Tudás és csapatmunka, soft skillek, a meglévő nehézségekben a lehetőségek felismerésének fontossága, a belső vállalati értékek növelése – az ITexec 2024 konferencia „Szervezet és emberek” című szekciójának előadói is igyekeztek az elmúlt két év változásaira reagálni. A sokféle nézőpont sokféle tapasztalatot is jelent, amelyekből a rendezvény látogatói saját szervezetük egyedi kihívásaira tudtak „csemegézni”.
■ ITBUSINESS ITexec 2024
Komoly művészet az üzletet sikerre vinni, emelte ki volt IT-vezetői tapasztalataira támaszkodva Gáspár László, az Art of Business vezető vállalatfejlesztési tanácsadója. A cégben pedig mindenkinek, a vezetőtől a beosztottakig, az értékteremtés a legfontosabb feladata. És ahogyan a festőknél is a gondolatvilág, a látásmód, úgy az üzleti életben a soft skillek segítenek ezeknek az értékeknek a megteremtésében. Mint szakmai partnere, Nagy Zoltán szolgáltatásmenedzsment-specialista hozzátette, a technológiai kihívások mellett egy cégvezetőnek legalább annyi energiát kell fordítania az IT emberi oldalára is, ha üzleti sikereket kíván elérni.
Hagyomány és innováció
A tradicionális képességek azonban továbbra is nagyon fontos szerepet fognak betölteni, tette hozzá Gáspár László: ezek azok, melyek a jelen mellett a jövő vezetőinek munkáját, és így sikereit is alapvetően fogják meghatározni. Egy-egy helyzetben, projekt során pedig – optimális esetben – ehhez kapcsolódnak majd azok a sokat emlegetett szociális és egyéb soft skillek, melyek képesek kiegészíteni és segíteni a technológiai és az üzleti tudást.
Hajtós Bertalan, az ITware senior sales managere emlékeztetett: az MI-témájú hírek tengerét a marketing is igyekszik tovább növelni, de a valódi értékeket csak a jól végrehajtott projektekkel lehet elérni. Az ITware is jelentős tapasztalatokat szedett már össze hazai és nemzetközi, elsősorban egyedi fejlesztések során. A saját adataik szerint például 4,8-szeresére emelkedett a termelékenység az olyan ágazatokban, ahol bizonyos feladatok elvégzésére már viszonylag könnyen és gyorsan lehetett mesterséges intelligenciára alapozott megoldásokat bevezetni.
Erre elsősorban a pénzügyi, a szolgáltatási és a marketing szektorokban lehet jó példákat találni – azaz ma még korlátozott az MI „vadászterülete”. Az IT-szektor pedig ma még óvatosabb, követő magatartást mutat. Pedig nem véletlen, hogy a marketing, a pénzügy vagy a HR szakterületek például a szoftverfejlesztéshez képest hamarabb és nagyobb arányban kezdtek el MI-alapú megoldásokkal dolgozni: az IT-szakembereknek, a fejlesztőknek is bizony tanulnia kell az AI-t.
A recesszió lehetőség is!
Recesszió idején is lehet hatékony IT-csapatot építeni és megtartani, hangsúlyozta Számadó Dóra, a Codecool toborzási és értékesítési vezetője. A feladat nem könnyű, de szerencsére nem is lehetetlen. Még akkor sem, ha az IT-piac utoljára a dotcom-lufi 2000-es évekbeli kipukkanása óta nem tapasztalt válságot él át. Pedig a Covid-19 ideje alatt pont az információtechnológia piaca volt az egyetlen, melyet a korlátozások nem visszavetettek, hanem egyenesen segítettek – mindenki online lett, felvirágzott az otthoni munkavégzés, ennek minden hardver- és szoftverigényével együtt.
2022 végére azonban a piac visszaállt a „normál” állapotába, így az előző másfél esztendőben felduzzasztott munkaerőállományra egy részére már nem volt szükség. A leépítések szükségesek voltak az egyensúly eléréséhez, s ezt követte 2023, mely a szakember szerint már egyenesen a megtakarítások és a hatékonyságnövelés éve lett. Ez utóbbit számos tényezőnek kell segítenie minden szervezetben: ilyen például a megfelelő vállalati stratégiák kialakítása és végrehajtása, a szükséges vezetői képességek erősítése és a folyamatos adaptálódás a piac változásaihoz – és ebben az IT-nek nem csupán részt kell vennie, de egyenesen meghatározó szerepet kell betöltenie.
Ehhez azonban megfelelő összetételű és tudásszintű csapatokra van szükség, így a HR szakértelmére minden eddiginél nagyobb feladatok várnak. Számadó Dóra azonban arra is figyelmeztetett előadásában, hogy a folyamatos költségoptimalizálás helyett érdemes a bevételek növelésére, a munkatársak képzésére és oktatására, az új szakemberek kiválasztására és integrálására koncentrálni.
