Az email-startup Superhuman elindította az MI-alapú azonnali válasz funkciót, amely három kontextusfüggő választ ad lehetőségként, hogy gyorsan válaszolhassunk egy emailre.
A Superhuman arra az ötletre épült, hogy a lehető leggyorsabban eljusson a postaláda hasznos kiürítéséhez. Az azonnali válaszok hasonlítanak a Gmail intelligens válaszaira, de a Superhuman szerint a funkciója kontextuálisabb és személyesebb, de az alapkoncepció ugyanaz. Az alkalmazás három lehetséges promptot kínál fel a felhasználónak, amikor a válaszadásra kattint, majd az egyik opció kiválasztása után a Superhuman teljes választ ír a promptból. A vállalat szerint azok a felhasználók, akik részt vettek az azonnali válaszok bétatesztjében, kétszer olyan gyorsan küldik az emaileket, mint akik nem.
A mesterséges intelligencia hozzáadása az emailekhez
A vállalat tavaly mutatta be a Superhuman AI-t, amely a felhasználóknak segít jobb emaileket szerkeszteni a hosszúság vagy a hangnem megváltoztatásának lehetőségeivel. Januárban a vállalat kiterjesztette a funkciót az iPhone- és iPad-alkalmazásokra is. Novemberben a startup elindította az automatikus összegzés funkciót, amely egysoros összefoglalót jelenít meg az emailek tetején.
A Superhuman versenytársai is kínálnak mesterséges intelligenciával működő funkciókat az emailekhez. A Shortwave, egy ex-Googlerek által alapított startup, olyan dolgokat vezetett be, mint az emailekkel kapcsolatos MI-kérdések feltevése, azonnali összefoglalók, és egy olyan mód, amellyel az MI segítségével gyorsan lehet válaszolni az emailekre. Olyan nagy technológiai vállalatok, mint a Microsoft és a Google MI-alapú funkciókat vezettek be az Outlook és a Gmail számára.
A Superhuman társalapítója és vezérigazgatója, Rahul Vohra elmondta, hogy a vállalat számára a legfontosabb megkülönböztető tényező az MI-alapú funkciók tekintetében a gyakori használat: egy átlagos felhasználó hetente 25 alkalommal használja az MI-t emailek írásához.
A Superhuman ütemterve
A Superhuman szerint az MI-alapú termék első fázisa az volt, hogy egy asszisztens hozzon létre az emailekhez; a második fázis az, hogy az MI automatikusan, meghívás nélkül dolgozzon olyan funkciókkal, mint az automatikus összegzés és az azonnali válaszok; a harmadik fázis pedig a felhasználó napi munkafolyamatának bizonyos részeit fogja helyettesíteni, például egy MI-ügynököt használ az ütemezéshez vagy teljes emailek írásához a nevükben.
A vállalat azon is gondolkodik, hogy a Superhuman értékesítés támogatására szánt speciális kiadású e-mail klienseket fejlesszen, integrációs lehetőségekkel a Salesforce-hoz és a Hubspothoz.
(forrás)
