Sok ember munkáját helyettesíthetik a mesterséges intelligencia alapú chatbotok, ugyanakkor egy friss felmérés szerint az emberek nagyobb része nem fél tőle, hanem inkább üdvözli az újdonsült segítséget.
A Microsoft felmérésébe 31 ország vett részt 31 ezer munkavállalóval azért, hogy jobban megértsék a mesterséges intelligencia munkaerőre gyakorolt hatását. Mint kiderült, a válaszadók „csupán” 49 százaléka tart attól, hogy az MI miatt elveszítheti az állását, ugyanakkor összességében 70 százalékuk úgy nyilatkozott, hogy a lehető legtöbb munkát ruházná át rá, hogy csökkentse a munkaterhelését. Adam Grant szervezetpszichológiai professzor például úgy véli, az embereket jobban izgatja az, hogy az MI megmentheti őket a kiégéstől, mintsem hogy esetleg megszűnik a munkájuk.
A dolgozók nagytöbbsége azt gondolja, hogy az MI „erősítheti a kreativitást”. Az adminisztratív és elemző feladatok mellett a munkához szükséges ötletek megfogalmazása, valamint a szerkesztés is népszerű felhasználási esetek voltak, amiket a felmérés válaszadói a generatív MI-eszközök és/vagy más típusú mesterséges intelligencia használatának neveztek.
Kiderült többek között, hogy azok értékelik a legjobban az MI képességeit, akik minél több időt töltenek vele. A kreatív szerepet betöltő, magát az MI-t „rendkívül ismerőnek” tartó dolgozók 87 százaléka például azt mondta, hogy szívesen használná a mesterséges intelligenciát kreatív feladatokra.
Sokak félelmére is megnyugtató választ adott a vizsgálat, ugyanis a cégvezetők a mesterséges intelligenciát a termelékenység növelésének eszközeként (31%), nem pedig mint egy eszközt a bérlistáján szereplő alkalmazottak számának csökkentésére (15%) alkalmaznák. Valójában a létszámcsökkentés volt az utolsó azon a listán, amit a vezetők értékelnének az MI-ból. Emellett a vezetők abban reménykednek az MI-vel kapcsolatban, hogy segít az alkalmazottaknak a szükséges de ismétlődő feladatokban, növeli az alkalmazottak jólétét, megszünteti az alacsony értékű tevékenységekre fordított időt, javítja az alkalmazottak képességeit és felgyorsítja az alkalmazottak munkatempóját.
