Nos, előfordul. Aki már szembesült hasonló helyzettel, annak érdemes megismerkednie a Dunning–Kruger-hatásként aposztrofált jelenséggel, ami a Cornell Egyetem két kutatójáról kapta nevét, és leírja, hogy minél kevesebbet tud valaki egy adott dologról, annál inkább hajlamos túlbecsülni saját tudását. – Németh László coach, menedzsment tanácsadó és döntés specialista írása.
A szerzőpáros az egyetem diákjainak valós képességeit és a teljesítményükről alkotott önértékelésüket vetette össze kísérleteiben. A vélt és a valós kompetenciaszint közötti különbség meglétét az élet legkülönbözőbb területein tetten érték kutatásaikban, a szövegértésétől a gépjárművezetésen keresztül a sakkozásig.
Azt találták, hogy a hozzá nem értők:
– hajlamosak jelentősen túlbecsülni saját képzettségeiket,
– nem képesek felismerni, ha más ért hozzá,
– nem képesek felismerni, hogy ők maguk mennyire nem értenek hozzá,
– ám ha fejlesztik szakértelmüket, képessé válnak annak felismerésére, hogy korábban mennyire nem értettek hozzá. (Ez azért jó hír, ugye?)
Az ábrán látható diagram tükrözi a fentiek lényegét, érdemes időnként rápillantani, mert ne legyenek illúzióink, mi mindannyian estünk már áldozatul a kezdeti lelkesedésünkből és alacsony tudásszintünkből adódó tévedhetetlenség érzésének! Dunning és Kruger javaslatai szerint legyünk nyitottak a nálunk kompetensebbek vélekedéseire és tanuljunk a visszajelzésekből, még ha fáj is, amit hallunk! Úgy legyen!
Németh László – Solution Focus Team és SF Brief Coach, Menedzsment Tanácsadó
írj, ha van kérdésed!
