Podcast

AI a szolgáltatásmenedzsmentben

Simon Anita, a TopDesk account managere előadásában megismerjük azokat a jelenlegi fejlesztéseket, ahol a machine learning segítségével tudjuk majd gyorsítani a mindennapi munkánkat, illetve javítani a szolgáltatásaink minőségét.

Hogyan váltsuk valóra az Advanced Analytics / Big Data monetizálásáról hallott ígéreteket?

Egy konkrét, pénzügyi esettanulmány mentén megválaszoljuk, mi lehet pragmatikus megközelítés a pilot-stádiumban, egy kis elemző csapatban, hogyan terjesztjük ki az IT-területen működő Analytics-erőfeszítéseket a vállalat egészére a gyors és számottevő pénzügyi megtérülés érdekében – és milyen (kritikus) szerepe van a felső vezetésnek. Az esettanulmányt Bacsó Gergely, a McKinsey & Company partnere prezentálja.

Automatizált SLA-jelentések a Dynatrace-től

Minél összetettebb egy modern informatikai rendszer, annál nehezebb meghatározni, hogy mi is okozza valójában a vártnál – és esetleg a szerződésben rögzítettnél – gyengébb teljesítményt. A Dynatrace harmadik generációs alkalmazásmenedzsment-rendszere viszont minden felhasználó minden műveletét folyamatosan méri és értékeli. Az SLA-k szempontjából fontos adatokat külső elemző- vagy szolgáltatásmenedzsment-eszközbe továbbítja, megkönnyítve az időszakos SLA-jelentések előállítását. Ezeket a kérdéseket járja körbe Csurgai Gábor, a Telvice tesztautomatizálási felelőse.

Az adatbázis az új gyémánt – milyen lehetőségeket rejt az adatbázis?

Naponta milliónyi adat halmozódik fel a céges működés során, a vállalatok pedig egyelőre alig-alig használják ki az adatokban rejlő lehetőségeket. Papp László, a Gartner magyarországi képviseletének vezetője előadásában sorra vette az adatbázisok felhasználásának sokszínűségét, és azt is, hogy mi vár ránk abban a világban, ahol az adatokat nem hasznosítjunk megfelelően.

A Telenor mindent megtesz a munkatársai és az ügyfelek biztonságáért

Az ITBUSINESS podcastfolyamának koronavírus rovatában a magyar távközlési piac meghatározó jelentőségű szolgáltatójának, a Telenornak két vezető beosztású képviselőjével, Koller György műszaki vezérigazgató-helyettessel (a képünkön balról) és Mészáros Attila kommunikációs igazgatóval (a képünkön jobbról) beszélget Mester Sándor. A podcastból kiderül, hogy a távközlési szolgáltató legfőbb prioritása, hogy ebben a veszélyhelyzetben gondoskodjon munkatársairól, az ők és az ügyfelek biztonságáról.

Major Gábor: „Ez távoktatás, nem digitális tanrend”

A koronavírus-járvány megfékezéséért folyó küzdelemben hozott rendkívüli intézkedések egyike új kihívások elé állítja a közoktatást. A múlt hétfő óta a tanulók otthonról tanulnak, a tanárok otthonról oktatnak, és ebben a gyökeresen megváltozott helyzetben sok régóta meg nem válaszolt kérdés kerül ismét elő a szakmai beszélgetésekben. A korszerű oktatási megoldásokhoz több szálon kötődő Major Gábor, a Maker’s Red Box vezérigazgatója, az IVSZ volt főtitkára a beszélgetőpartnere az ITBUSINESS legfrissebb podcastepizódjában Mester Sándornak.

Rekord a BIX-en – nő az internetforgalom hazánkban

A magyar internetforgalom 15-20 százaléka a Budapest Internet Exchange-en (a BIX-en) keresztül realizálódik. Angeli János, a BIX Bizottság elnöke az ITBUSINESS poadcastfolyamának koronavírus rovatában beszélt arról, hogy miként alakult az utóbbi héten a BIX-en mérhető forgalom, és hogy van-e tartalék arra az esetre, ha a netán tovább növekszik a magyar felhasználók sávszélesség-igénye.

Ezrek home office-ban – a Magyar Telekom első napjai a veszélyhelyzetben

Kaszás Zoltán, a Magyar Telekom vállalati szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese és a T-Systems Magyarország vezérigazgatója válaszol Mester Sándor kérdéseire az ITBUSINESS új podcastjában, amely a tervek szerint egy sorozat első epizódja. E podcastokban a koronavírus-járvány megfékezéséért vívott magyar küzdelem infokommunikációs vetületeit, fontos részleteit igyekszünk feltárni, megmutatni a szakmai közönség számára – az infokommunikációs szakma vezetőinek, kulcsembereinek a közreműködésével.

AI a szolgáltatásmenedzsmentben

Simon Anita, a TopDesk account managere előadásában megismerjük azokat a jelenlegi fejlesztéseket, ahol a machine learning segítségével tudjuk majd gyorsítani a mindennapi munkánkat, illetve javítani a szolgáltatásaink minőségét.

