Az biztos, hogy szívesen megyünk nyaralni, viszont nagy kérdés, hogy mit vigyünk még magunkkal a családon és a ruhákon kívül. Vajon a jól megszokott kütyüink tényleg elengedhetetlenek nyaralásunk nyugalmához, vagy csak hátráltatják pihenésünket?
Idén eddig csak néhány jó hetünk volt a nyárból, ami nem feltétlenül érdekli a munkáltatókat, amelyek futószalagon adják ki a szabadságokat. Persze sokkal jobb helyzetben van az ember, ha egy cég vezetői székében vagy egy előkelő pozícióban foglal helyet, hiszen jobb esélye van annak, hogy maga dönthesse el, mikor megy nyaralni. No, meg azt is, hogy kiket és miket visz magával a pihenésre.
Merthogy egyáltalán nem biztos, hogy a munkaköri környezetből és a hétköznapokból jól megszokott kütyük kellenek a boldogsághoz, ugyanakkor az is valószínű, hogy a nyaralással kapcsolatos foglalásokat, rendeléseket, kifizetéseket könnyebben elintézhetjük digitális arzenálunk segítségével. Vagyis már a szabadságunk tervezésének fázisában érdemes eldönteni, hogy teljesen megszabadulunk-e az információs társadalom vívmányaitól, vagy legalább a legfontosabbakat, illetve a leghasznosabbakat magunkkal visszük-e a nyaralásra.
Menjünk-e és hova?
Szabadidőnket nem feltétlenül kell utazásra „pazarolni”, hiszen nyilván vannak, akik a nappaliban vagy a hétvégi telken ugyanúgy ki tudnak kapcsolni, mint azok, akik csapot-papot maguk mögött hagyva, külföldi országba utaznak ejtőzni, mert csak úgy képesek feltöltődni. Annyi viszont szent, a nyári szabadságról kevesen hajlandóak lemondani: a KutatóCentrum és a Marketing&Media közös felmérése szerint átlagban a 18–64 évesek háromnegyede tervez valamilyen pihenést. A pihenést tervezők többsége már májusban határozott elképzeléssel rendelkezett, s csupán a megkérdezettek egytizede nem tudta megmondani, hogy hogyan alakul majd a vakációja. A legtöbben utazásban is gondolkodnak, ugyanakkor minden tízedik válaszadó néhány napot otthon is eltölt.
A külföldi utazást tervezők preferenciái ugyanakkor némiképp megváltoztak. „Bár a határon túli desztinációk közül továbbra is Horvátország (30 százalék), Olaszország (14 százalék) és Görögország (12 százalék) vezeti a népszerűségi listát, a tavalyi évhez képest azonban némileg visszaesett az érdeklődés irántuk. A legkeresettebb úti célokon kívül ugyanis sokan jelöltek meg egyéb, nem tipikus ’nyaralós’ országokat – emelte ki Sütő Anna, a KutatóCentrum kutatási projekt menedzsere. – Ilyen néhány afrikai ország, ahol egyébként a világ legjobb hoteljei találhatóak.”
Azt ugyan még csak-csak tudjuk, hova menjünk, de a jelek szerint a legtöbbünk az utolsó pillanatra hagyja a koffer tartalmának összekészítését – világít rá az Árukereső.hu ár-összehasonlító oldal hazai online felmérése. Mivel a bőröndbe valók beszerzését jellemzően az utolsó pillanatra halasztjuk, így kapkodva, és gyakran drágábban, a nyaralás helyszínén vásárolunk. A felmérés az utazóbőrönd tartalmára is rákérdezett, ezek szerint minden magyar számára fontos, hogy csomagjuk ne csak alapvető ruhaneműket, hanem a nyaralás során használatos szórakoztató eszközöket is tartalmazza. Az utazók 86 százaléka visz magával digitális fényképezőgépet, 84 százalékuk telefontöltőt, egyharmaduk pedig mp3-lejátszót.
Habár az üzletemberek utazókütyüi között minden bizonnyal jellemzőek a táblagépek is, a nagy magyar valóság egyelőre az, hogy nemcsak, hogy a nyaralásra nem visszük magunkkal a táblagépünket, de jellemzően birtokában sem vagyunk ilyen készüléknek. Az Ipsos márciusi felmérése szerint a felhasználóknak csupán egy százaléka rendelkezik táblagéppel; a megkérdezettek 78 százaléka biztos abban, hogy egy éven belül nem is fog, 73 százalékuk pedig egyáltalán nem is szeretne ilyen kütyüt. A megkérdezettek közül mindössze 27 százalék tervezi, hogy ilyen eszközt vásárol.
