A Covid, majd a mostani időkre is hatással lévő chiphiány és legújabban a háborús helyzet miatt gyökeresen megváltoznak az üzleti élet körülményei, aminek következtében az IT-szervezeteknek is folyamatosan reagálniuk kell a változásokra. Az IT-menedzsment legérzékenyebb pontja az IT-költségvetés, amelyet rendkívüli időkben rendkívüli gyakorisággal és olykor rendkívüli mértékben szükséges felülírni.
Recover, Redesign, Restart – a Covid globális szinten mindenre jelentős hatást gyakorolt, mindezek közül talán a legjelentősebb az a pénzügyi átalakulás, amelyen az IT-költségvetés ment keresztül. Az alaposan megtervezett büdzséket az elmúlt időszakban a digitális átalakulás, és az informatikai ökoszisztéma modernizációja, a távmunkára való átállás, a digitális ellátási lánc menedzsmentje, az üzletfolytonosságot távolról fenntartó eszközök, szoftverek és megoldások beszerzése, integrálása, kialakítása mind-mind átírta. Így a mai napig tartó technológiai gyorsulás és digitális transzformáció mellett az IT elmúlt két évét az átalakuló prioritások a költségvetésen hagyott lenyomata jellemezte.
Költség az egekben
Rendkívüli időkben rendkívüli gyakorisággal és olykor rendkívüli mértékben szükséges felülírni mindazt, amit a vállalat előzetesen eltervezett, ami jelen esetben a globális szinten is rekord magasra nőtt felhőmigráció képében öltött testet.
A Hewlett Packard Enterprise 2020 augusztusában készített tanulmánya szerint a Covid-19 markáns „mellékhatása” a felhős megoldások igénybevételének növekedése volt. A Synergy Research Group kutatása szerint 2021-ben összesen 178 milliárd dollárt költöttek felhőszolgáltatásokra a cégek, ami 37 százalékos növekedés a 2020-ban elköltött 130 milliárd dollárhoz képest, és kétszerese annak, amit a vállalatok ehhez mérten az adatközpontjaikra költenek.
|
5 érdekesség a felhőről – A nyilvános felhőszolgáltatás piaca 2023-ra várhatóan eléri a 623,3 milliárd dollárt világszerte. Forrás: webtribunal.net |
A cloud és az általa elérhető, IaaS-, PaaS-, SaaS-szolgáltatások növekedése mögött értelemszerűen a lezárásokra válaszul megerősödött távmunka állt. Azonban, ami két éve még kényszermegoldásnak tűnt, mára az új generációs munkavégzés formájaként megszilárdult, ezért kétségtelen, hogy az IT-kiadások jelentős része a cloudra és a távoli, hibrid munkavégzés folyamatát támogató eszközökre, szoftverekre, megoldásokra és a kiberbiztonságra összpontosul a jövőben is.
A Deloitte Global azt jósolja, hogy felhős szolgáltatást kínáló cégek bevételnövekedése a 2021-től 2025-ig tartó időszakban is 30 százalék fölött lesz, mivel a vállalkozások a felhőre töltik át/fel adataikat, hogy spóroljanak, agilisabbá váljanak, és ösztönözzék az innovációt. Ezért a piacot várhatóan minden eddiginél erősebbé teszi a pandémia.
A költségvetés-készítés gyakorlata is reziliensebbé vált
A meglóduló IT-költségvetés markáns része a felhő és a kollaboráció, illetve kiberbiztonsági megoldások beszerzésének, integrálásának és – adott esetben- üzemeltetésének számlájára írható, ugyanakkor egyéb, a következő időszakra át nem tolható költségek is felmerülnek, amire különböző cégek, különböző módon reagálnak itthon is.
Hazslinszky Ákos, a Budai Egészségközpont informatikai igazgatója arra a kérdésre, hogy hogyan változott az utóbbi időkben az IT-költségvetés-készítés és -frissítés gyakorlata, válaszát az előző évek tanulságaival kezdte. „Az előző évek tanulságait mindig felhasználjuk a következő év költségvetés-tervezésekor. Például ilyen a hibrid munkavégzés tartós támogatása vagy a szezonális változások egyre bonyolultabb modellje. Fel kellett készülnünk arra is, hogy szükség esetén rövid időn belül a költségvetés átrendezésével le tudjunk követni akár jelentős változásokat is. Ehhez az igények és a prioritások pontos ismerete elengedhetetlen.”
