Hibriden, motiváltan, csapatban eredményesen: í­gy vezessük távolról a csapatot!

Kimondhatjuk: a pandémia végérvényesen átalakí­totta a munkavégzési szokásokat. A kényszer szülte home office 2021-re pedig levetkőzte magáról a kényszer jelzőt, és felöltötte helyette a megkedveltet: már egész biztos, hogy jövőre és az után is velünk marad. Ami azonban az egyik oldalról sok előnnyel jár, az a másik oldalról komoly kihí­vást jelent a vezetők számára.

Komoly fejtörést okoz a vezetők számára a 2020 márciusa óta kibontakozó új norma, amelynek gerincét a home office, a remote working, az egymástól akár száz kilométerre lévő csapattagok adják. Az új munkarend új kihí­vásokat hoz, a távolság pedig csak egy a sok közül, hiszen a motivációt és a csapatkohéziót személyes együttlét nélkül, valljuk be, nem egyszerű fenntartani. íltalános recept nem létezik, ellenben vannak jó piaci gyakorlatok, amelyek mentén fel lehet épí­teni azt az előremutató vezetési stratégiát, amellyel a kiégés peremén egyensúlyozó, alacsonyan motivált, a hovatartozás érzetét elvesztő kollégák helyett fenntartható csapatok működnek együtt, hibriden és eredményesen.

 

(De)motiváló home office?

Az Epson nemrégiben készült átfogó kutatása szerint is a munkavállalók kétharmada a járványhelyzet után ragaszkodna a rugalmas keretekhez, ugyanakkor arról számolnak be, hogy a tartós home office aláássa a motivációjukat és a teljesí­tményüket. A megkérdezett nagyvállalatok HR-vezetői szerint az új helyzet felhatalmazó vezetői hozzáállást, bizalmi kultúrát és professzionális otthoni felszerelést igényel.

Az otthoni munkavégzés minden előnye ellenére a dolgozók belefáradtak a jelenlegi munkakörülményekbe. Két jelentős sérelmet emeltek ki; közel kétharmaduk nehezen viseli a másokkal való interakció hiányát, több mint kétötödüknek pedig csökken a motivációja, ha nem állnak rendelkezésére a megfelelő technológiák és eszközök.

A rugalmas keretek népszerűsége okán a munkáltatók is hajlanak a hibrid modell fenntartására, mert egyértelműen látszik, hogy a jövőt meghatározó munkavégzési metódusra komoly igény mutatkozik. Jó példa erre az IT-szektor, ahol gyakorlatilag a jó bérezésen túl a teljesen, de legalább heti több napos távoli munkavégzés már alapkritérium a jelöltek részéről.

 

Mi kell a flottul működő hibrid office-hoz?

Mindenekelőtt a hatékony otthoni munkavégzéshez elengedhetetlen, hogy megfelelő eszközök álljanak a dolgozók rendelkezésére, hiszen a lassú, le-lefagyó eszközök megkeserí­tik a munkavégzést. A megfelelő eszközökön túl a csapat távmotiválása is nagyon fontos: a kulcsemberekre de az egyénekre is külön-külön az eddiginél nagyobb figyelmet kell szentelni, ugyanis, ha a csoport véleményvezére, a meghatározó embere motiváltan, lelkesen dolgozik, az a csapat többi tagjára is motiválóan hat.

Egyénfüggő, hogy kinek mi adja a plusz löketet a feladatok elvégzéséhez. A virtuális beszélgetések, kávézások, vezetett programok ugyan úgy emelik a motivációs szintet, mint a baráti versenyek, legyen szó például calorie burning challenge-ről, vagy step challenge-ről (okosóra alapú lépésszám-gyűjtő csapat- vagy egyéni versenyről), amelyet egyedül is lehet teljesí­teni, mégis megvan a csapat és a versengés élménye.

Nemcsak a megtartásban, hanem a motiváció fenntartásában is szükség van a tréningekre, népszerűek azok, amelyek a well-beingre, munka-magánélet egyensúlyára fókuszálnak. A vezetők számára a transzparens kommunikáció felértékelődik az elkövetkező években, beleértve az empátiát, a kooperációt – és a kreativitást.

Fejvadászként rendszeresen tapasztaljuk, hogy a jelöltek váltási szándéka a home office okozta nehézségekhez köthető. Egy jelöltünk elmondása szerint a közvetlen felettese egy hónapon keresztül nem hí­vta fel még telefonon sem, a szóbeli kommunikáció teljes hiánya a motiváció csökkenéséhez vezetett, ami végül munkahelyváltásra sarkallta. A munkatársak »távmotiválása« kulcsfontosságú kérdés a hossztávú elköteleződés és a jó üzleti eredmények elérése érdekében. Sajnos, általános recept nem létezik a munkatársak motiválásra, mindenkinél más faktorok működnek, van, akit a külső hatások, mí­g másokat a belső ösztönzők hajtanak. A legjobb az önmotiváció, amikor a munka által elért eredmények visznek előre, ehhez a mentális egészségünk fenntartatása elengedhetetlen. Az otthoni munkavégzés hatással van a társas kapcsolatainkra, a munka-magánélet egyensúlyára. Fontos, hogy a távoli munkavégzés során is teret adjunk a munkahelyi informális kapcsolatoknak, erre jó alkalom lehet a közös, virtuális kávé- vagy ebédszünet. A vezetők folyamatos kommunikációja a beosztottakkal elengedhetetlen, és ne csak a munkával kapcsolatos kérdéseket járjuk körbe, kérdezzük meg, hogy van, hogy érzi magát a kolléga, mondta el Vidus Anett, a HumanField IT-toborzási részlegvezetője.