Technology

Így intézzük ügyeinket 2019-ben

„A problémámat sem a chates, sem a telefonos ügyfélszolgálat nem tudta megoldani” – ez a mondat tökéletesen összefoglalja, mi bosszantja leginkább az embereket 2019-ben, amikor belevágnak az ügyintézésbe. Az idézet a Comnica országos, online reprezentatív kutatásából származik, melyben 800 honfitársunkat kérdezték meg, hogyan bonyolítják mindennapi ügyeiket, és mit gondolnak a cégek, szervezetek ügyfélkapcsolati gyakorlatáról.

Az IBM Watson már most fontos szerepet játszik az IT-rendszerek védelmében

Teljes iparágak, városok, országos szolgáltatások blokkolására is alkalmas fenyegetések jelentek meg, ráadásul a kiberbűnözők már a mesterséges intelligenciát is bevetik. Az MI-t aktívan használják a védekezésben is, ahol a fenyegetésekre vonatkozó információk hatékony megosztása kulcsfontosságú.

Nonstop IT-működést ígér a magyar cég

Szinte minden vállalatnál van egy történet, ami arról szól, hogy a váratlan leállás milyen sok gondot okozott a cégnek. A hasonló esetek kiküszöbölésére jött létre iparági összefogással (és egy távközlési szereplő belépésével) az a szolgáltatás, amely szinte 100 százalékos rendelkezésre állás biztosít a kis- és közepes cégek számára is.

Felfordulás várható a mobilpiacon

A hanghívás stagnál a mobilpiacon, az emberek és a gépek is egyre többet interneteznek mobil eszközökön. A domináns mobilszolgáltatók rangsorában ezentúl várható változás, miután egy felvásárlás átrendezheti az erőviszonyokat. A szolgáltatóknak a céges előfizetéses ügyfél a legkedvesebb, hiszen ők generálják a beszélgetések és a bevételek oroszlánrészét. Íme, a mobilpiaci tükörkép!

Digitalizáció: technológiai vagy üzleti kérdés?

Kisebb léptékű digitalizációs megoldásokból is lehet teljes egész megoldást kialakítani, csak nem szabad elfeledkezni az integrációról, valamint az üzlet és az IT közötti együttműködésről – mondja Szűcs Tamás, az itelligence üzletágvezetője.

Még a vártnál is gyorsabban terjed az 5G

Az 5G előfizetések száma a legújabb várakozások szerint 2024-re elérheti az 1,9 milliárdot, mivel a szolgáltatók gyorsítják a technológia telepítését, így a felhasználók 5G kompatibilis készülékekre váltanak. Öt év múlva várhatóan a teljes mobilforgalom 35 százaléka bonyolódik majd 5G hálózatokon – derül ki az Ericsson Mobilitási Jelentéséből.

Új vezetővel erősít a Bluebird az IT-piacon

Június 11-től Lakovich Nándor tölti be a Bluebird International IT Solutions üzletág igazgatói posztját. A lépéssel a vállalat tovább erősíti szerepvállalását az IT-piacon.

Hogyan éljük túl a digitális átalakulást?

Valószínűleg Prometheus lehetett az ipari forradalmak kiváltója, ő volt ugyanis, aki vakmerően ellopta a tudás tűzét az Olypmus hegyéről – legalábbis a mitológia szerint – és az embereknek adta. Szekrényi Péter „Pedro” írása.

Tovább nő a szoftverek és a szolgáltatások iránti kereslet

Alaposan behúzza a féket idén a globális informatikai piac, a Gartner prognózisa szerint mindössze 1,1 százalékos bővüléssel lehet számolni a múlt évhez képest. Itthon csökkenés várható, ugyanakkor a globális trendeknek megfelelően a szoftverek és a szolgáltatások iránti kereslet nálunk is nő majd, ezzel párhuzamosan pedig az ezekre költött összeg is.

