Egy nemzetközi konzorcium vezetőjeként olcsón felépíthető és üzemeltethető, minden eddiginél hatékonyabb adatközpont prototípusát építette meg és kezdte el üzemeltetni egy magyar középvállalkozás.
Az egyre nehezebben megtalálható és egyre drágább munkaerő hiányára az egyik megoldás a manuális folyamatok automatizálása lehet. Előrelépni azonban csak szemléletváltással lehet.
Közel 40 vállalkozó jutott be zárás után a győri Árkád Telekom üzletébe a T-Systems Magyarország, a StartITup Győr és az Újraterveztem első meetupjára. A tavalyi évben felmért tény alól, miszerint a hazai kkv-k nem érdeklődnek a digitális megoldások iránt, ezek a fiatalok egészen biztosan kivételek: a kétórás rendezvényt követően még hosszasan beszélgettek az előadókkal saját tevékenységükről és arról, milyen megoldással, hogyan tudnák hatékonyabbá tenni a vállalkozásukat.
Ezt a cikket a saját dolgozószobámban írom a kényelmes melegítőmben; az ablakon kinézve látom a havas kertet és az ott játszó kutyát; a fülemben Vivaldi Négy évszakja szól; délután kettőkor pedig elmegyek a lányomért az iskolába, együtt megebédelünk, majd utána folytatom a melót. Újságíróként a home office minden előnyét kiélvezhetem. De mire figyeljenek a kisebb vállalkozások, ha meg akarják adni ezt a szabadságot munkavállalóiknak?
A magyar vállalkozások túlnyomó része kezdi levetkőzni a Pató Pál úr szindrómát, már ami a biztonságot illeti. Egyre inkább figyelemmel kísérik a kibertámadásokat, és az adatvédelmet sem tartják már ördögtől valónak, így a megfelelő biztonsági intézkedések bevezetése csak kis százalékban várat magára.
Öltöny élére vasalva, kéttucatnyi névjegykártya a zsebben, egyperces monológ rendben – de merre tovább? Mint égen a csillag, annyi üzleti klub várja tárt ajtókkal az érdeklődőket, ám milliókat érő parolák helyett sokszor csak száraz pogácsa a jussa a jelenlévőknek. Alámerültünk a nyakkendőkkel tarkított klubéletbe, hogy felfedezzük, és naprakész információkkal felvértezve, az olvasó elé tárjuk tapasztalatinkat.
Még mindig döbbenetesen alacsony azon cégvezetők száma, akik az úgynevezett „CRMentality” szerint irányítják cégüket, vagyis a napi operatív működésüket innovatív megoldással, egy ügyfélmenedzsment szoftverrel támogatják. A CRM használata bizonyítottan megnöveli a cégek hatékonyságát, a magyar cégek mégsem kezdték el használni. Vajon miért?
Közel 20 év multinacionális környezetben, 16 év vezetőként, 12 felső vezetőként. A multi világ presztízsét és kényelmét a kkv-szektor rugalmasságára és gyakorlatiasságára cserélte; nem szereti a panaszkultúrát, mert a cselekvésben hisz. Mint mondja, az adaptációs képesség elengedhetetlen, mint ahogy az is, hogy döntéseinket a szív és az ész együttesen irányítsa. Németh Mihállyal, a H1 Systems cégvezetőjével beszélgettünk.
Egy CRM-bevezetés folyamatának csak sokadik lépcsője a használni kívánt rendszer kiválasztása, és a munka nem áll le akkor sem, amikor a munkatársak használni kezdik a szoftvert – mondja CRM-tanácsadással foglalkozó Crome Communication ügyvezető igazgatója, Mazura Péter és vezető tanácsadója, Nagy Tyukos Ádám.
A CRM megfelelően alkalmazva nem pusztán egy szoftver, hanem egy gondolkodásmód – nem egyszerűen customer relationship management, hanem customer relationship mentality. Ha a vezető magáévá tudja tenni ezt a gondolkodásmódot és képes beépíteni a szervezet mindennapi működésébe is, iparági szektortól és cégmérettől függetlenül jönni fognak az eredmények.
