A készpénzkezelés költségei nagymértékben csökkenthetők, ha automatizáljuk és zárt láncúvá tesszük a folyamatot.
A kiskereskedelmi üzletláncok és bankok világszerte intenzíven vizsgálják, miként lehetne működési költségeiket tovább csökkenteni. Eckhard Heidloff, a Wincor Nixdorf AG elnök-vezérigazgatója szerint ez többek között úgy lehetséges, hogy új alapokra helyezik készpénzkezelési gyakorlatukat. A cég első embere egy bécsi konferencián kifejtette: jelenleg számos fázison megy át a készpénz, mire egy üzlet pénztárából a bankba kerül. A folyamat többnyire manuálisan megy végbe: a pénzt a boltban többször meg kell számolni, biztonságosan kell tárolni és szállítani, a bank ismét átszámolja, majd ismételt szállítás után kerül a pénzkiadó automatákba. Ez a procedúra semmiféle hozzáadott értéket nem termel, ellenben jelentős személyi és anyagi ráfordítással jár, nem beszélve a biztonsági kockázatokról.
A készpénzes tranzakciók költségét mintegy 20 százalékkal lehetne csökkenteni a folyamat teljes automatizálásával, a készpénzkezelés zárt láncúvá tételével. A megfelelő pénztárgépek és tárolóberendezések jóvoltából emberi kéznek még csak érintenie sem kell a bankjegyeket és az érméket: a vevők által az adagolónyílásba helyezett pénzt az automata megszámolja s gondoskodik a visszaadásról is; a nap végén pedig a pénztárosnak csak annyi a dolga, hogy kiveszi a pénzzel teli kazettákat a gépből, s hátraviszi a hasonló rendszerű gyűjtőhelyre. Innen a pénz már akár az üzletben elhelyezett atb-be is kerülhet.
Mártonffy Attila, Bécs
