Céget akarunk alapítani? Adózni szeretnék vállalkozásként? Netán egy hivatallal tervezünk levelezni? Ehhez el sem kell hagyni a kényelmes irodai széket, mindent online intézhetünk. Csak legyen türelmünk megtalálni a keresett szolgáltatást. Az elektronikus ügyintézés jelenlegi állapotáról és várható fejlesztéseiről Hajzer Károllyal, a Belügyminisztérium informatikáért felelős helyettes államtitkárával beszélgettünk.
A magyarorszag.hu weboldal a kiindulópontja azoknak az online elérhető szolgáltatásoknak, melyek a vállalatok számára készültek azzal a céllal, hogy megkönnyítsék az állammal való kapcsolattartást. Ez az oldal tényleg az összes szolgáltatást tartalmazza, csak ember legyen a talpán, aki kimazsolázza, hogy pontosan hol van a keresett ügyintézési lehetőség. Ez egy nagy hiány az állam és vállalatok közötti kapcsolattartásban, hogy egyelőre nincs olyan oldal, mely kizárólag a vállalatok számára fontos szolgáltatásokat tartalmazná.
A Belügyminisztériumtól kapott információk szerint már dolgoznak egy céges kapcsolattartási felületen, párhuzamosan a magyarorszag.hu kezdőoldal megújításával (ha valaki türelmetlen és szeretné látni, milyen a 21. századi köntös, a szuf.magyarorszag.hu weboldalra látogasson el). Addig a türelem és a tudásmegosztás, no meg a jól bevált tapasztalás segít eligazodni a szolgáltatások sűrűjében.
Az ügyvédektől a könyvelőkig
Az alapelv az, hogy a vállalatokkal való kapcsolattartásra az állam az elektronikus csatornát tette kötelezővé a hivatalok számára, vagyis ezt részesíti előnyben és teszi kizárólagossá sok esetben. Például cégalapítás, a cégekkel kapcsolatos változások bejegyzése immár 2008 óta kizárólag elektronikusan történik – ugyancsak kizárólag a vállalat jogi képviselője segítségével. Ez azt jelenti, hogy azóta nagyobb felelősség hárul a cégeket alapító ügyvédi irodákra.
Az ügyvédek mellett a könyvelők a másik nagy csoport, akik már régóta elektronikus felületeken tartják a kapcsolatot az adóhatósággal – a kötelező beszámolókat, havi kimutatásokat ezeken a felületeken küldik el, ahogy az éves beszámolókat is elektronikusan juttatják el az illetékes minisztériumnak. Cserébe, elektronikusan lekérhetők és megnézhetők a különböző cégek pénzügyi eredményeit tartalmazó beszámolók.
A szakmai szervezetek is az online kapcsolattartás hívei, a kötelező kamarai regisztráció is az internet segítségével oldható meg, de a sokak által használt e-építési napló szolgáltatás is innen indítható. Az alkalmi foglalkoztatottak adatait viszont már egy mobilos applikáció segítségével jelenthetjük be – az élethez viszonyulva alakult így, hiszen gyakori, hogy egy eperföld közepéről kell az aznap megjelent napszámosokat bejelenteni a hatóság felé. De az IT-ban érdekelt vállalatok számára olyan érdekes információk is elérhetők interneten, mint a Szellemi Tulajdon Hivatal adatbázisa, ahol a jogvédelem alatt lévő termékek, eljárások, nevek között kutakodhatunk.
Alapdarabokra építenek
A különböző szolgáltatásoknak vannak alap darabjai, melyek segítségével, legószerűen minden hivatal és állami szervezet fel tudja építeni a saját elektronikus ügyfélterét. Ezek az alapdarabok nagy valószínűséggel a vállalatok számára kiépülő online portál is felhasználja. Ezen alapdarabok közé tartozik a természetes személyt azonosító ügyfélkapu és az erre épülő cégkapu.
|
Kényelmi fejlesztés |
|---|
|
A NAV által fejlesztett, ingyenes online számlázóprogramot is használhatnak a vállalkozások, hiszen 2018 nyara óta ilyen lehetőség is van. Az online számlázóprogram azért született meg, hogy a vállalkozásokat segítse a 100 ezer forint feletti áfatartalmú számlák kötelező bejelentésében. Ha valaki nem szeretnek költeni ilyen szolgáltatásra, de a kézi számlatömböt sem szereti, annak a hatóságok fejlesztettek egy Javascript-alapú számlázót. Ahhoz, hogy más piaci szereplők vagy a NAV által fejlesztett számlázóprogram alkalmas legyen a 100 ezer forint feletti áfatartalmú számla bejelentésére, először regisztrálni kellett a szolgáltatásba, majd az itt kapott kódok segítségével kellett összekötni a saját számlázót a NAV bejelentési felületével. A saját számlázó lehet a NAV által fejlesztett is (a https://onlineszamla.nav.gov.hu címen érhető el). |
Ha valaki eddig még nem létesített ügyfélkaput, akkor annak jó hírünk van: 2016-től, az e-személyi bevezetése után ezt elektronikusan is megteheti a ugyfelkapu.gov.hu/regisztracio/regEszemelyi címen. És mindehhez csak az elektronikus személyi adatait kell megadni, nem szükséges, hogy számítógépünk a chipes e-személyi olvasóval rendelkezzen. A személyi igazolvány okmányazonosító számára van szükségünk, meg egy regisztrációs kódra – amit a személyink igénylésekor kaptunk, tizenegy karakter hosszú szám- és betűsorozat.
