Irányított minőség
Divatos lett a minőségbiztosítás, a minőségmenedzsment kifejezések használata, illetve a folyamatok minőségének tanúsítása. Olyannyira, hogy sok esetben a borsos összegbe kerülő tanúsítvány megléte a feltétel ahhoz, hogy egy cég
ki tudjon lépni a nemzetközi piacra.






