A szokásos, üzleti távközlési részpiacok stagnálása, sőt, újabban csökkenése miatt a magyarországi szolgáltatók a közeljövőben növekvő figyelmet tulajdoníthatnak az üzleti televíziós műsorszolgáltatás szegmensében rejlő potenciálnak.
Noha az üzleti televíziós előfizetések piaca eltörpül az egyéb üzleti távközlési részpiacok – vezetékes és mobiltelefónia, internet, adat- és üzleti kommunikáció – mellett, a jövőben mégis fokozottabb figyelemre számíthat a szolgáltatók részéről – mutatnak rá a BellResearch elemzői a Magyar Infokommunikációs Jelentés legújabb kiadásában. A hagyományos piacokon ugyanis a folyamatos és kiélezett verseny hatására a szolgáltatói árrések évről évre szűkülnek, ezért a szereplők a stagnáló vagy éppenséggel csökkenő árbevételeik ellensúlyozására kényszerülnek.
A hazai távközlési piacok helyzetét és folyamatait elemző jelentés friss, 2012-es kutatási eredményei szerint a legalább 1 főt foglalkoztató magyarországi társas vállalkozások és intézmények 15 százalékánál, mintegy 38 ezer szervezetnél található legalább egy darab tévékészülék; a penetrációs mutató egyenesen arányos a vállalat méretével.
Az összes, televízióval rendelkező szervezetnek azonban jelenleg csupán a kétharmada vesz igénybe fizetős televíziós szolgáltatást. A többieknek – a kutatásban meginterjúvolt döntéshozók megítélése szerint – vagy egyáltalán nincs szükségük ilyenre, vagy pedig megfelelő számukra az ingyenesen elérhető csatornakínálat.
A Jelentésben a kutatók a használati körülményeket és az előfizetési motivációkat is vizsgálják. A fizetőstévé-szolgáltatást igénybe vevő vállalatok és intézmények kétötöde (39 százalék) egyedül a dolgozók miatt, negyede (26 százalék) pedig kizárólag az ügyfelek és vásárlók kedvéért vesz igénybe televíziós szolgáltatást; emellett a megkérdezettek mintegy negyedrésze mindkét „közönségnek” kedvezni kíván a tévézés lehetőségével.
A BellResearch elemzése szerint leginkább a mikrovállalatok esetében számít elterjedtnek, hogy nem a vállalkozás, hanem magánszemély nevén rendelik meg a programcsomagot – ami egyéb üzleti távközlési szolgáltatások igénybevételénél is megfigyelhető ebben a szegmensben.
Nem ritka az a gyakorlat sem, hogy lakossági típusú, magánszemély nevén lévő szolgáltatást „automatikusan” a cég is igénybe vesz, valós költségmegosztással vagy anélkül.
Mindemellett, mivel a televíziós szolgáltatás költsége a kisebb cégek esetében általában nem jelentős, sokan nem is szeretnék azt elszámolni.
|
ICT-report |
|---|
|
Téma: Üzleti tv Tartalom: tévékészülékek, digitalizáltság, használat és penetráció, üzleti és privát előfizetések; szolgáltatói ügyfélkapcsolatok, piacméret, részesedések; ismeretek, használati okok és körülmények, elégedettség; jövőbeli tervek. Információk: www.ictreport.hu |
A fizetős televíziós szolgáltatást igénybe vevő 10+ fős vállalatok harmada – annak ellenére, hogy üzleti szereplőkről van szó – saját tudomása szerint lakossági díjcsomagra fizet elő. Döntésüket főként a kedvezőbb díjakkal indokolják. Figyelemre méltó emellett, hogy a megkérdezett döntéshozók közül sokan úgy emlékeznek, nem találtak az igényeiknek (az összetételt, a tematikát, a csatornák darabszámát tekintve) megfelelő üzleti díjcsomagot, vagy éppen a szolgáltatótól kapták azt az információt, hogy nem érhető el ilyen. Mindez arra enged következtetni, hogy ezek a cégek várhatóan a jövőben sem jelennek majd meg a fizetős üzleti televíziós szolgáltatás keresleti oldalán.
A jövőbeli előfizetéssel kapcsolatos tervek összecsengenek a jelenlegi tapasztalatokkal: a legtöbb vállalat és intézmény kizárólag az ügyfelek, vásárlók miatt fizetne elő televíziós programcsomagra. A BellResearch elemzői szerint a szolgáltatók számára a legnagyobb kihívást az üzleti tévé-előfizetések iránti igény felkeltése, valamint a meglévő igényekre reflektáló díjcsomagok kialakítása jelentheti.
Összeállította: Schopp Attila
