Túl sok volt az előfizetői panasz a szolgáltatók váratlan csatornakiosztási változtatásaival kapcsolatban, ezért rendeletet hozott a hatóság.
Amennyiben a televíziós műsorterjesztők módosítani kívánnak a csatornakiosztáson, arról harminc nappal korábban, közvetlenül kell értesíteniük az előfizetőket. A szolgáltatóknak az általános szerződési feltételek között azt is rögzíteniük kell, meddig garantálják, hogy egy csatorna a meghirdetett csomagban szerepel – mondta a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) felügyeleti főosztályának vezetője. A csatornakiosztások hivatalból történő ellenőrzése azért válik gyakorlattá, mert sok volt az elégedetlenséget kinyilvánító előfizetői panasz. Somodi Attila elmondta, hogy a szolgáltatók csatornakiosztása továbbra is változtatható, hiszen a fogyasztói igények is folyamatosan változnak, de a szabályokat be kell tartani.
Deák Miklós
