Augsztustól teljesen megváltoztatta kereskedelmi oldalának szolgáltatási feltételeit a Google.
Ma már az Amazon a Google egyik legnagyobb ellenfele keresésben, amely lassan behozza lemaradását a termékkeresés frontján. A két cég egyik legnagyobb bevételi forrása a termékkeresés, és míg az Amazon saját kiszolgáló infrastruktúrával rendelkezik, addig a Google eddig csupán a keresésben segítetette a potenciális vásárlókat. Az Amazon azonban az utóbbi években úgy alakította át üzletét, hogy saját termékei mellett más boltok kínálatát is listázza és esetenként oda irányítja az ügyfeleket. A Google 2007 óta üzemeltet saját termékösszehasonlító szolgáltatást, ahol a netezők különböző termékek tulajdonságait, illetve azonos termékek árát kereshették. Az eredetileg Froogle nevű oldalt Google Product Search, majd idén májustól Google Shopping néven üzemelteti a cég, és a névváltással szemléletváltás is történt, a cég mostantól pénzt kér az oldalon való megjelenésért.
A Google új stratégiája szerint a cégeknek fizetni kell az oldalon megjelent egyes termékekért. A kereskedők az eddigi ingyenes listázással teljes termékpalettájukat feltölthették az oldalra, ám mostantól a kevésbé tehetős cégeknek meg kell válogatniuk mit töltenek fel. A Google keresőjében természetesen továbbra is megtalálhatóak lesznek a cégek és termékek, a fizetéssel csupán a Shopping aloldalon való megjelenés jogát vásárolják meg, illetve azért is fizetnek, hogy az általuk feltöltött termékek a hagyományos keresőben kiemelt helyen jelenjenek meg egy-egy vonatkozó keresésénél, az Adword reklámok helyén. A Google szerint a szolgáltatás fizetőssé tételével kiküszöbölhetik, hogy a találatok között lejárt, aktualitását vesztett termékek, esetleg pontatlan leírások és árak szerepeljenek, hiszen a kereskedőknek érdeke lesz folyamatosan frissen tartani kínálatukat. A cég partnerei azonban attól tartanak, hogy a fizetős szolgáltatással az alacsonyabb költségvetéssel működő kiskereskedők eltűnnek, és a felhasználók csak azoknak a cégeknek a kínálatát találhatják meg, amelyek meg tudják fizetni a reklámok árát. Ez sokuk szerint hosszú távon azt is jelentheti, hogy a netezők elpártolnak az eddig függetlennek gondolt Google-től és más alternatíva után néznek. Lehetőségből azonban nem sok maradt, mivel nem a Google az egyetlen, amely pénzt kér a termékek megjelenítéséért, a Yahoo Shopping oldal szintén fizetős rendszer szerint működik, a nagy keresők közül csupán a Bing szolgáltat még ingyenesen mindenki számára.
Kiss Gábor
