Egy kis telefonetikett
martonffy.attila
2012. április. 16.
Lefolytatni egy üzleti telefonhívást gyakran nagyobb feladat, mint lebonyolítani egy személyes találkozót. Nincs látható gesztus és testbeszéd, ugyanakkor helytelen kommunikációval és rossz fordulatokkal nemcsak magunkról, hanem a cégről is rossz bizonyítványt állíthatunk ki.
