Az ötszáz (legalábbis a Fortune szerint) legjelentősebb amerikai cég közösségimédia-aktivitása (blogok, Twitter, Facebook) gyakorlatilag fikarcnyit sem változott az előző évhez képest. Nincs hová növekedni e téren?
A Fortune magazin minden évben elkészíti top 500-as listáját az üzleti világra legjelentősebb hatást gyakorló amerikai vállalatokról. Ehhez kapcsolódóan érdekes felmérést végeztek a dartmourthi egyetem marketingkutató központjának munkatársai: megnézték, hogy az ötszáz vezető cég hogyan viszonyul a közösségi médiához. Összefoglalva elmondhatjuk: e tekintetben nem igazán történt előrelépés az elmúlt egy év alatt. De nézzük a részleteket.
Az 500 vállalat valamivel több mint ötöde (23 százalék 114 cég) működtet nyilvános blogot – az arány pontosan ugyanakkora, mint egy évvel korábban. Ezen felületek 91 százalékára lehet kommenteket írni. Érdekes módon a top 5 cég közül három nem rendelkezik – a nagyvilág felé kommunikáló – blogfelülettel.
Természetesen vizsgálták a twitteres jelenlétet is. Az ötszázas lajstromban szereplő vállalkozások több mint 60 százalékának van hivatalos Twitter-oldala (és használta is az elmúlt hónap során). A top10-ben szereplő cégek közül az összesnek van Twitter-profilja. Az iparági bontást nézve elmondható, hogy – érdekes módon – e tekintetben a távközlési cégek szerepeltek a leggyengébben. A mikroblog-szolgáltatónál a cégek közül a legtöbb követője a Google-nek van, a további sorrend: Whole Foods Market, Starbucks, Southwest Airlines. A kutatók az F500 Twitter-használatában minimális, 2 százalékos növekedést mértek a tavalyi évhez képest.
Az 500 legjelentősebb vállalat 58 százaléka van jelen a Facebookon; itt a legnépszerűbb cég a Coca-Cola (32 millió like-oló), a második helyen pedig a Starbucks található (24 millió). A Fortune listát vezető Wal-Mart a negyedik legnépszerűbb a közösségi portálon; a bolthálózatnak 7 millió „rajongója” van. Facebook-használat terén szintén mindössze 2 százalék a top 500 cég növekedése az előző évi adathoz képest.
A stagnálás tehát minden közösségi média használatának tekintetében látható. Vajon javul még valaha ez az arány, vagy ez már a plafon? A végére hagytunk még egy érdekes adatot: a (Fortune szerint) legjelentősebb 500 amerikai cég közel harmada sem a Twitteren, sem a Facebookon nincs jelen.
Borovitz Tamás
