáira, és az irodaházak sem merednek a sugárutak fölé búskomor magányukban. De nemcsak a belváros, hanem az üzleti élet minden szereplője a back-to-office jelenséggel van elfoglalva, ami IT szempontból tartogat meglepetéseket. Hogy nagyobb kihívás-e, mint a tömeges home office-ba küldés, illetve tartogat-e olyan változásokat, amelyeket csak a komplett végpontvédelem átalakításával lehet megoldani, arról két IT-biztonsági vezetővel beszélgettünk.

A felhőbe költözik a számlatömb

A számlázás szabályainak változásával tömegesen térnek át a vállalkozók az online számlázó szolgáltatásokra. A cég számára megfelelő rendszer kiválasztásánál mindenképpen figyelembe kell venni néhány fontos szempontot.

Készülőben az új digitalizációs stratégia

Online platformon is gond nélkül lezajlott a jubileumi Infoparlament. A személyes találkozások ugyan idén elmaradtak, de az elmúlt hónapok értékelésében nem volt hiány, mint ahogy sokan taglalták azt is, vajon milyen maradandó hatásai lesznek a rendkívüli helyzetnek. Egyúttal betekintést nyerhettek a résztvevők a jelenleg kormányzati előkészítés alatt álló Nemzeti Digitalizációs Stratégiába is.

Húszhúsz: informatikai üzemeltetés a vírushelyzet árnyékában

Lassan már minden csapból COVID-19 folyik, mégsem csillapodnak a járvány a digitalizáció tengerén vert hullámai. Három kérdés elé állítottuk három ismert cég IT-vezetőjét, akik a saját történetükön keresztül láttatják azt, amibe eddig kevesen nyerhettek bepillantást, és akik elgondolkoztató véleményeket formáltak a jövőről, amely felé tartunk.

Az IT-üzemeltetés válasza a járványra: büdzséátrendezés, felhő és jövőbe menekülés

A koronavírus-járvány komoly bizonytalanságot hozott magával, ami arra kényszerítette az IT-vezetőket, hogy újragondolják a költségvetést és beindítsák a hosszú ideje húzódó digitális transzformációs folyamatokat. Az IT-költések átalakulása és a jelenlegi helyzet teljesen más vágányra terelte a menetrend szerint működő IT-üzemeltetési folyamatokat, ami statisztikai és gyakorlati szempontból is érdekes elmozdulásokat eredményezett. Utóbbiakról és saját tapasztalásaikról beszélgettünk a piac két meghatározó szereplőjével.

Kényszerű innovációból új norma – a digitális ügyintézés jövője

Magyarországon a koronavírus-járvány a veszélyhelyzet megszüntetésével az újranyitás szakaszába lépett, azonban a globálisan növekvő esetszámok és szakértői jóslatok miatt sokan egy második hullámra is számítanak. A pénzügyi szektor digitális átállási törekvéseit gyorsítópályára küldő első hullám tanulságairól, eredményeiről, valamint a jövő lehetőségeiről Bodnár Zsigmond, a FaceKom ügyvezetője számol be.

Csak egy helyen volt áttörés

Az Infoparlament napján jelent meg a digitális gazdaság és társadalom fejlettségét mérő, európai uniós mutató, a DESI index 2020-as kiadása. Magyarország egy helyet előre lépve a 21. helyen végzett az összesített rangsorban, 7 százalékpontról 5 százalékpontra (47,5 pont az 52,6 ponttal szemben) csökkentve lemaradását az uniós átlagtól.

Helyzetjelentés a back-to-office frontról, a földgömböt megkerülve

A „back-to-work” kifejezés mostanában gyakoribb a „home office”-nél. Az irodába való visszatérés legalább akkora vasziszdasz, mint három hónapja a tömeges távmunkára való átállás volt, sőt – legalábbis a humánum felől közelítve a dolgot. A kihelyezett laptopok egy gyári visszaállítás és vírusirtás után elfelejtik az elmúlt hónapok eseményeit, ugyanezt az emberi elmével nehezebb megtenni. Határon túl pedig utóbbiért aggódnak inkább a vezetők az IT-biztonsági kérdések mellett.

