Egymás legyőzése vagy meggyőzése a sikeresség titka az üzleti világban? Vajon ösztöneinket kell uralnunk vagy önismeretünket szükséges fejleszteni?
Kontroll az ösztönök felett
A kutya egy különleges, kettős természetű élőlény. Egyik természete a családtag, a bűbájos tündér, aki szinte megszólal. A másik természete az évmilliós evolúcióval kialakult ösztönlény. Számtalan viselkedéspotenciált hordoz magában, melyeket gazdája következetes vagy következetlen viselkedése „hív” elő.
Az embernek is van egy ösztönlénye, amelyet önmagában nehezen, inkább a külvilág visszajelzései alapján tud igazán megismerni. A Tükör-kutyaiskolákba járó gazdik megtanulják, kutyájuk visszatükrözésében, hogyan lássák meg saját magukat. A Tükör módszer annyit jelent, hogy a kutya viselkedése visszatükrözi gazdája tudatosságát. A módszer egyik tanítása, hogy: amint megtanulom kezelni a kutyám ösztönlényét, saját ösztöneim kontrollálására is képes lehetek. Ha megnyitjuk magunkat ennek a folyamatnak, nemcsak kutyánkat és saját magunkat tudjuk jobban megismerni, hanem a külvilág is nyitott könyvvé válhat.
Az üzleti élet interakciók területe. Közös vagy egymásnak feszülő érdekeink vannak. Egy jó üzleti tárgyalás fontos pszichológia tényezője, hogy tisztán érzékeljük a másik felet. Ezt az érzékelést tudja tágítani a kutyánkkal való kapcsolatunk.
A Tükör módszer azért jött létre, hogy segítsen az embernek felülemelkedni ösztönein, hogy kontrollálni tudja őket. Miután az ember saját ösztönlénye megfigyelésében „érintett”, ezért a kutya felkínálja önmagát, hogy segítsen az embernek megtanulnia saját magát.
Fájdalmas megfigyelés
Önmagunk megfigyelése és megismerése az egyik legnehezebb feladat, hiszen kellemetlen szembesülni saját korlátainkkal, gyengeségeinkkel, hibáinkkal. Miután az emberek nem szeretik, ha hibáikra figyelmeztetik őket, illetve önmaguk feltárása során a jelentkező fájdalmat nem kívánják megélni, ezért a legtöbb ember inkább elzárkózik a „tükörbe nézés” elől. Látszólag könnyebbik megoldásnak tűnik, ha a külvilágban keresik kudarcaik okát.
Az üzleti világban egy komoly tárgyalásra való felkészülés sok esetben annyit jelent, hogy a legjobb tudásunk szerint összeállítunk egy ütős prezentációt, amelyben elszórjuk a megfelelő kulcsszavakat. Majd megpróbáljuk kikutatni üzleti partnereink személyiségét, lehetőségeit, terveit vagy éppen szándékait. Tréningeken veszünk részt, hogy minél jobban fejlesszük tárgyalási technikáinkat, vagy különféle módszerű pszichológiai eszközöket használunk a másik fél meggyőzésére vagy legyőzésére – mit sem törődve az üzleti fél valós igényeivel.
Úgy gondolom, jelenleg az üzleti élet farkastörvénye, hogy a másik gyengéit kiismerjük, nem pedig önmagunk fejlesztéséről vagy képzéséről szól.
Véleményem szerint nagyon komoly önkritikával rendelkezik az, aki „rá mer nézni” saját magára – például egy üzleti tárgyalás során –, és képes az üzleti partnereit, munkatársait tükörként nézni, akik visszatükrözik az ő személyiségét.
