„Újra kap levegőt az IT-munkaerőpiac, azonban hatalmas kárt okozhat, ha nem tartjuk meg a doméntudással rendelkező szakembert, csak azért, mert találhatunk helyette mást”, mondta Bodrogközi László, a Neuron Software ügyvezetője, amikor a lehetőségekről beszélgettünk vele.
Fellélegezni látszik az informatikai szektor, hiszen ismét elérhetők magas kvalitású, jó minőségű szakértők a munkaerőpiacon. Ehhez társul, hogy a fejlesztéseket kiváltó üzleti igények jelentősen racionalizálódnak és a megvalósításhoz szükséges emberi erőforrásigény is kevesebb. Felmerül a kérdés, hogy ha van elérhető jó szakember a piacon – tehát úgyis találhatnak vállalatok az elvárásaiknak megfelelő kompetenciákkal rendelkező szakembert – akkor problémát jelent-e, ha egy-egy IT-s kolléga feláll az asztaltól?
„Véleményünk szerint a változó munkaerőpiaci trendektől függetlenül a szakértők megtartása és az IT-rendszerek mögötti folyamatos támogatás biztosítása adja a fenntarthatóságot a vállalatok számára”, hangsúlyozza Bodrogközi László. Egyrészről a képzett és megfelelő tapasztalattal rendelkező kollégák pótlása nagyon költséges, még akkor is, amikor van mozdítható szakértő a piacon. Másrészt még a kiváló képzettséggel és kompetenciákkal bíró új emberek sem tudják tökéletesen pótolni az adott rendszerhez kapcsolódó doméntudást birtokló, távozó kollégákat.
„Úgy látjuk, hogy a szakértők megtartása párhuzamba állítható a nekik biztosított lehetőség és rájuk helyezett felelősség arányával. Például, ha egy fejlesztő úgy érzi, hogy beleragadt egy régi technológiában írt szoftverrel kapcsolatos munkakörbe, akkor számára ez már nem biztosít elegendő lehetőséget a fejlődésre, továbblépésre, ezért könnyen odébbállhat”, mondja az ügyvezető. Ha csak egy-két szakértő támogat egy kritikus rendszert, és az egyikük felmond, akkor egy emberre száll minden felelősség a szoftverrel kapcsolatban. Így a megnövekedett nyomás hatására könnyen eljöhet a pillanat, hogy ez a kolléga is továbbáll. A vállalat tehát hirtelen abba a szituációba kerülhet, hogy egy, a működése szempontjából kritikus rendszere mögött már nincs szakértő, akihez továbbfejlesztés, vagy, ne adj’ Isten, probléma esetén fordulhat.
Belátható, hogy a szakértők cserélődése előbb vagy utóbb be fog következni még akkor is, ha a megtartásra fókuszálnak a vállalatok. Hogy az átadás-átvétel semmilyen körülmények között se okozzon üzlet- és IT-folytonossági fennakadást, a legfontosabb a megfelelő módszertanok alkalmazása.
„Mi a Neuronnál több mint 10 éve speciális módszertannal foglalkozunk, amely a Neuron Software Takeover (STO) Method. Ezzel a módszertannal biztosítjuk a vállalatok számára, hogy a kritikus rendszereik hosszútávon fenntarthatóak legyenek, és az üzlet valóban arra tudjon fókuszálni, hogy értéket teremtsen, ne azzal, hogy a mögötte lévő rendszer nem működik”, ismertette Bodrogközi László.
„Nem hagyhatjuk, hogy a technológiai változások vagy éppen a fejlesztőgárda fluktuációja keresztülhúzza a számításainkat. Ha mégis megtörtént a baj, akkor már korántsem az a kérdés, hogy lesz-e Software Takeover, hanem az, hogy mikor. Ezért a céget működtető rendszerek támogatását és fejlesztését szakértő – ideális esetben hibrid – csapatra szabad bízni, akik megfelelő módszertannal segítenek elérni a céljainkat. Így vezetőként minden nap nyugodtan alhatunk, tudván, hogy a cégünket működtető rendszerek a lehető legjobb kezekben vannak”, vallja az ügyvezető.
