Luis von Ahn, a Duolingo nyelvtanuló alkalmazás vezérigazgatója és alapítója nem tart a mesterséges intelligencia által okozott munkahelyek automatizálásától. Sőt, hajlandó beszélgetni az MI által kiváltott tömeges elbocsátások borús kilátásairól is.
A Duolingo 2023-ban már több elbocsátási hullámon ment keresztül, és januárban megszüntette a szerződéses dolgozók foglalkoztatását, akik alternatív fordítási megoldások kidolgozásával foglalkoztak. Ezek a változások jelentős részben az MI előretörésének köszönhetők. Von Ahn szerint a generatív mesterséges intelligencia felgyorsítja a munkát azáltal, hogy sokkal gyorsabban hoz létre új tartalmakat. Bár egy teljes munkaidős alkalmazott munkája nehezen automatizálható, a részmunkaidős szerződéses dolgozók, akik monoton feladatokat végeztek, könnyebben helyettesíthetők voltak az MI által.
A milliárdos alapítónak az MI társadalmi hatásaival kapcsolatban is megvan a véleménye. Úgy véli, hogy ez egy nehéz helyzet, amely leginkább a szegényeket és a kevésbé képzetteket fogja érinteni, nemcsak az Egyesült Államokban, hanem a szegényebb országokban is.
Von Ahn mindig is támogatta az MI-technológiát, és úgy gondolja, hogy a mesterséges intelligencia idővel jobb tanítóvá válhat, mint az emberek. Legújabb fejlesztésük egy MI-alapú videó csevegési funkció, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy „Lily” nevű kabalafigurával gyakorolják a nyelvi készségeiket. Azonban elismeri, hogy lehetnek problémák, és még felkészült arra is, hogy „elnézést kérjenek”, ha Lily valaha „megzavarodna” vagy „rossz irányba fordulna”, mint ahogy néhány MI-chatbot korábban tette.
Von Ahn bizalma az MI-technológiában egy nagyobb és aggasztó trend része, amely szerint a tech vezetők alig várják, hogy emberi munkásokat cseréljenek le mesterséges intelligenciával. A téma körüli vita 2022 végén, az OpenAI ChatGPT megjelenése óta felerősödött. A Goldman Sachs becslései szerint akár 300 millió munkahely is veszélybe kerülhet.
Von Ahn elismeri, hogy ezek az elbocsátások nem a milliárdos alapítókat fogják érinteni, hanem a kevésbé privilegizált munkavállalókat. Az, hogy a Duolingo MI-technológiájára épített stratégiája valóban kézzelfogható előnyöket hoz-e a felhasználóknak, még kérdéses. A szakértők kételkednek abban, hogy az MI valaha is teljesen helyettesíthetné az emberi oktatókat, mivel nem tudja felismerni a diák frusztrációját, testbeszédét vagy örömét.
(forrás)
