Ön trendsetter, sprinter, smart vagy big shopper? Netán akció- vagy márkavadász? Az Ön számára a vásárlás öröm, siker? Vagy kerüli a vásárlást? Esetleg online szeret vásárolgatni?
Ami engem illet, az általam feltett kérdésre „az attól függ” válasz lenne a leginkább helytálló. Mert többnyire a hangulatom vagy az időm az, ami alapján beskatulyázhatnám magam a fenti csoportok valamelyikébe. De ettől az online (be)vásárlás még nem tartozik a kedvenc shoppingolási szokásaim közé. Az online nézelődés, no meg a hőn vágyott vagy muszájból beszerzendő termék vagy szolgáltatás feltérképezését azonban biztos a weben át ejtem meg. Azt is tudom magamról, hogy néha-néha azért percek alatt elcsábulnék a való világban, mondjuk egy ruhaboltban, ha az amúgy klasszikus bolti közegbe integrálnák szépen az internetes technikák kínálta lehetőséget.
Mióta Redmondban jártam – sajna nem tegnap volt –, és az ottani jövő házának hálószobájában szemeztem (akkori) önmagammal abban a tükörben, amely előtt álldogálva sorba vettem magam elé a szekrényből a különféle ruhadarabokat, s szép sorban virtuálisan felpróbáltam az akkori hangulatomnak, meg az időjárásnak megfelelően a cuccokat. Bizony sokkal hamarabb és a ruhák fel- és levétele nélkül, sec-perc alatt eldöntöttem, mit vegyek fel. Na, azóta is vágyakozom arra, hogy ez a jó kis találmány kiváltsa majd a jó öreg próbafülkéket.
De hát ez itthon még az „álom, álom” kategóriája! Pedig mennyi időt tudnék megspórolni a virtuális dressing roomban! S közben még feltehetőleg jól is szórakoznék. Ha én lennék a boltos, biztos iparkodnék, hogy beszerezzem azt az ominózus, kamerával felszerelt képernyőt, ami előtt billeghetnének a virtuálisan öltözködő potenciális vevőim. Akiket persze biztos jó alaposan körbeállnának a népek… Abban is biztos vagyok, hogy ez a beruházás hamar megtérülne, s közben a bevétel is kúszna felfelé.
Van, ahol itthon szinte hiába indítottak el pilot jelleggel ilyen típus projektet… A hely „eldugott” volta, meg talán a marketing hiánya miatt a kutya nem tudott róla, hogy legalább egy próbavásárlásra beugorjon a Budapesttől azért nem fényévekre levő városba. Hiába volt bármennyire intelligens a mérleg meg a bevásárlókocsi, vagy digitális a polccímke, meg beépítettek egy sor digitális kijelzőt meg információs kioszkot a jövő áruházába, csendben halódik ez a projekt.
A shoppingolás és a média rokonlelkek. Mindkettőnek van prémium szintje, mindkettő pénzköltésre ösztönöz, és bizony-bizony, mindkét esetben valamilyen hatást várunk a befektetett pénzünkért cserébe. Ezen túlmenően az itbusiness még egy hasonlósággal követi e virtuális próbafülke elveit: az ügyfélre azt akarja ráadni, amelyben a legjobban fest, és próbálgatás közben reményeink szerint még jól is érzi magát.
Nem tudom, a jövőben hogyan fogunk vásárolni. De abban biztos vagyok, hogy a kényelem és a technika, no meg a social media fontos szerepet kap majd mindebben. Erre figyelünk mi az itbusinessnél is!
Sziebig Andrea
