A Microsoft jelentése jól fogalmazza meg: nem ugyanazok vagyunk, mint akik 2020-ban bejártunk dolgozni. Az elmúlt két év bevésődött, kollektív tapasztalata alapvetően változtatta meg, hogy milyen szerepet szánunk a munkának az életünkben.
Két év telt el a pandémia kirobbanása óta, amikor dolgozók millió kényszerültek távoli vagy hibrid munkavégzésre világszerte. A Microsoft a világ 31 országában 31 000 munkavállaló megkérdezésével elvégzett Work Trend Index 2022 felmérése szerint jelenleg a munkavállalók 38 százaléka dolgozik hibrid módon, ami 7 százalékos emelkedést mutat az egy évvel korábbi állapothoz képest.
A kutatás öt trendet azonosított, melyeket az üzleti vezetőknek azonnal be kell építeniük a mindennapi döntéshozatalba.
1. Az alkalmazottak új önértékelési rendszert állítottak fel
Az elmúlt két év átírta az alkalmazottak prioritási listáját, és erős vonalat rajzolt aközé, ami fontos – egészség, család, idő és cél – és ami nem. Az alkalmazottak új önértékelési rendszert dolgoztak ki – átgondolták alaposan és átértékelték, hogy mit szeretnének a munkától és ezért mit hajlandóak feladni.
Nem meglepő, a kutatás szerint a válaszadók 47 százaléka sokkal többre tartja a családi és személyes életét a munkánál. A megkérdezettek 53 százaléka – főként a szülők és a nők – sokkal nagyobb valószínűséggel előbbre teszik egészségüket, mint korábban.
2. A menedzserek a vezetői kihívások és az alkalmazottak elvárásai között vergődnek
A vezetők az új körülmények közepette eszköztelennek érzik magukat: 74 százalékuk szerint nem állnak rendelkezésükre a szükséges erőforrások és nincs hatásuk a munkavállalókat érintő folyamatokra. Több mint a felük (54 százalék) érzi úgy, hogy elveszítette a kapcsolatát a beosztottjaival. A vezetők fele attól várja a helyzet megoldódását, hogy a dolgozók visszatérnek a munkahelyeikre. Ez a vezetői igény az iparban (55 százalék), a kiskereskedelemben (54 százalék) és a fogyasztási cikkeket gyártó munkahelyeken (53 százalék) még jobban kitapintható.
3. A munkáltatónak okot kell adnia, hogy az irodába bejárás megérje a kollégáknak
A vezetőknek csak a 28 százaléka állított össze szabályokat a dolgozókkal közösen arról, hogy miért és mikor szükséges bemenni a munkahelyre, holott az emberek 38 százaléka nem tudja, hogy pontosan mikor és miért kell az irodába menni.
A vezetők számára ma az egyik legnagyobb kihívás és egyben lehetőség a tehetségek megtartására az, hogy újrafogalmazzák az iroda szerepét, világossá téve, hogy milyen okokból, mikor és milyen gyakran kell a csapattagoknak személyesen is találkozniuk. Nem mellesleg, ezek azok a szempontok, amelyekkel sok hibrid módon dolgozó munkavállaló nincs tisztában (38 százalék). Mindezeken túl, új normák felállítására is szükség mutatkozik arra vonatkozóan, hogy hogyan, milyen etikett mellett kell lebonyolítani egy hibrid találkozót.
4. A rugalmas munkaidő nem jelent állandó készenlétet
Míg a járvány elején a Microsoft Teams-szel kapcsolatos anonimizált adatai azt mutatták, hogy az alkalmazottak sokat dolgoznak munkaidőn túl is, mostanra már normalizálódni látszik a trend. A digitális világban is egyre többen tartanak szünetet, a hétfői értekezletek később kezdődnek, a péntek meg korábban ér véget, szinte eltűntek a hétvége előtti napon a délutáni megbeszélések. Megtanultunk online megbeszéléseket tartani: ezek sokkal rövidebbek, és egyre több az ad hoc szerveződött megbeszélés is, ami a folyosói találkozásokat hivatott helyettesíteni.
5. A társadalmi kapcsolatokat másképp kell felépíteni a hibrid világban
A hibrid irodában dolgozóknak sikerült fenntartani munkahelyi kapcsolataikat, azonban a távmunkások csupán fele jelezte azt, hogy kiváló kapcsolatot tartanak fenn közvetlen csapatukkal. A kutatás szerzői azt gondolják, hogy a vezetőknek tudatosan kell újraépíteni a kapcsolatokat a hibrid és a távmunkások között. Ami nem lesz egyszerű feladat, az már most biztos, hiszen a vezetők 43 százaléka szerint a hibrid és távoli munkavégzés legnagyobb kihívása a kapcsolatok építése – de mindenképp érdemes vele foglalkozni.
