Sokan érzik úgy, hogy egyszerűen nem elég egy munkanap az összes feladat elvégzéséhez – és nem is tévednek. Egyre többen dolgoznak második műszakban: vacsora után újra előkerül a laptop, nyílik az e-mail kliens, jönnek a Slack-üzenetek. Bár a világjárvány óta csökkent a teljesen otthonról dolgozók aránya, a szokás, hogy az ember esténként is munkával foglalkozik, makacsul megmaradt.
A Microsoft friss adatai szerint 2024 februárjáig az azt megelőző egy évben 16 százalékkal nőtt az este 8 óra utáni meetingek száma. Este 10-re már a dolgozók közel harmada visszatért az e-mailjeihez – gyakran vacsora és családi teendők után.
Ravi Desai, egy szoftvercég ügyfélkapcsolati vezetője például Kaliforniából dolgozik, csapata azonban a keleti parton van. Így a napja tele van megbeszélésekkel, a tényleges feladatokat pedig csak este tudja elvégezni. Bár gyakran időzítve küldi ki az üzeneteit, hogy ne zavarja beosztottjait éjszaka, a „folyamatosan online” lét egyre nehezebben elkerülhető.
A munkaerőpiaci nyomás csak fokozza a problémát: kevesebb új munkatársat vesznek fel, költséget csökkentenek, miközben a feladatok száma nő. A mesterséges intelligencia ugyan egyre több vállalatnál jelen van, de a Pew Research adatai szerint az amerikai dolgozók közel kétharmada még mindig alig, vagy egyáltalán nem használ MI-eszközöket a munkája során – a teher tehát marad az embereken.
A következmény: kiégés. A Glassdoor adatai alapján az alkalmazottak 32 százalékkal többször említették a burnoutot 2024 első negyedévében, mint egy évvel korábban – ez közel egy évtizedes rekord.
Dan Quitério, egy New York-i közösségimédia-menedzser példája jól mutatja, mennyire gyorsan nőhet a terhelés: főnöke távozása után vezetői feladatokat is kapott, ami miatt estére is jutott bőven munka. Végül felmondott – mert egy idő után már fizikailag sem volt képes mindent elvégezni.
A munkaerőpiac lehűlése miatt azonban sokan nem tudnak nemet mondani az újabb feladatokra. A Gallup tavaly nyári felmérése szerint a dolgozók 63 százalékától kértek pluszfeladatokat – szemben az egy évvel korábbi 47 százalékkal.
A Microsoft adatai szerint az átlagos dolgozó napi 117 e-mailt kap és 153 chat-üzenetet. A munkavégzés globálissá válása sem segít: ma már a megbeszélések közel 30 százaléka átnyúlik időzónákon – ez 8 százalékpontos növekedést jelent 2021 óta.
Vannak, akik tudatosan próbálnak gátat szabni az esti túlóráknak. Jason Widup, egy MI-alapú hirdetési cég alelnöke például időblokkokkal védi meg a naptárában a fókuszált munkára szánt időt, és MI-eszközöket használ a tartalomgyártás gyorsításához. Ő estére inkább az olvasásra és e-mailekre koncentrál – de nem mindig jön össze. Ahogy mondja: „Egy-két kivétel belefér, de nem akarom, hogy ez legyen az új szabály.”
