Szabó Zsófia: Hogy befolyásolja a kiválasztási módszereket és a keresett készségeket a folyamatosan megújuló informatikai szektor?
Előtérbe kerülnek a célzott megkeresések és a „kétnyelvűség” – egy informatikusnak az üzlet nyelvén is beszélnie kell.
– Melyek a legfontosabb változások?
– Nehéz lenne felsorolni, hiszen folyamatosan jönnek a korábbi paradigmákat felváltó innovatív megoldások, elég, ha a számítási felhőt említem. Ahogy az informatika, és a gazdaságban betöltött szerepe változik, úgy változnak a szektort fémjelző emberek is. Megerősödött az elmúlt években egy szakmai réteg, mely minden fórumot használ arra, hogy hangot adjon a szakmai hitvallásának. Egy-egy ilyen név magunk mellé állítása, az, hogy ő a Microsofthoz csatlakozik, komolyan befolyásolja a sikereinket. Ez kihat toborzási módszereinkre is, hiszen az új követelményeknek megfelelő stábot nem lehet a régi módszerekkel magunk mellé állítani.
– Miben más az informatikusok új generációja?
– A sztereotípiák szerint az informatikusok csak egymással tudnak értekezni, a kívülálló nem érti őket, és féltékenyen őrzik szakmai titkaikat. Manapság viszont ilyen ember sem a Microsoftnál, sem a többi nagy informatikai cégnél nem válna be. Csapatban dolgozunk, a mérnökök együttműködnek az üzleti területekkel, mondanivalójukat is képesek úgy alakítani, hogy az informatikában nem jártas partner is megértse. Az it-nek és az üzleti területnek egységben kell működnie, az informatikusoknak az üzlet nyelvén is beszélniük kell, és fontos, hogy üzleti alapon is tudjanak döntéseket hozni.
– Hogyan lehet megtalálni az ehhez illő munkavállalókat?
– Célzott megkereséssel! Direktben keressük meg azt a néhány embert, akiket alkalmasnak találunk a pozícióra. Ők általában kiépített karrierrel, kialakult szakmai hitvallással rendelkeznek, kulcspozícióban vagy megbecsült szakértőként dolgoznak, ezért maguktól eszükbe sem jutna váltani. Először én mesélek arról, hogy miért érdemes hozzánk igazolni, milyen lehetőségek várnak egy újítani képes szakemberre, miben más a Microsoft, mint a többi it-vállalat. A váltás kockázatos, ezért felértékelődnek a hosszú távú karrierlehetőségeket kínáló cégek.
Persze minden jelöltnek át kell esnie a szokásos kiválasztási eljáráson, vagyis bizonyítania kell az alkalmasságát. Az ilyen jelöltek megtartása is nagy kihívás. Más igényeik vannak a napi munkában, például a mobil munkavégzés vagy az önállóság terén.
|
Lengyel Judit |
|---|
|
Alapvetően a hagyományos, többkörös interjúkban hiszünk, de gyakran használjuk a szituációs próbákat vagy teszteket is, főleg vezetői pozíciók esetében. Főként azokra a tényezőkre vagyunk kíváncsiak, amelyek a munkában is fontosak: milyenek a társas kapcsolatai, milyen értékeket vall vezetőként, milyen mechanizmusok alapján dönt. A tesztekkel láthatóvá válik a felvett és spontán viselkedés közti különbség. Ha ezek az értékek, motivációk beleillenek az adott üzleti egység, illetve a Microsoft értékrendjébe, akkor jó szinergia alakulhat ki az új kolléga és a régiek között, érdemes tennünk azért, hogy a munkatársunk legyen. A napi gyakorlatból vett, kiélezett helyzeteket hozunk létre az adott területen dolgozó kollégák segítségével. Elég gyorsan kiderül, képes-e kezelni a jelölt az ilyen helyzeteket. Nem engedhetjük meg, hogy éles helyzetben az ügyfél előtt (esetleg veszteségére) hozzon rossz döntéseket, vagy a már meglévő csapatban okozzon kárt. Magasak az ügyfeleink által megfogalmazott elvárások a Microsoft felé, ezért fontos, hogy minőségi felvételekkel támogassuk a frontvonalban lévő kollégáinkat. |
– Milyen készségeket és képességeket keres manapság egy multinacionális vállalat a munkavállalóiban?
– Területenként változó, de egyre fontosabbá válik a tudás lefordításának képessége, hogy a tárgyalópartner is megértse, legyen informatikus vagy üzletember. Igen fontos az együttműködési képesség és az egészséges optimizmus, de ebben az iparágban ma olyanokra van szükség, akik arra képesek hiteles válaszokat adni, hogyan lehet valamit másképp megcsinálni. Gyakran mérjük a kockázatvállalási hajlandóságot is. Egy értékesítőnél jól jöhet, ha időnként mer „nagyot álmodni”, akár nagyobbat is, mint az ügyfél, de a kritikus szituációkat kezelő mérnöki munkakörökben előnyösebb a kockázatkerülő attitűd.
– Ön szerint még mindig nagyon erősen férfipálya az informatikusoké?
– Az it-ról a nők többsége azt hiszi, hogy az informatikus rendszerüzemeltető vagy fejlesztő lehet, így nem csoda, ha nem tolonganak. Pedig sok olyan terület van, ahol előnyt jelentenek a női erények, mint a kapcsolatteremtés, empátia, alaposság, szorgalom: ilyen az értékesítés, a marketing, a projektmenedzsment, a partnerkapcsolatok ápolása. Törekszünk arra, hogy egyre több, karrierjében sikeres nőt hozzunk be. Hiszek abban, hogy vegyes csapatokkal még sikeresebbek tudunk lenni.
Schopp Attila