Hogyan váltsuk valóra az Advanced Analytics / Big Data monetizálásáról hallott ígéreteket?

Egy konkrét, pénzügyi esettanulmány mentén megválaszoljuk, mi lehet pragmatikus megközelítés a pilot-stádiumban, egy kis elemző csapatban, hogyan terjesztjük ki az IT-területen működő Analytics-erőfeszítéseket a vállalat egészére a gyors és számottevő pénzügyi megtérülés érdekében – és milyen (kritikus) szerepe van a felső vezetésnek. Az esettanulmányt Bacsó Gergely, a McKinsey & Company partnere prezentálja.

Automatizált SLA-jelentések a Dynatrace-től

Minél összetettebb egy modern informatikai rendszer, annál nehezebb meghatározni, hogy mi is okozza valójában a vártnál – és esetleg a szerződésben rögzítettnél – gyengébb teljesítményt. A Dynatrace harmadik generációs alkalmazásmenedzsment-rendszere viszont minden felhasználó minden műveletét folyamatosan méri és értékeli. Az SLA-k szempontjából fontos adatokat külső elemző- vagy szolgáltatásmenedzsment-eszközbe továbbítja, megkönnyítve az időszakos SLA-jelentések előállítását. Ezeket a kérdéseket járja körbe Csurgai Gábor, a Telvice tesztautomatizálási felelőse.

Az adatbázis az új gyémánt – milyen lehetőségeket rejt az adatbázis?

Naponta milliónyi adat halmozódik fel a céges működés során, a vállalatok pedig egyelőre alig-alig használják ki az adatokban rejlő lehetőségeket. Papp László, a Gartner magyarországi képviseletének vezetője előadásában sorra vette az adatbázisok felhasználásának sokszínűségét, és azt is, hogy mi vár ránk abban a világban, ahol az adatokat nem hasznosítjunk megfelelően.

A Telenor mindent megtesz a munkatársai és az ügyfelek biztonságáért

Az ITBUSINESS podcastfolyamának koronavírus rovatában a magyar távközlési piac meghatározó jelentőségű szolgáltatójának, a Telenornak két vezető beosztású képviselőjével, Koller György műszaki vezérigazgató-helyettessel (a képünkön balról) és Mészáros Attila kommunikációs igazgatóval (a képünkön jobbról) beszélget Mester Sándor. A podcastból kiderül, hogy a távközlési szolgáltató legfőbb prioritása, hogy ebben a veszélyhelyzetben gondoskodjon munkatársairól, az ők és az ügyfelek biztonságáról.

Major Gábor: „Ez távoktatás, nem digitális tanrend”

A koronavírus-járvány megfékezéséért folyó küzdelemben hozott rendkívüli intézkedések egyike új kihívások elé állítja a közoktatást. A múlt hétfő óta a tanulók otthonról tanulnak, a tanárok otthonról oktatnak, és ebben a gyökeresen megváltozott helyzetben sok régóta meg nem válaszolt kérdés kerül ismét elő a szakmai beszélgetésekben. A korszerű oktatási megoldásokhoz több szálon kötődő Major Gábor, a Maker’s Red Box vezérigazgatója, az IVSZ volt főtitkára a beszélgetőpartnere az ITBUSINESS legfrissebb podcastepizódjában Mester Sándornak.

Rekord a BIX-en – nő az internetforgalom hazánkban

A magyar internetforgalom 15-20 százaléka a Budapest Internet Exchange-en (a BIX-en) keresztül realizálódik. Angeli János, a BIX Bizottság elnöke az ITBUSINESS poadcastfolyamának koronavírus rovatában beszélt arról, hogy miként alakult az utóbbi héten a BIX-en mérhető forgalom, és hogy van-e tartalék arra az esetre, ha a netán tovább növekszik a magyar felhasználók sávszélesség-igénye.

Ezrek home office-ban – a Magyar Telekom első napjai a veszélyhelyzetben

Kaszás Zoltán, a Magyar Telekom vállalati szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese és a T-Systems Magyarország vezérigazgatója válaszol Mester Sándor kérdéseire az ITBUSINESS új podcastjában, amely a tervek szerint egy sorozat első epizódja. E podcastokban a koronavírus-járvány megfékezéséért vívott magyar küzdelem infokommunikációs vetületeit, fontos részleteit igyekszünk feltárni, megmutatni a szakmai közönség számára – az infokommunikációs szakma vezetőinek, kulcsembereinek a közreműködésével.

ITBUSINESS heti hírlevél feliratkozás

.

Legolvasottabb tartalmak

Strategy

Valós idejű adózás

Human

Az egészség hálózatai

Technology

Egy év, amely átírta az emberiség és a mesterséges intelligencia viszonyát

Strategy

Exportcikk lehet a DÁP-ból

Scroll to Top