
A cég tudása, mint erőforrás
Informatikai környezetben különösen jellemző, hogy a felmerülő feladatok, problémák megoldásához szükséges tudás ugyanolyan erőforrás, mint a munkaerő vagy a fizikai, informatikai infrastruktúra. Utóbbiak esetében a kihasználtság könnyen mérhető, a hatékonyság tervezhető, a tudással kapcsolatban mindez sokkal nehezebben megfogható.