Digitális arzenál
Természetesen nem csupán a különböző digitális kütyük lettek az évek során mindennapjaink, így például nyaralásunk szerves részévé. Az információs társadalom fejlődésével egyre inkább az látszik, hogy a fogyasztók szívesen intézik elektronikus úton a dolgaikat – akár digitális eszközeik segítségével –, például az utazás, a nyaralás megszervezését is. Nem véletlen, hogy az elektronikus kereskedelem évtizedes léptékben mérve a legdinamikusabban fejlődő üzletág lett világszerte. A fizikai áruk értékesítésével foglalkozó e-kereskedelem forgalma 2009-ben idehaza már 99 milliárd forint volt. Végleges magyar adatok egyelőre nem állnak rendelkezésre, de a GKIeNet becslése szerint 2010-ben 135 milliárd forint lesz a hazai e-kereskedelem összértéke. A magyar online vásárlók számát a cég 1,2-1,4 millióra teszi, ami az aktív internetezőknek nagyjából egyharmada lehet.
Furcsamód azonban, a kiértékeléseknél módszertani okok miatt nem veszik figyelembe az olyan szolgáltatásokat, mint a repülőjegy- vagy akár szállásfoglalás, pedig az az érdekes, hogy ezeket a szolgáltatásokat többségében a magyar fogyasztók is elektronikus úton fizetik ki – a hazánkat jellemző e-commerce fizetési trendektől eltérően. Vagyis az e-kereskedelemnek olyan területeiről van itt szó, melyek legalábbis idehaza nagymértékben megemelik az elektronikus fizetési megoldások használatának az arányát. Márpedig ez nagyon fontos, tekintettel arra, hogy egy korábbi NRC-piackutatás szerint, ha az egyes termékfajták online vásárlására fordított összeget vennénk alapul, akkor az üdülés, a szállás állhatna az internetes slágertermékek élén.
Az online kereskedelembe beszálló start-upok természetesen észrevették már, mekkora üzlet van a turisztikai szolgáltatásokban, nem véletlen, hogy az e-kereskedelem állóvizét az utóbbi években felkavaró bónuszos és kuponos cégek kínálatában ezek szép számmal szerepelnek, s a bevételek jelentős hányadát képezik a közvetítő cégeknél. Persze nem feltétlenül kell nekünk a social commerce felől érkezve lecsapni a kedvezményes ajánlatokra, hiszen vannak már olyan keresőoldalak is, melyek komplex mátrixos keresőik révén a számunkra legmegfelelőbb ajánlatokat adják ki.
Sőt, egy hazai vállalkozás nemrégiben egyenesen megfordította a képletet: a needcube.hu oldalon már a kínálat talál rá a keresletre, s ehhez csak annyi dolga van a felhasználónak, hogy megválaszolja a Mire van szükséged?, Mennyi időn belül?, Milyen árkategóriában?, Helyileg hol? kérdéseket.
Mobilra fel!
A megfelelő ár és a webáruház kiválasztásában ma már az okostelefonokat is szívesen igénybe veszik a hazai fogyasztók. Egy-két éve még alig volt mérhető, de a 2010-es karácsonyi szezonra már 1,5 százalék körülire volt tehető Magyarországon a mobilról kezdeményezett vásárlások aránya a teljes online forgalmon belül – ami legfőképp az okostelefonok hazai (és világszintű) térnyerésével van összefüggésben.
|
A papa üzleti útra ment |
|---|
|
Van, amikor akkor is útra kelünk, amikor nem különösebben vágyunk rá. Érdekes lehet, hogy ilyen esetben vajon mást csomagolunk magunknak, mint magánútra? Egy nemrégiben készült kutatás kifejezetten az utazó menedzserek utazótáskájának tartalmát vizsgálta. A Regus több mint 80 országban közel 17 ezer üzletember körében végzett felmérése arra jutott, hogy a menedzserek külföldi távollétük alatt is vágynak az otthoni légkörre, s a megszokott napi rutintól sem szeretnének elszakadni. A válaszadók 27 százaléka jelezte, hogy úszó- vagy sportfelszerelését még akkor sem hagyja otthon, amikor üzleti célú útra indul. Az aktatáskában helyet kapó egyéb személyes tárgyak közé tartozik a családtagok fényképe is, amelyet a válaszadók 16 százaléka említett, valamint a vendéglátónak szánt ajándék, ilyet az utazók 15 százaléka visz magával. Mindez arra utal, hogy az emberi szempontok nem veszítették el jelentőségüket még a jelenlegi felgyorsult üzleti környezetben sem. Mark Dixon, a Regus vezérigazgatója a felméréssel kapcsolatban megjegyezte: „Az emberek törekszenek személyes és szakmai életük együttes fenntartására a modern, nagy nyomást gyakorló munkakörnyezetben is. Egyre többen érzik úgy, hogy otthonuk egy darabját magukkal kell vinniük az üzleti utakra. A jövőben azonban egyre kevésbé lesz majd szükség arra, hogy az üzletemberek elhagyják otthonaikat egy-egy megbeszélés miatt, mivel a rugalmas munkavégzéssel párhuzamosan a videokommunikáció népszerűsége is évről évre növekszik, a vele járó idő- és költségmegtakarítás miatt.” |
A kedvező mobilinternet-csomagoknak köszönhetően egyre többen kezdik „felfedezni” a telefonjukban rejlő képességeket, és használják azt böngészésre a napi üresjáratok közben, valamint újabban már termékek vásárlásra is. A folyamatnak köszönhetően a hagyományos vonalkódok mellett, számos elektronikai és egyéb terméken is megjelentek az úgynevezett 2d-mobilkódok, melyek abban különböznek az elődeiktől, hogy több információt képesek tárolni, így például leolvasás után nemcsak kereshetővé válik az adott termék, hanem például a böngészőben megjelenik a gyártó holnapja vagy egy bővebb termékleírás.
