Az 1990-es évek elejéhez hasonló korszakváltást élünk meg, most dől el, hogy a következő 10-20 évben hogyan kezeljük majd az üzleti folyamatokat. Fontos lenne, hogy a digitális átálláson dolgozó vállalatoknál felismerjék, hogy a digitalizáció nem egyenlő azzal, hogy a papíralapú folyamatokat leképezzük digitálisan.
A hazai rendszerváltást követően kialakult rutinszerű folyamatokat, módszereket és modelleket a COVID-járvány a szemünk láttára írja át, ami azt eredményezi, hogy a 30 évvel ezelőttihez hasonló mértékű változásoknak lehetünk tanúi – mutatott rá Hortobágyi Ágoston, a DO-Q-MENT ügyvezető igazgatója. „Akik most jól és rugalmasan tudnak alkalmazkodni, ők fogják irányítani a következő évtizedekben a gazdaságot, egészen addig, amíg a mostani pandémiához hasonló sokk nem jön. A járvány előtt a digitalizációval foglalkozó cégek számára nagy nehézséget okozott, hogy bemutassák annak előnyeit, emiatt viszonylag lassan ment előre a transzformációs folyamat. A Covid azonban kényszerpályára terelte a világot, elindított egy olyan digitális evolúciót, amelyet nem lehet megállítani, és aki gyorsan reagál erre a helyzetre, az fog jól járni. Ezen dolgozunk mi is a DO-Q-MENT-nél és azt látjuk, hogy nagy kereslet mutatkozik a legaltech megoldásokra, illetve a digitalizált dokumentumkezelésre, valamint a felhőalapú alkalmazásokra”, mondta az ügyvezető.
A szakember szerint fontos lenne, hogy a digitális átálláson dolgozó vállalatoknál felismerjék, a digitalizáció nem egyenlő azzal, hogy a papíralapú folyamatokat digitálisan leképezzük. „Ez a megközelítés zsákutcába viheti az ilyen projekteket. Sokan gondolják úgy, hogy ami 30 évig papíron bevált, az működik majd digitálisan is. Ez nem így van, a digitális folyamatokra történő átállással együtt kell járnia a koncepcióváltásnak is. Meg kell vizsgálni, hogy mit és miért csináltunk eddig papíron és azt hogyan lehet hatékonyabban csinálni digitális eszközökkel, hol vannak azok a pontok, ahol érdemes változtatni. Sajnos kevés szakember van jelenleg itthon, akik képesek valós segítséget nyújtani a cégeknek ahhoz, hogy érdemi és tartós eredményt érjenek el a digitalizációval a folyamatok átgondolása révén is. Ehhez ugyanis olyan szakértőkre van szükség, akik nem csak egy vállalkozásnál voltak már részesei annak, amikor a papíralapú folyamatokról átálltak a digitális folyamatokra. Javíthatja a helyzetet, ha azok a nagyvállalatok, amelyek a segítségünkkel már sikeresen átalakították a folyamataikat, a projekt során szerzett tudásukat, tapasztalataikat megosztják a beszállítóikkal, partnereikkel, támogatva őket is a hatékonyabb működésben”, fűzte hozzá Hortobágyi Ágoston.
A szakember szerint ma már nem az a kihívás, hogy a vállalatvezetőket meggyőzzék a digitális megoldások előnyeiről és bevezetéséről, hanem inkább az, hogy a beosztottak körében is elfogadtassák az új módszereket. Mint fogalmazott, a vállalati vezetőknél az igény megjelent, a piaci környezet is támogatja a digitális megoldások bevezetését. „Sok olyan esetet láttam, amikor a menedzsment rábólintott a digitalizációs projektre, de pár szinttel lejjebb már nem használták az új eszközrendszert, és emiatt elakadt a transzformáció. Az igazi kihívás az lesz, hogy a fejekben hogyan tudjuk elfogadtatni ezt a változást. Mindenki számára, aki digitalizációval, vagy hozzánk hasonlóan jogi technológiával foglalkozik, ez a legfontosabb feladat”, szögezte le a DO-Q-MENT vezetője.
