A mesterséges intelligencia ugyan uralta az idei SAP Sapphire konferencia tematikáját, de bőven esett szó azokról a programokról is, amelyek a következő generációs S/4 HANA rendszerre való átállást segítik. Nem is csoda, mert már csak pár év van hátra, a munka pedig nem kevés.
◼︎ SAP Sapphire 2024
Ez a két téma, vagyis a mesterséges intelligencia és a felhő alapú S/4 HANA rendszerre történő átállás érdekli legjobban a magyar felhasználókat is, amelyek közül mintegy tucatnyi vállalat képviselője vett részt a barcelonai konferencián – mondta el lapunknak adott exkluzív interjújában Pintér Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója. „A hazai felhasználók is erősen érdeklődnek az MI iránt, de egyelőre kevesen tudják, hogy igazából mit kezdjenek vele. Ezért is fontos, hogy az új megoldásainkban már kész use case-ek, azonnal használatba vehető megoldások is megtalálhatóak”, mondta a vállalat vezetője. (Az SAP frissen bejelentett MI-megoldásairól ebben a cikkünkben olvashat.)
Sürget a határidő
Kézzelfoghatóbb és sürgetőbb probléma sokak számára az, hogy a jelenlegi ERP-rendszer életciklusa és támogatása 2027-ben megszűnik, addig a felhasználóknak át kell állniuk a felhő alapú és más architektúrára épülő S/4 HANA-ra. A céldátum még távolinak tűnhet, mert további 3 évig emelt díjon még igénybe vehetik a vállalatok a régi rendszer támogatását, de ettől függetlenül, aki eddig nem kezdte meg a felkészülést, annak haladéktalanul bele kell vágnia.
„Bármelyik fázisában is jár az átállásnak a felhasználó, a Sapphire-en számtalan hasznos információt kaphatott. Aki még előtte áll, meghallgathatta, hogy mások hogyan csinálták, mire kell figyelni. Akik a projekt közepén járnak, legjobb gyakorlatokat kerestek, ötleteket merítettek a továbblépéshez, a projektek finomhangolásához. Akik pedig már túljutottak a nehezén, azt nézték, hogy milyen további lehetőségekkel, rendszerelemekkel egészíthetik ki megoldásukat”, fogalmazott Pintér Szabolcs.
Az ügyvezető igazgató azt is hangsúlyozta, az S/4 HANA-ra való átállás jóval több, mint egyszerű verziófrissítés, és komoly hibát követ el a felhasználó, ha ekként tekint rá. Ebben az esetben ugyanis a költségeket ugyanúgy állnia kell, viszont nem jut hozzá azokhoz az előnyökhöz, új funkciókhoz, amelyek miatt igazán megérné az áttérés. „Tekintsünk lehetőségként a transzformációra, gondoljuk végig a folyamatainkat, racionalizáljuk őket, nézzük meg, hogy tényleg szükség van-e az egyedileg kifejlesztett funkciókra. Ha ugyanis mindezeket átvisszük az új rendszerbe, könnyen azon találjuk magunkat, hogy nehézségekbe fog ütközni a későbbi frissítések, fejlesztések átvétele”, tanácsolja Pintér Szabolcs.
Szabványosítva egyszerűbb az S/4 HANA
Az S/4 HANA ugyanis másképp épül fel, mint a korábbi SAP-rendszerek. Az alapját a Business Technology Platform (BTP) adja – ez kínálja az alapvető infrastrukturális rendszerösszetevőket, és erre épülnek az egyes üzleti alkalmazások. A teljes felhő alapú rendszernek van egy olyan szabványos magja (az SAP szóhasználatában ez a „clean core”), amelyhez jobb nem nyúlni. Ebben a magban az SAP folyamatosan elérhetővé teszi az új funkciókat, ezért ha abban fejleszt a felhasználó, a későbbiekben nehézségekkel találhatja szembe magát.
