Pozíciója, presztízse, imázsa miatt a felső vezetőnek példát kell mutatnia a közösségi oldalakon is. Vajon topmenedzsereink megfelelnek az elvárásnak, élnek a közösségi háló adta lehetőségekkel?
Igazából nem ciki fent lenni a Facebookon még egy felső vezetőnek sem. Többen állítják, fent is vannak. Mindenki habitusa szerint lájkol, oszt meg és szól hozzá. Egyes felső vezetők profi módon használják a közösségi médiát. A hálón élik mind szakmai, mind magánéletüket. Mások profi módon tartják távol magukat. Nem teszik adataikat szabad prédává. Akadnak olyanok, akik aktívak ugyan, de kissé ügyetlenül mozognak a közösségi média világában. Vannak, akik fent voltak, de törölték magukat. S olyan vezetők is előfordulnak, akik nem óhajtanak regisztrálni.
Amikor a tulajdonos blogol
Ábrahám Viktor, az Upfront Media ügyvezető igazgatója szerint általában személyiségfüggő, hogy ki milyen mértékben mutatja magát a közösségi oldalon. Nemcsak az „Y” korosztály rajong a technológiáért vagy a virtuális világért. Ő cégvezetőként például szorgalmasan írja szakmai blogját, és tevékeny a közösségi médiában is. Korosztályában (40-es) jó néhány hozzá hasonló példát tud említeni, akik alaposan kihasználják a közösségi terepet, nyitottan élik az életüket, és mégsem csappan szakmai elismertségük, sőt! „Amúgy a 30+ korosztály extrovertált felső vezetői is meglehetősen imádják az újdonságokat, az okos eszközöket, a közösségi oldalakat. Szeretik mutatni és láttatni magukat!” Akik az introvertált személyiségtípushoz tartoznak bármely korosztályból, pozíciótól függetlenül eddig sem, ezután sem fognak lázas közösségiháló-tevékenységbe és távol tartják magukat a markettől.
Nem mindenki hasznosítja ügyesen a Facebook lehetőségeit. Sok ellenpélda akad ügyetlenül Facebookoló vezetőkről. Ők leginkább abban hibáznak, hogy nem mérik fel annak kockázatát, milyen következményekkel járhat, ha túl sok személyes információt osztanak meg magukról. Például a mostanság divatos „Check-in” gps helymeghatározós alkalmazással tálcán kínáljuk a gps-térképet mozgásainkról. Nem bölcs dolog, ha munkaidőben bejelentkezünk, mondjuk, egy konditeremből… A vad bulizós fényképekkel is csínján kell bánni. Az meg egyenesen égő, ha a főfőnök pityókásan dülöngél a kerti partin a bogrács mellett. Ezek a „jaj!” képek sok kellemetlenséget okozhatnak.
Kontroll a család felett
Szenzitív témakörnek minősül a belpolitikai események kommentálása. Ilyenkor egy avatatlanra hirtelen rázúdul hideg-meleg. „Egy indulatból elkövetett posztolás után nem győztem takarítani a nemkívánatos hozzászólások tömegét az üzenőfalamról.”
Hasznos lehet a hírek, információk megosztása, továbbadása. De valójában az a felső vezető forgatja jól közösségi hálós lapjait, aki releváns információkat oszt meg, döntéseket segítő tanácsokat tud adni. A jól átgondolt, célirányos, önálló gondolatokat és témákat közvetítő felső vezető nyertese a közösségi médiának. Ha képes jól feldobni egy témát, akkor a kommentelők között gyümölcsöző párbeszédet tud elindítani – ami akár üzleti tárgyalási alap lehet.
Nem titok az sem, vannak felső vezetők, akik csak azért vannak jelen a Facebookon, mert kamasz gyermekük is aktív ott. Ez a legegyszerűbb szülői kontroll: ismeri saját gyereke ismerőseit, barátait.
Sebők Viktória