Átalakuló IT-szerepkör és statisztikába foglalt helyzetkörkép, avagy CIO-tapasztalattranszfer a koronavírus margójára

Lassan közhellyé érik, hogy a koronavírus radikális gyorsasággal kényszerítette ki és gyorsította fel a digitális transzformációt, söpörte el az otthoni munkavégzéssel kapcsolatos ellenszenvet, és még magasabbra emelte a CIO-k értékét a szervezet működésében. A járványhelyzet és az azt követő visszatérés az irodába sosem tapasztalt helyzet elé állította az IT-vezetőket, értelmezte újra az IT és a CIO-k szerepét – a hazai energiapiac stratégiai fontosságú vállalatának működésfejlesztési és informatikai vezérigazgató-helyettesével, Gál Istvánnal beszélgettünk az elmúlt hónapok szerteágazó tapasztalatairól.

Változásfolyam kihíváslavinával: IT-biztonság a back-to-office folyamán

A koronavírus-járvány első hulláma csendesedni látszik, a lapuló görbével párhuzamosan pedig a szigorú korlátozások is enyhülni kezdtek. Az elmúlt két hónap után szépen lassan kezd visszatérni a nyüzsgés a belváros utcáira, és az irodaházak sem merednek a sugárutak fölé búskomor magányukban. De nemcsak a belváros, hanem az üzleti élet minden szereplője a back-to-office jelenséggel van elfoglalva, ami IT szempontból tartogat meglepetéseket. Hogy nagyobb kihívás-e, mint a tömeges home office-ba küldés, illetve tartogat-e olyan változásokat, amelyeket csak a komplett végpontvédelem átalakításával lehet megoldani, arról két IT-biztonsági vezetővel beszélgettünk.

A felhőbe költözik a számlatömb

A számlázás szabályainak változásával tömegesen térnek át a vállalkozók az online számlázó szolgáltatásokra. A cég számára megfelelő rendszer kiválasztásánál mindenképpen figyelembe kell venni néhány fontos szempontot.

Készülőben az új digitalizációs stratégia

Online platformon is gond nélkül lezajlott a jubileumi Infoparlament. A személyes találkozások ugyan idén elmaradtak, de az elmúlt hónapok értékelésében nem volt hiány, mint ahogy sokan taglalták azt is, vajon milyen maradandó hatásai lesznek a rendkívüli helyzetnek. Egyúttal betekintést nyerhettek a résztvevők a jelenleg kormányzati előkészítés alatt álló Nemzeti Digitalizációs Stratégiába is.

Húszhúsz: informatikai üzemeltetés a vírushelyzet árnyékában

Lassan már minden csapból COVID-19 folyik, mégsem csillapodnak a járvány a digitalizáció tengerén vert hullámai. Három kérdés elé állítottuk három ismert cég IT-vezetőjét, akik a saját történetükön keresztül láttatják azt, amibe eddig kevesen nyerhettek bepillantást, és akik elgondolkoztató véleményeket formáltak a jövőről, amely felé tartunk.

Az IT-üzemeltetés válasza a járványra: büdzséátrendezés, felhő és jövőbe menekülés

A koronavírus-járvány komoly bizonytalanságot hozott magával, ami arra kényszerítette az IT-vezetőket, hogy újragondolják a költségvetést és beindítsák a hosszú ideje húzódó digitális transzformációs folyamatokat. Az IT-költések átalakulása és a jelenlegi helyzet teljesen más vágányra terelte a menetrend szerint működő IT-üzemeltetési folyamatokat, ami statisztikai és gyakorlati szempontból is érdekes elmozdulásokat eredményezett. Utóbbiakról és saját tapasztalásaikról beszélgettünk a piac két meghatározó szereplőjével.

ITBUSINESS heti hírlevél feliratkozás

.

Legolvasottabb tartalmak

Strategy

Valós idejű adózás

Human

Az egészség hálózatai

Technology

Egy év, amely átírta az emberiség és a mesterséges intelligencia viszonyát

Strategy

Exportcikk lehet a DÁP-ból

Scroll to Top