Így intézzük ügyeinket 2019-ben

„A problémámat sem a chates, sem a telefonos ügyfélszolgálat nem tudta megoldani” – ez a mondat tökéletesen összefoglalja, mi bosszantja leginkább az embereket 2019-ben, amikor belevágnak az ügyintézésbe. Az idézet a Comnica országos, online reprezentatív kutatásából származik, melyben 800 honfitársunkat kérdezték meg, hogyan bonyolítják mindennapi ügyeiket, és mit gondolnak a cégek, szervezetek ügyfélkapcsolati gyakorlatáról.

Az IBM Watson már most fontos szerepet játszik az IT-rendszerek védelmében

Teljes iparágak, városok, országos szolgáltatások blokkolására is alkalmas fenyegetések jelentek meg, ráadásul a kiberbűnözők már a mesterséges intelligenciát is bevetik. Az MI-t aktívan használják a védekezésben is, ahol a fenyegetésekre vonatkozó információk hatékony megosztása kulcsfontosságú.

Nonstop IT-működést ígér a magyar cég

Szinte minden vállalatnál van egy történet, ami arról szól, hogy a váratlan leállás milyen sok gondot okozott a cégnek. A hasonló esetek kiküszöbölésére jött létre iparági összefogással (és egy távközlési szereplő belépésével) az a szolgáltatás, amely szinte 100 százalékos rendelkezésre állás biztosít a kis- és közepes cégek számára is.

Felfordulás várható a mobilpiacon

A hanghívás stagnál a mobilpiacon, az emberek és a gépek is egyre többet interneteznek mobil eszközökön. A domináns mobilszolgáltatók rangsorában ezentúl várható változás, miután egy felvásárlás átrendezheti az erőviszonyokat. A szolgáltatóknak a céges előfizetéses ügyfél a legkedvesebb, hiszen ők generálják a beszélgetések és a bevételek oroszlánrészét. Íme, a mobilpiaci tükörkép!

Digitalizáció: technológiai vagy üzleti kérdés?

Kisebb léptékű digitalizációs megoldásokból is lehet teljes egész megoldást kialakítani, csak nem szabad elfeledkezni az integrációról, valamint az üzlet és az IT közötti együttműködésről – mondja Szűcs Tamás, az itelligence üzletágvezetője.

Még a vártnál is gyorsabban terjed az 5G

Az 5G előfizetések száma a legújabb várakozások szerint 2024-re elérheti az 1,9 milliárdot, mivel a szolgáltatók gyorsítják a technológia telepítését, így a felhasználók 5G kompatibilis készülékekre váltanak. Öt év múlva várhatóan a teljes mobilforgalom 35 százaléka bonyolódik majd 5G hálózatokon – derül ki az Ericsson Mobilitási Jelentéséből.

Új vezetővel erősít a Bluebird az IT-piacon

Június 11-től Lakovich Nándor tölti be a Bluebird International IT Solutions üzletág igazgatói posztját. A lépéssel a vállalat tovább erősíti szerepvállalását az IT-piacon.

Hogyan éljük túl a digitális átalakulást?

Valószínűleg Prometheus lehetett az ipari forradalmak kiváltója, ő volt ugyanis, aki vakmerően ellopta a tudás tűzét az Olypmus hegyéről – legalábbis a mitológia szerint – és az embereknek adta. Szekrényi Péter „Pedro” írása.

Tovább nő a szoftverek és a szolgáltatások iránti kereslet

Alaposan behúzza a féket idén a globális informatikai piac, a Gartner prognózisa szerint mindössze 1,1 százalékos bővüléssel lehet számolni a múlt évhez képest. Itthon csökkenés várható, ugyanakkor a globális trendeknek megfelelően a szoftverek és a szolgáltatások iránti kereslet nálunk is nő majd, ezzel párhuzamosan pedig az ezekre költött összeg is.

ITBUSINESS heti hírlevél feliratkozás

.

Legolvasottabb tartalmak

Strategy

Valós idejű adózás

Human

Az egészség hálózatai

Technology

Egy év, amely átírta az emberiség és a mesterséges intelligencia viszonyát

Strategy

Exportcikk lehet a DÁP-ból

Scroll to Top