A mögöttes gondolat: a személyi kiadásakor már egyszer bejelentkezett az adott személy a kormányablaknál, ahol azonosították, aláírásával igazolta, hogy saját magáról van szó, újabb személyes találkozásra az ügyfélkapu létrehozásához nincs szükség. Ha valaki a személyes találkozót szereti, online időpontot foglalhat a számára szimpatikus okmányirodában, ahol személyesen nyitják meg számára az ügyfélkaput.
Szükséges, mint a levegő
Az ügyfélkapuval felfegyverkezve eshetünk neki a cégkapus regisztrációnak, mely 2018-tól kötelező használni, adóügyekben 2019 elejére tolták ki az online felület kötelező használatát. A Belügyminisztérium adatai szerint 527 ezer szervezet regisztrált, és több mint 2,5 millió dokumentumot küldtek ezen a levelező felületen keresztül.
„Valóban, nincs cégkapuja az összes, erre kötelezett magyarországi gazdálkodó szervezetnek” – erősítette meg Hajzer Károly, a Belügyminisztérium informatikáért felelős helyettes államtitkára. Azok a vállalatok, akiknek kell adóznia vagy tevékenysége elvégzéséhez szüksége van az állammal való kapcsolattartásra, már regisztráltak. Egy működő vállalatnak a cégkapu olyan, mint a levegő, ez az állam felé nyitott kommunikációs csatorna létfontosságú. Ha valaki nem regisztrál, ellene törvényességi felügyeleti eljárás indulhat, de nem ez a jellemző a mindennapokra. Az államnak, a hivataloknak nem a büntetés a céljuk, hanem az, hogy a digitális szokásainkhoz igazodva hatékony, korszerű kapcsolattartási lehetőséget építsen ki.
A helyettes államtitkár szerint a kötelező cégkapus regisztrációban a könyvelőirodák, könyvelők nagyon sokat segítettek, de a kormányzati ügyfélvonal munkatársai is készséggel tanácsot adnak bárkinek, aki elakadna.
Nincs éles határ
A cegkapu.gov.hu oldalon kezdeményezhetjük a gazdálkodó szervezet regisztrációját, illetve korábbi regisztráció esetén itt módosíthatjuk az adatokat (nem segíti feladatunkat, hogy létező regisztráció esetén nem látjuk milyen információkat adtunk már meg). Ezen a felületen szabhatjuk meg, hogy ki lehet a cégkapu megbízottunk – ez a személy általában az adózási ügyeket intéző szakember szokott lenni.
Ha már megvan a cégkapus regisztráció, akkor például a személyes levelezésre használt tárhely (tarhely.gov.hu) felülete kiegészül a vállalkozás adataival is. A másik népszerű szolgáltatás, e-papír esetében egy kipipálható négyzettel jelezhetjük, ha cégkapus regisztrációval, vagyis jogi személy nevében szeretnénk hivatalos levelet küldeni az ott felsorolt hatóságoknak. Egyelőre tehát nem különül el élesen a személyes és céges kapcsolattartás az állammal, de amint a minisztérium ismertette, dolgoznak a megoldáson.
A központi azonosítási ügynök (kau) egy másik apró legódarabja a céges elektronikus ügyintézésnek: a különböző szolgáltatásokba való bejelentkezéskor segítségével azonosítanak bennünket a jelszó, felhasználónév megadása után. Közvetlenül sem a magánszemélyek, sem a cégek nem használják, de az azonosítási folyamat alatt láthatjuk, hogy ez a modul végzi – nem meglepő módon – az azonosítást. Az elektronikus szolgáltatásokat kiépítő hivatalok ezt a beléptető modult beépíthetik az elektronikus szolgáltatásaik közé.
A levelezési tárhely is egy központi, több szervezet és hivatal által használható szolgáltatásnak indult, az esetek többségében a gyakorlatban az adóhatóság és az igazságügyi minisztérium küld leveleket a vállalkozásoknak.
Egyszerű, de nagyszerű
Egy másik alap legódarab ebben az online céges ökoszisztémában az igencsak egyszerű, ámde annál hatékonyabb e-papír szolgáltatás (e-papir.gov.hu), amely a tesztüzem végével, 2018 kezdetétől használható. A szolgáltatás nem ígér mást, mint hogy egy azonosított vállalkozás nevében hivatalos levelet küldhetünk különböző ügyekben a különböző, szolgáltatáshoz csatlakozott hivataloknak. A szolgáltatás erőssége, hogy a hivatalos leveléhez csatolt dokumentumokat hitelesíti a felület, vagyis időbélyeggel, aláírással látja el – azonosított dokumentumként hitelesen használható az állami szervekkel folytatott levelezésben.
Cikkünk írásakor számításaink szerint 153 témában küldhetünk levelet a rendszeren keresztül, 1174 ügytípusban, több mint 3000 szervezetnek – a lista böngészése azt mutatja, hogy például a legtöbb önkormányzat csatlakozott a rendszerhez, rengeteg hivatallal, kormányzati szervezettel levelezhetünk.
Miután az állam és a különböző gazdálkodó szervezetek közötti elektronikus kapcsolattartás alapjait már lerakták, jelenleg a szolgáltatások bővítése van napirenden, ismertette Hajzer Károly. A cél, hogy a különböző hivatalok lehető legtöbb szolgáltatása elérhető legyen internet segítségével is. A másik fejlesztési fókusz a mobilitás, a könnyed használhatóság. A helyettes államtitkár az alkalmi foglalkoztatott NAV felé történő bejelentését hozta fel pozitív példának. A jövőben több gyorsan, mobil segítségével intézhető hivatali ügy megjelenésére számíthatunk. Olyan egyszerűen intézhetővé válnak ezek az ügyek, mintha egy mozijegyet vásárolnák, természetesen elektronikus csatornán.
Vass Enikő
