A big data szinte minden üzleti informatikai területre rányomja bélyegét, leginkább talán az üzleti intelligenciára (bi) hat, elválaszthatatlanná téve a két, hajdan külön kezelt területet.
Alátámasztja ezt az IDC előrejelzése is: a 2016-ra 50 milliárd dollár értéket elérő bi-piac évi csaknem 10 százalékos növekedése az adathalmaz-kezelésnek lesz köszönhető.
A Forrester elemzői szerint a big data ki fog mozdulni a nagy vállalati adatsilókból, beszivárog a mindennapi vállalati it-be, s a cio-k törhetik a fejüket, hogyan éljenek együtt ezzel. Jó hír, hogy a bi-megoldások szállítói már felkészültek a paradigmaváltásra. Azaz arra, hogy a bi-eszközök használata már nemcsak néhány „kockafejű” kiváltsága lesz, hanem minden munkatárs ott fog elemezni, adatbányászni, ahol akar.
A Gartner szerint ahogy rohamosan csökken a memórialapkák ára és nő a kapacitásuk, a felhasználók akár 1 terabájt adatot is letölthetnek gépükre, s a monolitikus adattárház helyett az íróasztalukon vizsgálhatják meg a döntés-előkészítéshez szükséges információkat. Ezért gyors lesz a memóriában futó, emellett prediktív funkciókat kínáló analitikus alkalmazások előretörése; ezeknek az alkalmazásoknak 2014-re 30 százalékra nőhet a részesedésük. Ugyanakkor nem szabad megfeledkezni az adatminőségről, adattisztaságról sem. Ezért a legjobb, ha ötvözik a két technológiát, azaz a helyi elemzést és az adatminőség központi biztosítását.
A piackutató szerint a hangsúly a hagyományos offline elemzésekről mindinkább a hálózatokba ágyazott megoldásokra kerül. Ezzel párhuzamosan a rendszerek valós idejű információt is gyűjtenek, lehetőleg többféle forrásból.
|
A legkedveltebb it-projekt |
|---|
|
A csökkenő piac ellenére a magyarországi informatikai fejlesztéseken belül a bi-projektek vezetnek. A vállalatok szeretnék átláthatóvá tenni az üzleti folyamataikat, a felhasználók maguk akarják elvégezni a számukra fontos elemzéseket pár kattintás segítségével, s húzóerő az is, hogy gyorsan terjednek a mobiltechnológiák.Alátámasztja mindezt a Forrester vélekedése a közeljövő bi-trendjeiről: előtérbe kerül az önkiszolgáló üzleti intelligencia elterjedése, a bi használata a vállalat minden szintjén, a közösségiadat-elemzés a döntéshozatalban, a skálázhatóság az egyre nagyobb adattömegek legyűrésére, a felhő alapú és szolgáltatásként használható bi-platformok terjedése, valamint a valós idejű döntéstámogatás alkalmazása a közösségi média elemzésében. |
A Gartner és a Forrester egybehangzó véleménye szerint ugyan az üzleti analitika is a számítási felhőbe tart, ám mindketten szkeptikusak ennek sebességét illetően. A Gartner úgy véli, a globális bi-bevételeknek 2013-ban mindössze 3 százaléka fog cloud technológiákból származni: a döntéshozók még mindig tartanak a felhőtől. Egyrészt bonyolultnak tartják az adatok felhőbe mozgatását, másrészt pedig biztonsági aggodalmakat fogalmaznak meg.
Mobil bi
A piackutatók vélekedése szerint jelentősen nőni fog a mobileszközök szerepe, 2013-ra a felhasználók egyharmada már ilyen módon fogja elérni a vállalati adatokat. Ez hatalmas előnyt kínál főleg azoknak a szervezeteknek, amelyek fokozott mértében használnak mobil munkaerőt vagy távmunkában foglalkoztatják alkalmazottaikat, beszállítóikat. Ugyanis a menedzsment és munkatársaik keze ügyében mindig ott lesznek azok a mobileszközök, amelyek segítik a gyors döntéshozatalt.
Ezek az eszközök pedig egyre inkább az okostelefon és a táblagép. Ám míg az okostelefont, annak kis mérete miatt, inkább operatív, mint stratégiai célra használják, addig a nagyobb képernyőjű és tárolókapacitású tableteken mind taktikai, mind stratégiai bi-eszközöket lehet használni.
Használatuk terjedésével megnő az együttműködés szerepe is. Ezért kiemelten fontos trend a kollaboratív, közösségi kapcsolatokra is épülő bi-környezetek elterjedése. Az üzleti analitikai alkalmazások piacán így jelenleg azok a megoldások számítanak a legnagyobb újdonságnak, amelyek kiaknázzák a közösségi médiában rejlő lehetőségeket, illetve mobileszközökön is elérhetővé teszik az intelligens lekérdezéseket. A közösségi médiából nyerhető adatok egyébként marketingszempontból igazi kincsnek számítanak: kiváló minőségűek, mivel többnyire valósak és önkéntesen publikálták őket. Ezen szöveges adatok – ma már elérhető – elemzése jelenti a jövőt, bár strukturálatlanságuk miatt hatalmas feladat a feldolgozásuk.
Analitika
Abban is egyetértenek a piackutatók, hogy általában véve szintén felértékelődik az analitika szerepe. A versenyképesség fokozása és a belső folyamatok hatékonyságának növelése érdekében ugyanis mindennapos gyakorlattá kell válnia a modern analitikus és döntéstámogatási technológiák használatának.
A piaci versenytársak nyomása mellett a tulajdonosok és a szabályozó hatóságok is arra késztetik a szervezeteket, hogy fokozott mértékben rendelkezzenek a pontos és részletes információkkal, ami viszont egyre több feladatot jelent a vállalatoknak.
Segít azonban az analitika. A felhasználóknak egyre inkább olyan információra van szükségük, amely az ő saját cégüknél betöltött szerepkörükhöz és beosztásukhoz illeszkedik. Ez a gyártókat több és kifinomultabb analitikus alkalmazás kifejlesztésére ösztönzi. Mélyreható elemzéssel ugyanis optimalizálni lehet az adóbehajtást éppen úgy, mint szegmentálással jobban megismerni az ügyfeleket és ezzel többletértéket kínálni számukra.
A költségcsökkentést is ésszerűbbé lehet tenni analitikával, mert az általános visszametszés helyett az elemzések által kritikusnak mutatott területeken kell csak beavatkozni.
Hazai vizeken
A nagy bi-projektek befejeződtek. Jellemzően a válság hatására sem hagyták ezeket félbe, mivel túl nagy beruházási volument képviseltek. Az alkalmazó cégek gyakorlatilag mind nagyvállalatok, és elsősorban a bankszektorból, a távközlésből és a gyártóiparból kerülnek ki.
Fauszt Gábor, az IDC Hungary vezető elemzője 2013-ra is lát némi aktivitást. Bár ez a részpiac is csökkenni fog, mégpedig mintegy 2,1 százalékkal, de ez még mindig kedvezőbb arány, mint a teljes szoftverpiac várható visszaesése a következő évben.
További beruházások azonban az általános bizonytalanság miatt nem valósulnak meg, jelenleg inkább a meglévő rendszerek üzemeltetése a cél. Az új mobilszolgáltató adhatott volna löketet a piacnak, de ez egyelőre elmarad.
