Rengeteg projektmenedzserből kevesen válnak sikeres projektvezetővé. Egy szakfolyóirat 11 olyan tulajdonságot sorol fel, amelyekről megismerszenek a legnagyobbak. Nem feltétlenül a szakmai tudás teszi a projektvezetőt, sokkal inkább a kommunikációs képességei.
A vezetők kommunikációs képessége a siker titka: minden szinten szinte mindenkivel meg tudják értetni magukat. Példát mutatnak, kreatív energiákkal teli dinamikus környezetet alakítanak ki maguk körül, szakértelemmel tesznek eleget a befektetők elvárásainak.
A 10+1 képesség: Megbízhatóság, átláthatóság, összpontosítás és stabilitás, tárgyilagosság és korrektség, bizalom, példamutatás, Energia és motiváció, következetesség és rugalmasság, megközelíthetőség, világos és érthető kommunikáció, tisztelet
Fontossági sorrend és teljesség nélkül
Megbízhatóság Általános emberi vágy, hogy olyan személyekkel dolgozzunk együtt, különösen, ha ők a vezetők, akiknek hiszünk. Egyértelmű, miért – ha nem bízunk meg benne, csökken az esély, hogy magunkévá tegyük az ötleteit, egyáltalán elfogadjuk vezető szerepét.
Átláthatóság és megbízhatóság és szinte szinonimái egymásnak. A sikeres vezető nemcsak azt akarja csapatától, hogy az általa elmondottakat értsék meg, hanem azt is, amit sugall velük. Bonyolult egyensúlyra kell vigyáznia, mert ugyanakkor nem célszerű, ha sorai között kell olvasni, túl rejtélyes, titkos célokat rejt utasításai mögé. Ha az információ nem bizalmas, az átláthatóság inkább segít, mintsem árt.
|
Mesterségük címere: projektvezető |
|---|
|
Egy jó projektvezetőnek elméleti tudással, szakmai tapasztalattal és kimagasló „soft skillekkel” is rendelkeznie kell. Ilyen például a vezetői képességek, a jó kommunikáció és a csapatmunkára való készség. Vezetőként a projektet segítő döntéseket kell hoznia, számon kérnie és motiválnia kell a csapatát. Elengedhetetlen a hatékony kommunikáció a különböző hátterű, személyiségű, esetenként nemzetiségű projekttagokkal. Célravezetően kell tájékoztatni a vezetőket, ügyfeleket a projekt aktualitásairól. Végül pedig kiváló csapatjátékosnak is kell lennie, mert a személyes megítélése múlik azon, hogyan tud beilleszkedni az új környezetbe. Mivel saját cégét is képviseli, az összbenyomás szempontjából lényeges, hogy mindezt stílusosan és sikeresen alkalmazza, teszi még hozzá a BetterMore vezetője. |
Stressztűrés Kötelező, hogy a főszereplő a projekt kulcselemeire összpontosítson, a ránehezedő nyomás alatt is nyugodt maradjon. A legtöbb esetben nem minden megy úgy, ahogy elterveztük, nem várt események jönnek közbe. Ilyenkor a csapat további működésének alapfeltétele, hogy a vezető fókuszált és nyugodt maradjon, mert különben káoszba torkollhat az ígéretes kezdeményezés. A többiek támaszkodhatnak rá, mert tudja, mikor mire kell különleges hangsúlyt fektetni.
Tárgyilagosság Előfordul, hogy megszűnik az egyetértés a befektetők között, vagy a cégen belül tolódnak el más irányba a hangsúlyok. Az erős vezető mindegyik oldalt meghallgatja, igyekszik konstruktívan kezelni a nézeteltéréseket. Egyik irányba sem elfogult, a legfontosabb befektetőkkel közösen határozza meg, melyek az elsődleges ötletek, és a prioritások alapján együtt igyekeznek megtalálni a stratégiai célokat legjobban támogató megoldást. Befektetők és vállalati elöljárók azokat a projektvezetőket kedvelik, akik ugyan bíznak tudásukban és képességeikben, de ez az önbizalom nem megy át túlzott magabiztosságba, arroganciába. Ha arrogáns a projektvezető, a csapat tagjai különösen ötleteléskor vagy ellentétes vélemények ütköztetésénél érzik magukat kényelmetlenül, vonakodva osztják meg gondolataikat. Egészséges önbizalom bizalmat szül, a különféle elképzelések meghallgatása vezeti a tagokat a közös cél felé.
Méltányosság Egy igazi vezető ugyanazokat a szabályokat vonatkoztatja magára, mint a többiekre: amit elvár mástól, elvárja magától is. Példát mutat, és mindig arra törekszik, hogy a csapattagok kihozzák magukból a maximumot, amit – profiként, a tiszteletet mindig megadva a többieknek – el is ismer, ha kell.
További garanciák a sikerre
Senki nem akar pesszimista, negatív vagy a munkával szemben érdektelen vezetőt. Ha hektikus az ütemezés, és a projekt nem a tervek szerint megy, pont a vezető kiállása és motivációs képességei jelentik az összhangban dolgozó és a széteső csapat közti különbséget. Kiállásával nehéz időkben is a projekt melletti hűségre ösztönzi a többieket. Meggyőzi őket, hogy érdemes folytatni.
Nem változtathatja percenként a véleményét. Kommunikációja minőségében, stílusában és gyakoriságában egyaránt következetes, amivel munkatársai és a befektetők előtt is hitelesnek tűnik. De ügyelnie kell, hogy következetesség ne menjen a rugalmasság rovására, tudjon alkalmazkodni a megváltozott szituációkhoz, képes legyen meggyőzően reagálni rájuk. Csak akkor lehet eredményes, ha szinte mindig elérhető. Munkatársainak tudniuk kell róla, hogy bármikor nyugodtan közölhetnek vele bármit. Nem zárkózott, nem vonul el a többiek elől.
Kötelező a világos és érthető kommunikáció. Tisztában kell lennie, hogyan érteti meg magát a mindenkori hallgatósággal. Üzenete akkor jut el az összes címzetthez, ha képes egyszerűen beszélni bonyolult dolgokról. Ilyenkor döbben rá, hogy mennyire nem egyszerű egyszerűen kommunikálni. Kultúra, életkor, nemi hovatartozás, nevelés és preferenciák mind befolyásolhatják a kommunikációs módszert. A jó vezető nemcsak tisztán és egyértelműen kommunikál, hanem közben megadja a tiszteletet a hallgatóságnak, mondandójába beleszövi a többiek véleményét, meglátásait. Ez is kulcsfontosságú a jó munkakapcsolat fenntartásához.
A lista egyszer banálisnak, máskor magasztosnak tűnhet, és szinte biztos, hogy a kevesek közül is nagyon kevesen rendelkeznek egy személyben az összes felsorolt tulajdonsággal, viszont minél több jellemző egy vezetőre, annál garantáltabb a siker.
Kömlődi Ferenc