Az IT-költségvetéskészítés és -követés gyakorlata a Ceva-Phylaxia esetében is erősen megváltozott „a globális chiphiány okozta ellátásilánc-problémák miatt, mivel a szállítási idők jelentősen megnőttek. Eddig a következő évre terveztük a költségvetést a további évek igényeinek figyelembevételével. Mivel sajnos az informatikai eszközök szállítása akár egy éves határidővel történik, a költségekkel kettő évre előre kell tervezni. Sajnos, az árak is dinamikusan változnak, ezért fel kell készülnünk arra is, hogy év közben kell módosítanunk a költségvetést”, válaszolta meg kérdésünket Dinnyér Krisztián, a Ceva-Phylaxia platform IT-managere.
Az IT-költségvetés prioritásai és az újratervezés gyakorisága
Az elmúlt két évben nem volt egyszerű a pénzügyért felelős vállalati vezetők élete. Először a pandémia, majd a fokozódó félvezető és chiphiány, majd a globális hiánygazdaság, most pedig a háború kényszeríti ki a folytonos gazdasági újratervezést.
„Hivatalosan negyedévente vizsgáljuk felül a költségvetés alakulását, de folyamatos a belső költségkontroll. Minden új igénylésnél mérlegeljük, hogy az mennyire időszerű és megalapozott, valamint belefér-e a tervezett költségkeretbe. Ha nem a tervezett ütemben változik egy-egy költségnem, vagy ha jelentős, nem tervezett, de indokolt költség merül fel, akkor elsősorban belső költség átstrukturálást végzünk”, avatott be a céges költségvetés újratervezésének gyakoriságába Hazslinszky Ákos.
Ami a vállalati prioritásokat illeti, hozzátette: „vannak tisztán IT-érintettségű tervezett költségek, ezek jellemzően a kiszolgáló erőforrásokhoz vagy azok üzemeltetéséhez kapcsolódnak. Ezen kívül a korábban megkezdett digitalizációs projektek folytatásaként további jelentős fejlesztések költségeivel is számolni kell. Végezetül az idén induló új kórházépület építéséhez kapcsolódó rövid- és hosszútávú IT-feladatok költségét is prioritásként kezeljük.”
Dinnyér Krisztián az IT-költségvetés újratervezése kapcsán a havi szintű átvizsgálást tartja szükségesnek. „A megnövekedett szállítási idők és a dinamikusan változó árak miatt több beszállító már nem tud árgaranciát biztosítani a megrendelésekre, ezért havi szinten követjük a költségvetés alakulását. Drasztikus növekedés esetén újra kell terveznünk a költségeket”, mondta.
„A legfontosabb prioritás az üzleti folytonosság fenntartása és az eszközök életciklusának követése. E mellett a cég dinamikus növekedésben van, ami létszámbővüléssel is együtt jár. Fontos, hogy ezt a pozitív változást IT-szempontból is le tudjuk követni. Természetesen a költségek alakulása is nagyon fontos”, egészítette ki Dinnyér Krisztián.
Persze az sem mindegy, hogy az IT-költségvetést elkészítő csapatban kik vannak az IT-szervezeten kívüli társosztályoktól, hiszen csak akkor lehet mindenki számára optimális a végeredmény, ha minden társosztály kooperál a folyamatban.
„A 2022-es költségvetést a Gazdasági Osztállyal együtt készítettük. A nagy, teljes vállalatot átfogó, IT-érintettségű projektek miatt, azonban szükségessé vált, a társosztályok bevonása is a költségvetés elkészítésébe. Várhatóan az idei évben, a következő IT-költségvetés elkészítésében a Gazdasági Osztály mellett a legnagyobb belső megrendelő társosztályok is aktívan részt fognak venni, elsősorban a közös fejlesztési feladatok meghatározása, koordinálása és azok várható költségeinek megtervezése miatt”, mondta Hazslinszky Ákos.
Dinnyér Krisztián pedig arról számolt be, hogy az IT-költségvetés elkészítésében az Informatikai Osztály dolgozóin kívül részt vesznek a Beszerzési Osztály kollégái, de segítséget kapnak a Pénzügyi Igazgatóságtól is.
A hagyományos reziliencia már nem elég
A Covid még 2022-ben is világszerte hatással van az üzleti folyamatokra és a befektetésekre is. Az erősen globalizálódott üzleti környezet összekapcsolt jellege miatt nagyobb a kockázat, a kitettség, így a cégek pénzügyi és piaci stabilitásához már nem elegendő, ha a megszokott krízisforgatókönyvtől várják a megoldást.
A válságállósághoz elengedhetetlen a reziliens gondolkodás, amelynek a stratégiában is manifesztálódnia kell. Talán soha nem volt olyan fontos megtalálni az egyensúlyt az IT-költségek és a többi terület ráfordításai között. Az viszont nyilvánvaló, hogy a gyorsan digitalizálódó információs társadalomban az IT-költés biztos befektetés a jövőbe.
Kiss Franciska
