A YouTube ellenőrző rendszert indított az Egyesült Királyság egészségügyi dolgozói számára az online félretájékoztatás elleni küzdelem jegyében. 2022-ben ugyanis csak az Egyesült Királyságban több mint hárommilliárdszor néztek egészségügyi videókat a platformon.
A június óta elindult programra orvosok, nővérek és pszichológusok jelentkeztek. A szükséges jogosultság megszerzéséhez azonban meg kell felelniük a technológiai óriás által meghatározott szigorú kritériumoknak. A sikeres jelentkezők a YouTube-felületen a nevük alatt egy jelvényt kapnak, amely valódi, engedéllyel rendelkező egészségügyi dolgozóként azonosítja őket. A YouTube egészségügyi tartalmait vezető Vishaal Virani elmondta, hogy az egészségügyi szakembereket többlépcsős folyamaton keresztül validálták, amely az AoMRC (Academy of Medical Royal Colleges) és az NHS (National Health Service), valamint más érdekelt felek együttműködésén alapul. A „YouTube-doktoroknak” aktív orvosi engedéllyel kell rendelkezniük, és a múltban nem posztolhattak dezinformációt tartalmazó videót. Azok a YouTube-felhasználók, akik megszegik a szabályokat, elveszíthetik a jogosultságukat, kirívó esetben akár a YouTube-fiókjukat is. Alastair Henderson, az AoMRC korábbi vezérigazgatója aggodalmát fejtette ki az érvényesített felhasználók szándékos félretájékoztatása kapcsán: „Beszéltünk erről a szabályozó hatóságokkal – a megtévesztő vagy hamis információ közlése sértené az Általános Orvosi Tanács vagy az Ápolási Tanács elvárásait.”
Nem helyettesíti a háziorvosi látogatást
A jogosult YouTube-felhasználók azonban jelezték, hogy a rendszer csak oktatási célokat szolgál, nem helyettesíti a háziorvos orvosi tanácsát. Virani elmondta, hogy ez már csak azért is fontos, mert rengeteg ember fér hozzá egészségügyi információkhoz a videómegosztó platformon. „Akár tetszik nekünk, akár nem, akár akarjuk, akár nem, akár szorgalmazza az egészségügyi ipar, akár nem, az emberek online férnek hozzá az egészségügyi információkhoz. A lehető legjobb munkát kell végeznünk ahhoz, hogy szabatossá tegyük ezt a tartalmat. Olyan környezetet akarunk teremteni, ahol a szakértők tekintélye emelni tudja az általuk létrehozott tartalmat.”
„Képes vagyok beszélni olyan témákról, amelyeket a nők gyakran túl kínosnak találnak, illetve túlságosan zavarba jönnének attól, hogy konzultáljanak róla az orvosukkal. Az ilyen tartalmak létrehozásának lehetősége segíthet csökkenteni az egészségügyi aggodalmakat, mivel könnyen érthető nyelven emészthető információhoz juthatnak.”, mondta Dr. Simi Adedeji, egy bőregészségügyre és a nők egészségére összpontosító youtuber. Figyelmeztetett, hogy a YouTube-tartalom és az tanúsító címke egyáltalán nem helyettesítheti az egészségügyi szakember felkeresését. „Különbség van aközött, hogy orvosi oktatást adunk – amit mi csinálunk – és orvosi tanácsot – amit nem teszünk – mondta. „Orvosi információkat adunk, hogy a közönség tájékozódhasson, és utána elmenjen orvoshoz. Ez kiegészíti, nem helyettesíti az orvossal folytatott konzultációt.”
Megjelölve
Mostantól, amikor az emberek egészségügyi témára keresnek a YouTube-on, a keresési eredmények tetején először megjelenik egy „egészségügyi polc”, egy videó lista, amely kifejezetten egészségügyi forrásból származik. A listán szereplő videók olyan hiteles forrásokból származnak, amelyeket a YouTube jóváhagyott. Ez két évvel azután történt, hogy a cég bejelentette a védőoltásokkal kapcsolatos félretájékoztatás teljes tilalmát, ami annak a több hónapos kritikának a végeredménye, amellyel a Covid-19 elleni oltással kapcsolatos félretájékoztatás miatt szembesült.