Egy nemzetközi konzorcium vezetőjeként olcsón felépíthető és üzemeltethető, minden eddiginél hatékonyabb adatközpont prototípusát építette meg és kezdte el üzemeltetni egy magyar középvállalkozás.
Az egyre nehezebben megtalálható és egyre drágább munkaerő hiányára az egyik megoldás a manuális folyamatok automatizálása lehet. Előrelépni azonban csak szemléletváltással lehet.
Közel 40 vállalkozó jutott be zárás után a győri Árkád Telekom üzletébe a T-Systems Magyarország, a StartITup Győr és az Újraterveztem első meetupjára. A tavalyi évben felmért tény alól, miszerint a hazai kkv-k nem érdeklődnek a digitális megoldások iránt, ezek a fiatalok egészen biztosan kivételek: a kétórás rendezvényt követően még hosszasan beszélgettek az előadókkal saját tevékenységükről és arról, milyen megoldással, hogyan tudnák hatékonyabbá tenni a vállalkozásukat.
Ezt a cikket a saját dolgozószobámban írom a kényelmes melegítőmben; az ablakon kinézve látom a havas kertet és az ott játszó kutyát; a fülemben Vivaldi Négy évszakja szól; délután kettőkor pedig elmegyek a lányomért az iskolába, együtt megebédelünk, majd utána folytatom a melót. Újságíróként a home office minden előnyét kiélvezhetem. De mire figyeljenek a kisebb vállalkozások, ha meg akarják adni ezt a szabadságot munkavállalóiknak?
A magyar vállalkozások túlnyomó része kezdi levetkőzni a Pató Pál úr szindrómát, már ami a biztonságot illeti. Egyre inkább figyelemmel kísérik a kibertámadásokat, és az adatvédelmet sem tartják már ördögtől valónak, így a megfelelő biztonsági intézkedések bevezetése csak kis százalékban várat magára.
Öltöny élére vasalva, kéttucatnyi névjegykártya a zsebben, egyperces monológ rendben – de merre tovább? Mint égen a csillag, annyi üzleti klub várja tárt ajtókkal az érdeklődőket, ám milliókat érő parolák helyett sokszor csak száraz pogácsa a jussa a jelenlévőknek. Alámerültünk a nyakkendőkkel tarkított klubéletbe, hogy felfedezzük, és naprakész információkkal felvértezve, az olvasó elé tárjuk tapasztalatinkat.
Még mindig döbbenetesen alacsony azon cégvezetők száma, akik az úgynevezett „CRMentality” szerint irányítják cégüket, vagyis a napi operatív működésüket innovatív megoldással, egy ügyfélmenedzsment szoftverrel támogatják. A CRM használata bizonyítottan megnöveli a cégek hatékonyságát, a magyar cégek mégsem kezdték el használni. Vajon miért?
Közel 20 év multinacionális környezetben, 16 év vezetőként, 12 felső vezetőként. A multi világ presztízsét és kényelmét a kkv-szektor rugalmasságára és gyakorlatiasságára cserélte; nem szereti a panaszkultúrát, mert a cselekvésben hisz. Mint mondja, az adaptációs képesség elengedhetetlen, mint ahogy az is, hogy döntéseinket a szív és az ész együttesen irányítsa. Németh Mihállyal, a H1 Systems cégvezetőjével beszélgettünk.
Egy CRM-bevezetés folyamatának csak sokadik lépcsője a használni kívánt rendszer kiválasztása, és a munka nem áll le akkor sem, amikor a munkatársak használni kezdik a szoftvert – mondja CRM-tanácsadással foglalkozó Crome Communication ügyvezető igazgatója, Mazura Péter és vezető tanácsadója, Nagy Tyukos Ádám.
A CRM megfelelően alkalmazva nem pusztán egy szoftver, hanem egy gondolkodásmód – nem egyszerűen customer relationship management, hanem customer relationship mentality. Ha a vezető magáévá tudja tenni ezt a gondolkodásmódot és képes beépíteni a szervezet mindennapi működésébe is, iparági szektortól és cégmérettől függetlenül jönni fognak az eredmények.
