A teljes megújulás útjára lépvén, az Invitelnél a szolgáltatások modernizációja, valamint a termékpaletta átalakítása után teljesen megújult a cég honlapja is. A lakossági és üzleti ügyfeleket tartalmilag és formailag is átalakult online felület várja.
Az elmúlt hónapok fejlesztéseinek eredményeképpen az Invitel megújította szolgáltatás portfólióját a lakossági piacokon és az üzleti divízióban is. Míg az előbbinél az otthoni szórakoztatás került a középpontba – elsősorban az internetet, optikai hálózatot és a televíziót érintő fejlesztéseknek köszönhetően – az utóbbinál az előfizethető informatikai szolgáltatások (ict) köre bővült jelentősen. A megújulás egyben az Invitel honlapjának teljes átalakulását is jelentette. Az oldalra látogatók egy dinamikus, ügyfélcentrikus oldalt találnak, ahol felhasználóbarát tartalom, letisztult struktúra teszi kényelmesebbé, könnyebbé a vállalat szolgáltatásainak megismerését, összehasonlítását és megrendelését.
Az új oldalon több az ügyfélbarát információ, gyorsabb az ügyintézés és a lakossági ügyfelek már egy sokoldalú webshopot is használhatnak. Ezentúl könnyebben megtudhatják az érdeklődők például azt is, hogy lakóhelyükön milyen Invitel szolgáltatáshoz juthatnak hozzá, és ezt akár online is megrendelhetik a megújult ügyfélszolgálati felületen.
Az üzleti ügyfeleknek szóló oldalak megújításakor fontos szempont volt az is, hogy a cég által kínált informatikai szolgáltatásokat közérthetően, az üzleti döntéshozók számára is világos, letisztult formában mutassák be. Az Invitel nem titkolt célja, hogy az előfizethető informatikai megoldások hazai terjesztésében élen járjon, ehhez pedig az is kell, hogy ne csak az informatikusok, de a vállalatok üzleti vezetői is jobban megértsék kinek, miért érheti meg egy-egy informatikai szolgáltatás igénybevétele.
A vállalat mind a lakossági, mind az üzleti divíziókban folytatni fogja fejlesztéseit. A jövőben még tovább bővíti optikai hálózatát, fejleszti televízió- és internet szolgáltatásait, hogy az otthoni szórakozás a lehető legjobb élményt nyújtsa az ügyfeleknek.
Összeállította: Miski Gábor
