A hazai SAP-felhasználók mintegy 40 százaléka már átállt vagy megkezdte az átállást a vállalatirányítási rendszer legújabb változatára, az S/4HANA-ra, de még ugyanennyien vannak, akik halogatják a munkát. Az idő ellenük dolgozik.
Az SAP-ügyfelek és -partnerek előtt álló legnagyobb kihívás a következő három évben vitathatatlanul az SAP S/4HANA átállás, így az idén 25. alkalommal megrendezett SAP NOW Hungary konferencia egyik központi témája is ez volt. Az SAP hazai leányvállalata a nyáron kilenc partner és 15 ügyfél bevonásával felmérést is készített azzal a céllal, hogy értékelje a helyzetet, felhívja a figyelmet a 2027-es céldátumra és eloszlassa a meglévő piaci aggodalmakat.
A felmérés számos tanulsággal szolgált, mondta a konferencia keretében rendezett sajtótájékoztatón Pintér Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója. Az ügyfelek körében a legnagyobb tévhit az átálláshoz szükséges időt övezi, általában jelentősen alultervezik az időtartamot. A tapasztalatok szerint egy nagyobb vállalat zöldmezős átállása esetében a tervezés 6-10 hónapot vesz igénybe, a megvalósítás 1,5-2 évet, míg a tényleges átállás néhány napot.
Az idő azért is tud ilyen hosszú lenni, mert a zöldmezős átállást az ügyfelek egy része felhasználja az üzleti folyamatok átalakítására. A felmérésben szereplő vállalatok nem egészen fele választotta ezt a módszert, mivel lehetőséget ad számukra a meglévő működési modellek újragondolására. A barnamezős technikai átállás választók számára a gyorsaság és az üzletmenet-folytonosság volt a fő tényező, a köztes (bluefield) megoldást pedig azok részesítették előnyben, akik apróbb finomításokat akartek rendszereikben.
Az átállás legfontosabb kihívásai között szerepel a szervezetek és a munkatársak váltás iránti ellenállása, a működésbiztonság gyengülésétől való félelem, az árérzékenység, illetve a felhőhöz kötődő aggályok. Pintér Szabolcs elmondta: a biztonság hiányától való félelmek megalapozatlanok, miközben a mérleg másik serpenyőjében ott van az innovációk folyamatos elérhetősége és a nagy kezdeti beruházás szükségtelensége. A nagyvállalatok inkább a privát felhőt választják a nagyobb testreszabhatóság miatt, a kisebbek pedig a nyilvánosat, amelyen költséghatékonyabban bevezethető az S4/HANA.
Ami a sikertényezőket illeti, rendkívül fontos, hogy az ügyfeleket már a kezdeti szakaszban aktívan bevonják a tervezésbe. Szintén nagyban növeli a siker esélyeit, ha az ügyfél a bevezetésre nem kényszerűségként tekint, hanem lehetőségként az üzleti folyamatok átgondolására – és ezzel együtt elfogadja, hogy az S/4HANA-ba épített sztenderd folyamatok 80-90 százalékban le tudják fedni egy hazai vállalat működését. Mindezeken túl viszont rendkívül lényeges a vezetői és a munkatársai támogatás megszerzése; az átállás megvalósítása nagymértékben múlik a döntéshozók felfogásán.