Egy jobb okostelefonnal vagy tablettel a kezünkben és egy kedvezményektől hemzsegő mobilinternetes csomaggal a nyaralás alatt is bármit könnyedén elintézhetünk. A mobilkütyük kifejezetten a szolgáltatások érvényesítéséhez, a kedvezmények kiváltásához vagy érintés nélküli kifizetések lebonyolításához jöhetnek jól. Szállások foglalását intézhetjük, az augmented reality alkalmazásokat pedig kiválóan használhatjuk a nevezetességek, a bankautomaták, vagy akár a helyi éttermek, bárok felfedezésére, de parkolásnál, beléptető rendszereknél is használhatjuk a készülékünket. Az olyan új mobilos fizetési megoldások, mint például az nfc révén pedig érintés nélkül fizethetünk. Mindezekkel hihetetlenül komfortossá tehetjük üdülésünket, hiszen ne feledjük, hogy az idő pénz, márpedig az imént említett mobilos megoldások egyik legnagyobb előnye pont az, hogy a papír alapú adminisztrációs szituációkban és a készpénzes fizetéseknél tapasztalható várakozási időt küszöbölik ki.
Kényelmi okok miatt a legtöbben még a nyaraláskor sem szívesen mondunk le az olyan kommunikációs alternatívákról, mint amilyen az internet, a laptopunk vagy az okostelefonunk; üzleti utak tekintetében pedig szinte a nullával egyenlő az esélyünk arra, hogy félretegyük ezeket az eszközöket. Ez nem is csoda, hiszen szakemberek szerint a mobil- és az internetes technológia úgynevezett modern kori cigaretta, amely nyilván sok mindent megkönnyít, cserébe viszont gyorsan rászokunk.
Digitális méregtelenítés
Talán nem véletlen, hogy egyre több szálloda ajánlatában jelenik meg a digitális méregtelenítés lehetősége, melynek során a vendég vállalja, hogy minden kütyüjét otthon hagyja vagy legalábbis leadja azokat a recepción. A szálloda alternatív megoldásokkal igyekszik kompenzálni a vendégben támadt „digitális űrt”. Meggondolandó a kúra, tekintettel arra, hogy mobileszközeinket jellemzően egész nap, így például még lefekvés előtt is előszeretettel használjuk, ami viszont a legfrissebb kutatások szerint nem igazán van jó hatással az emberi szervezetre. A National Sleep Foundation felmérése szerint még alvászavart is előidézhet, ha közvetlenül lefekvés előtt is a tabletünk, az okostelefonunk vagy a laptopunk képernyőjét bámuljuk.
Ezek az eszközök ugyanis nehezítik az elalvást, és nyugtalanabb éjszakához vezetnek, hiszen az alkonyat és a lefekvési idő között beáramló mesterséges fény gátolja az alvást elősegítő melatonin hormon termelődését, növeli az éberséget, felborítja a biológiai ritmusunkat – támasztotta alá a kutatási eredményeket Charles Czeisler, a Harvardi Orvosi Egyetem tanára. A fényt kibocsájtó képernyők használata az elalvás előtti kritikus órában alvászavarokhoz vezet, ami kihat másnapi teljesítményünkre, kognitív képességeinkre, egészségi állapotunkra is. Amennyiben tehát a szabadságunk alatt üdítő pihenésre vágyunk, akkor, ha már lemondani nem is tudunk róluk, legalább lefekvés előtt ne használjuk digitális kütyüinket. Ha mégis a késő esti órákban kell használnunk a számítógépet vagy a laptopot, akkor a kék fényt kiszűrő szemüvegekkel jelentős mértékben csökkenthetjük a képernyőkből áradó fény káros hatását.
Miski Gábor
