Az IT-vezető elsősorban menedzser. A vállalati, intézményi hierarchiában olyan pozíciót tölt be, amelyben felelősségei számosak, és feltehetően azért van azon a poszton, amelyen, mert vezetői úgy gondolják, hogy ő képes elvégezni azokat a feladatokat, amelyekkel megbízták. Ebből a nézetből az informatikai szervezetben vezetői szerepet játszók semmiben sem különböznek mondjuk a pénzügyi vagy az értékesítési vezetőtől. Lassan már az évtizedét sem tudom felidézni, amikor az egyetlen elvárás az IT irányítójával szemben az volt, hogy értsen az IT-hez.
■ IT-menedzsment
Munkámból és elkötelezettségemből adódóan alkalmam volt informatikai vezetőkkel közelebbről is megismerkedni, és így utólag bevallom, ha erre lehetőség teremtődött, árgus szemekkel figyeltem, miként vezetik a rájuk bízott szervezetett, hogyan szólnak az alárendeltjeikhez, miként hoznak döntéseket, állják-e a sarat, amikor éppen a vállalat egyik kritikus projektje rendkívül kritikus státuszba kerül. És kerestem az okát vagy inkább az okait annak, ha egy IT-vezető, akinek sorsát közelről követhettem, váratlanul távozni kényszerült a posztjáról.
Ideális IT-vezetők pedig nincsenek. Húsvér szakemberek ők, mint a többiek is más szakmákban, funkciókban, akik személyiségfejlődésük során, bizonyos, szerencsés vagy szerencsétlen körülmények együtt állása esetén eljutnak oda, hogy vezetőnek nevezik ki őket, és vagy felkészültnek mondhatók az új kihívásokra, vagy nem. És vagy képesek hozzáfejlődni, alkalmazkodni a konkrét környezethez, vagy nem.
Ha az elsőszámú vezetőt kérdezzük meg arról, hogy milyen is lenne számára az ideális IT-vezető, akkor nagy valószínűséggel egy olyan leírással szolgálna, amely az üzlet aktuális helyzetéből, annak elemzéséből kiindulva foglalná össze azokat a tulajdonságokat, képességeket és tapasztalatokat, amelyekkel az ideális vezetőtársnak rendelkeznie lenne ajánlatos.
A vezetői munkakörökben működők megítélésében, a vezetői munkakörökbe való keresésben és kiválasztásban az egyik kritikus sajátosság ez az „aktualitás”: a menedzsment mindig a pillanatnyi üzleti helyzetből, pozícióból kiindulva fogalmazza meg az adott pozíciót betöltőkkel vagy az adott pozícióra keresett jelöltek szembeni elvárásokat.
Ideális felső vezetők sincsenek. Van olyan embered, aki nálunk rendbe tudná tenni az informatikát? – kérdezték tőlem nem egyszer felsővezetők. És ha rendbe tette, akkor megválsz tőle? – tehettem volna fel az adekvát kérdést, de sohasem tettem így, mert mindig volt olyan jósimerősöm, aki alig várta már, hogy felállhasson a kispadról és játékra jelentkezhessen.
Tehetséges, jó vezető munkatársat, vezetőtársat elcsábítani és megtartani sejtésem szerint leginkább a tehetséges, jó vezetők képesek.
Azokat, akik sikeres IT-vezetői karrierre vágynak, lebeszélném erről az életcélról. Ám ha hajthatatlanok, akkor vegyék számba, mit is tartalmaz a túlélőkészletük. A listán mindenképpen szerepeljen a fejlett kommunikációs készség, az üzleti szemlélet, a stressztűrő képesség. Erősítsenek ezeken, ha szükségét látják, viszont ne essenek pánikba, ha az informatika bizonyos területein nem mozognak otthonosan.
