A BT (British Telecom), Nagy-Britannia korábbi állami tulajdonú távközlési vállalata 2030-ig akár 55 000 munkahelyet, azaz a dolgozók 42 százalékát akarja megtakarítani a profit növelése érdekében. Az FTTP (üvegszál az ügyfélig) kiépítése addigra befejeződik, a hálózat „hatékonyabbá” válik, az ügyfélszolgálaton pedig a mesterséges intelligencia veszi át humán munkaerő helyét.
| A március 31-ig tartó 12 hónap pénzügyi eredményei: a BT a bevételek 1 százalékos csökkenéséről számolt be, 20,68 milliárd fontra (25,71 milliárd dollár), és az adózás utáni nyereség 50 százalékos emelkedéséről, 1,905 milliárd fontra (2,368 milliárd dollár). |
A szándék az, hogy a jelenleg mintegy 130 000 fős teljes létszámot 75 000 – 90 000 közé csökkentsék, amint az a március 31-én zárult, teljes évre vonatkozó pénzügyi eredmények közzétételekor körvonalazódott. A BT továbbra is tervben tartja, hogy a jövő év végéig 25 millió ingatlanban telepít üvegszálas hálózatot, és arra számít, hogy a következő években a legmunkaigényesebb komponenseket is befejezi.
„Azzal, hogy továbbra is magas ütemben építünk és csatlakozunk, digitalizáljuk a munkánkat és egyszerűsítjük a struktúránkat, a 2020-as évek végére a BT Csoport sokkal kisebb munkaerőre és jelentősen csökkentett költségalapra támaszkodik majd”, mondta Philip Jansen vezérigazgató.
Egy olyan vállalat számára, mint a BT, óriási lehetőség a mesterséges intelligencia hatékonyabbá tétele,
mondta a BT vezérigazgatója.
Akció
A BT közölte, hogy a létszámcsökkentés óvatos becslés szerint 40 000 álláshelyet, vagyis a munkaerő mintegy 30 százalékát fogják érinti. Ebbe beletartozik az 15 000 szakdolgozó, akik jelenleg az Egyesült Királyságban az üvegszálas hálózatot építik, valamint az a 10 000 fő, akik a réz- és üvegszálas infrastruktúrát egyaránt karbantartják. „Amikor leállítjuk a hálózat építését, nem lesz szükségünk erre a munkaerőre”, mondta Jansen a befektetőkkel folytatott ma reggeli telefonbeszélgetésen. „Az új hálózatok sokkal hatékonyabbak. Kevesebb vállalkozó lesz, természetes lesz a lemorzsolódás és az átképzés.” A további leépítések között 5000 álláshely lesz a vállalat különböző funkcióiból, és további 10 000 pozíciót szüntetnének meg, valószínűleg az ügyfélszolgálatokon, „a folyamatok digitalizálása és automatizálása miatt”, tette hozzá.
A BT 2018-ban kezdte meg átalakítási programját, amikor az előző főnök, Gavin Patterson azt mondta, hogy a vállalat három év alatt 13 ezer munkahelyet és az ingatlanok 90 százalékát leépíti. Ezzel 1,5 milliárd font működési költséget akartak megtakarítani.
Reakció
A BT több tízezer alkalmazottja tavaly több napig sztrájkolt az 1987 óta első alkalommal megrendezett országos sztrájkban. A sztrájk nyár elejétől decemberig tartott.
A BT legutóbbi bejelentése nem volt meglepetés, mondta a Hírközlési Dolgozók Szakszervezetének szóvivője. „Az új technológiák bevezetése az egész vállalatnál, valamint a rézhálózatot felváltó üvegszálas infrastruktúra kiépítésének befejezése mindig is kevesebb bérköltséget eredményezett volna a vállalat számára az elkövetkező években. Ugyanakkor világossá tettük a BT számára, hogy a lehető legtöbb közvetlen munkaerő-állást szeretnénk megtartani, és hogy minden csökkentésnek elsősorban az alvállalkozóktól és a természetes lemorzsolódástól kell származnia”.
John Ferret, a Prospect Union nemzeti titkára azt mondta, hogy mélységesen aggasztja az elbocsátások mértéke. „Egy ilyen hatalmas létszámcsökkentés ilyen módon történő bejelentése nagyon nyugtalanító lesz azon munkavállalók számára, akik oly sokat tettek azért, hogy az országot összeköttetésben tartsák a világjárvány idején”.
Úgy tűnik, a befektetőknek sem tetszik a hír: a BT részvényeinek árfolyama a bejelentés után több mint 8,5 százalékkal esett.
