Az nyer, aki legjobban használja erőforrásait, azaz a meglévő pénzügyi és humán erőforrásokkal a legnagyobb eredményt éri el. És ezt honnan tudhatjuk? Hát mérjük meg.
Míg a gyártó- és a szolgáltatószektorban alap, hogy mérjük és elemezzük az előállított eredményt, addig az informatikai projektek gyakran nagy fekete dobozhoz hasonlítanak, amelybe bedobálják az üzleti igényeket. A cégek ritkán mérik vissza, létrejött-e az az eredmény, amiért a projektet elindították. A mérés sokszor sem az informatikának, sem az üzletnek nem érdeke, pedig ahol visszamérést alkalmaznak, 69 százalékkal több projekt éri el vagy haladja meg a beígért ROI-t. A mérés korántsem lehetetlen.
Mi kell a projektek eredményének méréséhez?
1. Business Case: a projektek alapos költség-haszon elemzés alapján induljanak.
2. Határidőben befejezett projektek: a csúszás mind a költségnövekedés, mind az elmaradt haszon oldaláról csökkenti a megtérülést, üzleti veszteséget okoz.
3. Projektirányítási folyamatok: az ötlet felmerülésétől a leszállításig. Fontos, hogy minden projekt ugyanazokon a mérőpontokon menjen keresztül az összehasonlíthatóság miatt.
4. Üzleti elemzési és projektmenedzsment-standardok: akkor tudunk mérni és elemezni, ha mindenki közel azonos elvek és sarokpontok mentén dolgozik.
5. Jól képzett Business Analystek: a legfontosabb szereplők a projektek üzleti eredményessége szempontjából. Feladatuk, hogy minden üzleti igény kapcsán business case-ben dokumentálják a priorizáláshoz és a döntéshez szükséges információkat, összehasonlíthatóvá téve ezáltal az igényeket. Később, a projekt során olyan specifikációt kell készíteniük, hogy a születő termékkel elérhető legyen a kívánt eredmény
6. Jól képzett projektvezetők: felelősek a projektek, feladatok határidőben és költségvetésen belüli leszállításáért.
Vagyis a mérhetőséghez üzleti szemlélet, jól definiált folyamatok, összefésült módszertani keretek, és jó szakemberek szükségesek. Így érzések és egyéni érdekek helyett információk alapján lehet döntéseket hozni, ami azonnal megjelenik az eredményességben.
Cégünk a projektleszállításban érintett szerepkörök képzését, módszertani támogatását és erőforrás utánpótlását végzi. Missziónk, hogy közelebb hozzuk az informatikát az üzlethez, a minél nagyobb üzleti eredmény érdekében.
