Saját weblapot, vagy akár webáruházat már pofonegyszerű létrehozni és kezelni, karbantartani, hiszen szolgáltatók és sablonok tucatjai állnak mindenki rendelkezésére. Ugyanezt az egyszerűséget a mobil alkalmazások világába is elhozta egy magyar fejlesztés.
Tegyük fel, hogy egy kisváros önkormányzata szeretné hasznos információkkal, szolgáltatásokkal és kedvezményekkel a lakosságot és az oda látogató turistákat. Vagy egy színház, egy étterem akarja szorosabbra fűzni kapcsolatát vendégeivel, ügyfeleivel a manapság mindenható „customer engagement” jegyében. A mobilalkalmazás kiváló eszköz lenne erre, hiszen számtalan különféle tartalmat és szolgáltatást ad a felhasználók kezébe. Ám egy valamirevaló mobilapp kifejlesztése sok millió forintba kerül, a szoftver és a tartalom frissítése, bővítése pedig meglehetősen nehézkes.
A keret adott, a tartalom saját
Sokat segíthetne ezen egy előre fejlesztett keretrendszer, ahol kész elemekből lehet összeállítani a saját mobilalkalmazást, majd feltölteni rá a tartalmakat – miközben a rendszer üzemeltetésével, karbantartásával és méretezésével sem kell foglalkozni.
Ezt ígéri az AutSoft terméke, az InfoHub. A szoftver eleinte tévéműsorok kiegészítő alkalmazásaként indult, elsősorban szavazások lebonyolítására, mondja Ekler Péter, az AutSoft műszaki igazgatója. „Később felmerült bennünk, hogy a szavazáson kívül számtalan más tartalmi elem is integrálható lenne az alkalmazásba: szövegek, képek, videók, linkek, és így már nem csak a televíziók számára lenne hasznos az alkalmazás”, mesél a továbblépésről.
Az InfoHub voltaképpen egy „white label” mobilalkalmazás, amelyet szolgáltatásként vehet igénybe az ügyfél. Az AutSoft a keretet adja, az arculatot és a tartalmat (beleértve az alkalmazás elnevezését is) viszont teljes egészében a megrendelő alakíthatja ki és formálhatja saját igényeire. Az ügyfélnek egyszeri beüzemelési díjat kell fizetnie (ami nagyságrendekkel alacsonyabb, mint az egyedi fejlesztés), utána pedig a választott csomagtól és a felhasználószámtól függő havidíjat.
Azt szabadon eldöntheti minden ügyfél, hogy saját infrastruktúráján vagy az Amazon felhőjében, az AWS-en kívánja futtatni a rendszert. Az architektúra konténer alapú, így a méretezés sem okoz gondot, különösen a felhőben. A rendszer ugyanis figyeli a felhasználószám változásait, és ha az a kapacitás határához közelít, automatikusan újabb konténereket indít el. Arra is van lehetőség, teszi hozzá Ekler Péter, hogy a gyakran lekért tartalmakat (például egy népszerű videót) átmeneti tárolórétegben helyezzenek el, és így nem kell a háttérszerverekhez fordulni minden egyes esetben.
Minden funkció egy kattintásra
Az InfoHub két nagy előnye az egyszerű menedzselhetőség és az ennek ellenére megvalósított sokoldalúsága. Az alkalmazásokba gyakorlatilag bármilyen funkció beépíthető, amit a felhasználók megszoktak egy mobilapp esetében. Már az alapverzió is tartalmazza a felhasználói regisztrációt, a szövegek, képek, linkek, térképek elhelyezését vagy a kedvencek elmentésének lehetőségét. A bővebb csomagokban ezek kiegészülnek például kommentelési lehetőséggel, kuponok beillesztésével, push üzenetekkel, helyfüggő tartalommal, szavazással, NFC- és QR-kód támogatással, AR-tartalmakkal vagy éppen hibabejelentő modullal.
A legszebb az egészben pedig az, hogy mindezeket gyakorlatilag készen kapja az ügyfél. „A tartalomkezelést magától értetődően működő, csempés felületen lehet elvégezni, egyetlen sor kódot sem kell írni és semmilyen programozói tudás nem kell hozzá. Az alkalmazás üzemeltetője egyszerűen kiválasztja, hogy milyen új tartalmat vagy tartalomtípust szeretne feltölteni, azt melyik menüben akarja megjeleníteni, egy kattintással élesíti a már elkészített tartalmat, és az máris megjelent minden felhasználó applikációjában. Nem kell bűvészkedni, nem kell a telefonon frissíteni az appot, az egész folyamat nem tart két percig”, mutatja be Ekler Péter a menedzsmentfelület működését.
Ugyanezzel a módszerrel sokkal bonyolultabb funkcionalitás is elérhetővé válik. Elég kijelölni egy területet a térképen, majd megmondani, hogy ott milyen tartalom váljon láthatóvá – ha az alkalmazás felhasználója a kijelölt területen belülre megy, megjelenhetnek plusz információk (programlehetőségek, nyitvatartási idők, egyebek). Könnyen beállítható, mi történjen egy QR-kód beolvasása során – nyíljon meg valami tartalom, egy weboldal, induljon el egy videó. QR-kódos kuponokat is le lehet tölteni, hogy utána a felhasználók beválthassák az alkalmazáson keresztül.
Ekler Péter további funkciókat is kiemel: egyedisége a rendszernek, hogy nagyon könnyen lehet a mobilappban belső kapcsolatokat kiépíteni, egyből a megfelelő helyre navigálni a felhasználót. Maradt még jegy az esti előadásra? A szervező -küldhet push üzenetet a felhasználóknak, akik arra kattintva egyből a jegyvásárlási oldalon találják magukat.
Üzletileg is megéri
„A legfontosabb jellemzője az InfoHubnak, hogy dinamikusan testre szabható. Csak az alkalmazás üzemeltetőjétől függ, hogy milyen elemeket és milyen struktúrában épít be az appba, hol és mi történjen. Az ügyfél nagyon gyorsan hozzájuthat egy kész, már bizonyított rendszerhez, nem kell hónapokat várnia a fejlesztésre. A havi díjas konstrukciónak köszönhetően a költségek is jobban tervezhetőek”, sorolja az előnyöket az AutSoft műszaki igazgatója.
Az egyszerűséget még ennél is tovább akarja vinni a vállalat. A tervek szerint mindazon felhasználók számára, akik egyáltalán nem igényelnek egyedi fejlesztéseket vagy rendszerintegrációt, a webes felületen keresztül „összekattinthatóvá” teszik az InfoHubot, így tényleg jelent nagyobb nehézséget hozzájutni egysaját mobilapphoz, mint akár egy weboldalhoz.
A változatos tartalom üzleti szempontól is rendkívül hasznos lehet az ügyfélnek, nteraktív tartalmakat, kedvezményeket, szavazásokat is elérhetővé tehet számukra. Ennek révén az ügyfelek gyakrabban nyitják meg az alkalmazást, így pedig erősödik hűségük az adott márkához.
(X)