| Itthon is nő a GROW
Bár alapvetően a meglévő felhasználók átállításának megkönnyítésére találták ki, a GROW with SAP program igen kedvező fogadtatásra talált a magyar ügyfelek körében – mondta el Pintér Szabolcs. „Magyarországon a néhány milliárd forinttól a 100 milliárd forint feletti árbevételű cégek számára is kiváló választás lehet a GROW with SAP, ha elfogadják, hogy rendszerük a nyilvános felhőben fut és emiatt a központi rendszerek erősen szabványosítottak. A nyilvános felhő használata miatt ennek a rendszernek az ára jóval kedvezőbb, mint a privát felhőben futó megoldásé, ráadásul a bevezetési projektek is sokkal gyorsabbak lehetnek. Több száz potenciális ügyfelet azonosítottunk a magyar piacon, így komoly reményeket fűzünk a GROW with SAP-hoz”, mondta. |
A konferencián sokszor elhangzott, és Pintér Szabolcs is megerősítette, hogy a háttérfolyamatokat támogató rendszerek 85 százalékban nyugodtan lehetnek szabványosak. „Miért ne fogadnánk el, hogy a világban már kitalálták a legjobb gyakorlatokat? Ha az iparágunkban működő cégek 80 százalékának jó az adott megoldás, folyamat, akkor miből gondoljuk, hogy nekünk nem lesz jó? Ha aztán tényleg fontos a hatékony üzletmenet szempontjából az egyedi megoldás, akkor azt a BTP alapjain is kifejleszthetjük, így lesz tere a versenyelőnyt biztosító megoldásoknak is”, mondta.
Nagy ugrás helyett kisebb lépések
Az persze jó kérdés, hogy a folyamatok áttervezése, az üzletmenet újragondolása mikor történjen meg. A konferencián megszólaló felhasználók egy jó része kimondottan tart a „nagy ugrástól”, az egy lépésben végrehajtott átállástól.
Közéjük tartozik Gordon Smit, a holland fehérneműgyártó és -kereskedő vállalat, a Hunkemöller technológiai vezetője. Náluk a tevékenység bővítése – a kiskereskedelmi mellett a nagykereskedelmi üzletág megjelenése – kényszerítette ki, hogy modernizálják 2009 óta használt SAP-rendszerüket, és az SAP Retail megoldás mellé bevezessék az SAP Fashion Management-et is. Lapunknak adott interjújában Smit elmondta, hogy a cég három lépésben hajtja végre a transzformációt. Tavaly márciusban kezdték el az SAP Retailt áttenni a felhős S/4 HANA-ra, a RISE with SAP program segítségével.
„Ez egy lift-and-shift átállás volt, vagyis nem változtattunk semmit az eredeti rendszeren. Most állunk majd neki a folyamataink áttervezésének, és csak a harmadik fázisban kerül sor az SAP Fashion Management bevezetésére. Hogy így kétszer kell dolgoznunk? Igen is és nem is. Komoly kétségeink voltak afelől, hogy képesek leszünk egyszerre áttérni a felhőre és a folyamatainkat is újratervezni. Ha valami nem működik, honnan tudjuk, hogy a felhő vagy a HANA miatt van a gond? Így valóban egy kicsit tovább tartott, de örülök, hogy így csináltuk, mert eleinte voltak gondok a felhős kapcsolatokkal”, mondta.
Megszabadulni a múlt örökségétől
Ezzel együtt Pintér Szabolcs azt ajánlja, hogy amennyiben az ügyfelek tehetik, kössék össze a felhős átállást a folyamatok és a rendszerek újragondolásával. Ebben nagy segítséget nyújthat nekik két program, a GROW with SAP és a RISE with SAP. Mindkettő termékek, eszközök, módszertanok és szolgáltatások összessége, amelyek révén az ügyfelek könnyebben tudják végrehajtani az átállást, mondta egy háttérbeszélgetése David Robinson, a RISE with SAP program európai vezetője.
A GROW inkább a kisebb cégeknek, a RISE a nagyobbaknak szól – az egyik legfontosabb különbség, hogy előbbinél a nyilvános felhőben, utóbbiban viszont egy privát felhőben futnak az SAP-rendszerei. Robinson is megerősítette azt, amit Pintér Szabolcs mondott: az S/4 HANA-ra való átállás nem az informatikai környezet, hanem sokkal inkább az üzlet modernizálásáról szól, és hangsúlyozta a szabványosítás fontosságát. „Akkor tud gyorsan váltani és a későbbiekben rugalmasan alkalmazkodni a cég, ha nem ragaszkodik a régi technikai örökségekhez. Az IT-szervezeteknek arra kell törekedniük, hogy informatikai rendszereiket az innováció szolgálatába állíthassák, márpedig nem lehet úgy innoválni, ha közben cipelni kell a múlt technológiáját. Az üzleti folyamatok egyszerűsítésében, kiszolgálásában kell szakértőknek lenniük, nem az IT-architektúra kiépítésében”, mondta.
