A ChatGPT nevű vírus terjedését nincs, ami csillapítaná. Mostanában ott tartunk, hogy hatalmas amerikai vállalatok legfelsőbb vezetői is azon rugóznak, hogy mit is kellene azért tenni, mégpedig a lehető a leggyorsabban, hogy a mesterséges intelligencia (MI) valamely ChatGPT-szerű megtestesülése hozzájárulhasson a vállalat üzleti hatékonyságának a növeléséhez. Ahogy nézem az elemzéseket e tárgyban, változatlanul azoknak lejt a pálya, akik korábban is azt tették, amit tenniük kellett.
■ Mesterséges intelligencia
Veszélyes tanácsadó a hype, magával ragadja a bizonytalanokat, és olyan döntések meghozatalára késztetheti őket, amelyeknek később súlyos következményei lehetnek. Sok nagyszerűnek látszó ötlet, termék vérzett már el a kezdeti túláradó lelkesedés ellenére, éppen a nagy hype-olás miatt a legnagyobb nyilvánosság szeme láttára, ezért az elemzéssel foglalatoskodóktól elvárt a kimért óvatosság. Az igazat megvallva, erre nehezen vagyok képes a mesterséges intelligencia ChatGPT-szerű megtestesülésével kapcsolatban, és amint látom, ebben nem vagyok egyedül.
Nem firtatom, hogy miért pont most, és miért nem jóval előbb nyílt ki Pandora szelencéje, a lényeg az, hogy az üzleti világ vezetői is azon morfondíroznak nagy erőkkel és erősen ráncolt homlokokkal, hogy ha már így esett, hogyan lehetne a dolgot kimaxolni. Annyira komolyan veszik a feladatot, hogy már többen eljutottak arra következtetésre, hogy az igazgatóság csapatába bele kellene venni valakit, aki azért felel, hogy a ChatGPT-szerű képességek megjelenjenek a vállalat napi működésben, és minél hamarabb fejtsék ki áldásos hatásukat.
Ha meglehetősen oldszkúlosan a keresőhöz fordulunk (és nem valami nyelvi modulhoz), és bepötyögjük a „Chief AI Officer” titulust, akkor valóságos találatcunami önti el a képernyőnket, amiből arra kell következtetnünk, hogy, amint ezt mondani szokás, tökéletesen meg van ágyazva ennek a pozíciónak. Innen, 2023. április közepéből nézve csupán idő kérdése, hogy világszerte mikor jelennek meg a CIO-k, a CISO-k, a CDO-k (Chief Data Officerek) stb. társaságában a CAIO-k az igazgatóság tárgyalójának hatalmas asztalánál.
Nem egyszerű az ilyen szakmai felső vezetők levadászása. Egyes hozzáértők szerint a CAIO-nak technológiai értelemben igencsak értenie kell az MI-hez és az adatok menedzsmentjéhez, nem mellékesen az üzlethez is konyítania illik, lehetőleg nem csupán középfokon. És mindehhez hozzá szükséges tennünk, hogy nem árt, ha az új jövevény CAIO stressztűrő képessége sem átlagos, hanem annál jóval nagyobb, mert a menedzsmentben a informatikai felelősséggel bíró vezetőtársai nem fogják ingyen adni, átadni azokat a területeket, részterületeket, amelyek megművelésében korábban részük volt.
Nem egyszerű a vállalatvezetésnek és a vállalati működésnek átállni egy teljesen új szemléletre sem, amely nélkül az MI-ben rejlő lehetőségek nehezen aknázhatók ki. Előnyben vannak e téren azok az üzleti szervezetek, amelyek végigjárták az informatika és az üzlet eladatosodásának korábbi kötelező szintjeit, és az MI-re megérve érkeztek el a mába.
