Simon Anita

Nonstop IT – nonstop üzlet

Volt idő, amikor nem számított cikinek tervezetten leállni. Az egyik legnagyobb forgalmú hírportálunknál dolgoztam hat éven át, még a 2000-es évek elején, és bár nem az IT-oldalon voltak feladataim, hanem a hirdetésértékesítésben, nagy figyelemmel követtem informatikus kollégáim hősies munkáját. Olyan világban tapostak ki biztonságos ösvényeket, ahol korábban nemigen jártak magyar szakemberek. Ma már menő a nonstop IT-ről  beszélgetni.

AI a szolgáltatásmenedzsmentben

Simon Anita, a TopDesk account managere előadásában megismerjük azokat a jelenlegi fejlesztéseket, ahol a machine learning segítségével tudjuk majd gyorsítani a mindennapi munkánkat, illetve javítani a szolgáltatásaink minőségét.

Az IT nem szolgál, hanem szolgáltat

A szolgáltatásmenedzsment révén mérhetővé válnak a belső vállalati kiszolgálási folyamatok – de ettől nem félni kell, hanem éppen ellenkezőleg. Segítségével alátámaszthatóvá válnak a szükséges beruházások és a hosszabb távú tervezés is megalapozottabb lehet.

Nonstop IT – nonstop üzlet

Volt idő, amikor nem számított cikinek tervezetten leállni. Az egyik legnagyobb forgalmú hírportálunknál dolgoztam hat éven át, még a 2000-es évek elején, és bár nem az IT-oldalon voltak feladataim, hanem a hirdetésértékesítésben, nagy figyelemmel követtem informatikus kollégáim hősies munkáját. Olyan világban tapostak ki biztonságos ösvényeket, ahol korábban nemigen jártak magyar szakemberek. Ma már menő a nonstop IT-ről  beszélgetni.

AI a szolgáltatásmenedzsmentben

Simon Anita, a TopDesk account managere előadásában megismerjük azokat a jelenlegi fejlesztéseket, ahol a machine learning segítségével tudjuk majd gyorsítani a mindennapi munkánkat, illetve javítani a szolgáltatásaink minőségét.

Az IT nem szolgál, hanem szolgáltat

A szolgáltatásmenedzsment révén mérhetővé válnak a belső vállalati kiszolgálási folyamatok – de ettől nem félni kell, hanem éppen ellenkezőleg. Segítségével alátámaszthatóvá válnak a szükséges beruházások és a hosszabb távú tervezés is megalapozottabb lehet.

ITBUSINESS heti hírlevél feliratkozás

.

Legolvasottabb tartalmak

Strategy

Valós idejű adózás

Human

Az egészség hálózatai

Technology

Egy év, amely átírta az emberiség és a mesterséges intelligencia viszonyát

Strategy

Exportcikk lehet a DÁP-ból

Scroll to Top