Ügyfélmegtartás új technológiával
A magas színvonalú ügyfélkiszolgáláshoz ma már hozzátartozik a számos elektronikus csatornát integráltan kezelő contact center.
A magas színvonalú ügyfélkiszolgáláshoz ma már hozzátartozik a számos elektronikus csatornát integráltan kezelő contact center.
Világszerte számos vállalat keresi a módját annak, hogyan tervezhetné, felügyelhetné, mérhetné megbízhatóan informatikai és egyéb kezdeményezéseinek hatékonyságát. Pedig a kutatók szerint megvannak a megfelelő modellek és technikák.
A marketing egyre fontosabb szerepet játszik a termékfejlesztésben és az ügyfélkapcsolatok menedzselésében.

Nem túl hízelgő képet fest az európai együttműködésben megvalósuló Galileo projektről az Európai Számvevőszék nemrégiben nyilvánosságra hozott jelentése.

Diószeghy Zoltán: Milyen megoldásokkal segítik mostanában a nagy gyártók hazai partnereiket új üzleti lehetőségek feltárásában és kiaknázásában?
Czinege László: Az első és legfontosabb feladat a portfólió bővítése. Olyan termékeket próbálunk meg behozni a piacra, amelyek komplex szolgáltatás keretében értékesíthetők.

A digitális hirdetőtábla megnézi nézőjét, és „kitalálja”, mit szeretne megvenni.

A digitális hirdetőtábla megnézi nézőjét, és „kitalálja”, mit szeretne megvenni.

A dokumentumkezelés minden szektorban, így a pénzintézeteknél is elsődleges fontosságú az ügymenet átláthatóvá tétele érdekében. A digitalizálás sokat lendíthet a helyzeten, mellesleg segíti a papírmentes iroda létrejöttét.

A mostaninál sokkal hatékonyabb és együttműködőbb viszonyra van szükség az állam és a civil szféra között a digitális írástudás elterjesztésében.
Október végén a kormány elé kerül a Magyar Információs Társadalom Stratégia. Az előkészítés komoly szakértői gárda bevonásával folyt, a nagy kérdés, hogy megvalósulnak-e a célkitűzések.
Bakonyi Péter, az Informatikai és Hírközlési Minisztérium helyettes államtitkára
A magas színvonalú ügyfélkiszolgáláshoz ma már hozzátartozik a számos elektronikus csatornát integráltan kezelő contact center.
Világszerte számos vállalat keresi a módját annak, hogyan tervezhetné, felügyelhetné, mérhetné megbízhatóan informatikai és egyéb kezdeményezéseinek hatékonyságát. Pedig a kutatók szerint megvannak a megfelelő modellek és technikák.
A marketing egyre fontosabb szerepet játszik a termékfejlesztésben és az ügyfélkapcsolatok menedzselésében.

Nem túl hízelgő képet fest az európai együttműködésben megvalósuló Galileo projektről az Európai Számvevőszék nemrégiben nyilvánosságra hozott jelentése.

Diószeghy Zoltán: Milyen megoldásokkal segítik mostanában a nagy gyártók hazai partnereiket új üzleti lehetőségek feltárásában és kiaknázásában?
Czinege László: Az első és legfontosabb feladat a portfólió bővítése. Olyan termékeket próbálunk meg behozni a piacra, amelyek komplex szolgáltatás keretében értékesíthetők.

A digitális hirdetőtábla megnézi nézőjét, és „kitalálja”, mit szeretne megvenni.

A digitális hirdetőtábla megnézi nézőjét, és „kitalálja”, mit szeretne megvenni.

A dokumentumkezelés minden szektorban, így a pénzintézeteknél is elsődleges fontosságú az ügymenet átláthatóvá tétele érdekében. A digitalizálás sokat lendíthet a helyzeten, mellesleg segíti a papírmentes iroda létrejöttét.

A mostaninál sokkal hatékonyabb és együttműködőbb viszonyra van szükség az állam és a civil szféra között a digitális írástudás elterjesztésében.
Október végén a kormány elé kerül a Magyar Információs Társadalom Stratégia. Az előkészítés komoly szakértői gárda bevonásával folyt, a nagy kérdés, hogy megvalósulnak-e a célkitűzések.
Bakonyi Péter, az Informatikai és Hírközlési Minisztérium helyettes államtitkára
Feliratkozom a hírlevélre!
Köszönjük!
Sikeresen feliratkozott az ITB TODAY hírlevelünkre.