Business

Bevetésen a mentők

Megvan rá minden remény, hogy belátható időn belül korszerű infokommunikációs rendszer irányítsa a bevetéseket a mentőknél. Az összes készenléti szervre kiterjedő integrált rendszer azonban – legalábbis egyelőre – csak vágyálom.

Csak átalakul

Egy cég sorozatos akvizíciója – a-t megveszi b, b-t pedig c – gyakran termékek eltűnését vagy nyom nélküli beolvasztását eredményezi. Üdítő kivételek, persze, vannak.

Útvesztők helyett választást

Mivel az élő munkaerő nagyon drága, a call centerekben széles körben elterjedtek az automata válaszadó rendszerek. Vannak receptek, hogy miként lehet a legkevesebb bosszúságot okozni az ügyfeleknek.

E-kormányzat külföldi szemmel

Nem érdektelen megismerkedni más, az általános fejlődésben előttünk járó országok tapasztalataival, eredményeivel.

Díjnyertes itbusiness-pályázatok 2009-ben

Az itbusiness szezonnyitó fogadásán vehették át a nyertesek a magazin kiadója által életre hívott itbusiness Leadership Award díjakat. Idén is négy kategóriában lehetett pályázni: kis- és közepes vállalatok, valamint nagyvállatok számára bevezetett projektekkel, illetve termékfejlesztésekkel.

Egyesült erővel

A nagyvállalati kör informatikai megoldásaiban a költséghatékonyság elérésének két népszerű módja a központosítás és a kiszervezés. Az államigazgatásnak is van mit tanulnia ezekből a példákból.

Ügyfelek a kapu előtt

Az Ügyfélkaput egyre kevesebb embernek kell bemutatni, hiszen kényelmes használata révén gyorsan bővül az igénybe vevők köre. Annak, aki mégsem ismerné, összefoglaljuk a főbb tudnivalókat.

Rendszerbevezetések kudarctényezői

A vállalatirányítási és más rendszerek bevezetése súlyos belső konfliktusokkal terhelt folyamat. Gyakori probléma, hogy a megrendelő nem azt kapja a szállítótól, amit akart, illetve a kész rendszer nem úgy működik, ahogy a vevő elgondolta.

Teljesítmény és államigazgatás

Manapság már nemcsak a kockázatokkal teli üzleti környezetben, hanem az államigazgatásban is folyamatosan keresik a vezetők – vagy keresniük kellene – annak módját, hogy miként tudnák javítani szervezetük pénzügyi mutatóit.

Intelligens kiskereskedelem

Elképzelhetetlen, hogy egy üzletlánc termékkészlete korszerû informatikai támogatás nélkül folyamatosan teljes legyen.

Bevetésen a mentők

Megvan rá minden remény, hogy belátható időn belül korszerű infokommunikációs rendszer irányítsa a bevetéseket a mentőknél. Az összes készenléti szervre kiterjedő integrált rendszer azonban – legalábbis egyelőre – csak vágyálom.

Csak átalakul

Egy cég sorozatos akvizíciója – a-t megveszi b, b-t pedig c – gyakran termékek eltűnését vagy nyom nélküli beolvasztását eredményezi. Üdítő kivételek, persze, vannak.

Útvesztők helyett választást

Mivel az élő munkaerő nagyon drága, a call centerekben széles körben elterjedtek az automata válaszadó rendszerek. Vannak receptek, hogy miként lehet a legkevesebb bosszúságot okozni az ügyfeleknek.

E-kormányzat külföldi szemmel

Nem érdektelen megismerkedni más, az általános fejlődésben előttünk járó országok tapasztalataival, eredményeivel.

Díjnyertes itbusiness-pályázatok 2009-ben

Az itbusiness szezonnyitó fogadásán vehették át a nyertesek a magazin kiadója által életre hívott itbusiness Leadership Award díjakat. Idén is négy kategóriában lehetett pályázni: kis- és közepes vállalatok, valamint nagyvállatok számára bevezetett projektekkel, illetve termékfejlesztésekkel.

Egyesült erővel

A nagyvállalati kör informatikai megoldásaiban a költséghatékonyság elérésének két népszerű módja a központosítás és a kiszervezés. Az államigazgatásnak is van mit tanulnia ezekből a példákból.

Ügyfelek a kapu előtt

Az Ügyfélkaput egyre kevesebb embernek kell bemutatni, hiszen kényelmes használata révén gyorsan bővül az igénybe vevők köre. Annak, aki mégsem ismerné, összefoglaljuk a főbb tudnivalókat.

Rendszerbevezetések kudarctényezői

A vállalatirányítási és más rendszerek bevezetése súlyos belső konfliktusokkal terhelt folyamat. Gyakori probléma, hogy a megrendelő nem azt kapja a szállítótól, amit akart, illetve a kész rendszer nem úgy működik, ahogy a vevő elgondolta.

Teljesítmény és államigazgatás

Manapság már nemcsak a kockázatokkal teli üzleti környezetben, hanem az államigazgatásban is folyamatosan keresik a vezetők – vagy keresniük kellene – annak módját, hogy miként tudnák javítani szervezetük pénzügyi mutatóit.

Intelligens kiskereskedelem

Elképzelhetetlen, hogy egy üzletlánc termékkészlete korszerû informatikai támogatás nélkül folyamatosan teljes legyen.

ITBUSINESS heti hírlevél feliratkozás

.

Legolvasottabb tartalmak

Strategy

Valós idejű adózás

Human

Az egészség hálózatai

Technology

Egy év, amely átírta az emberiség és a mesterséges intelligencia viszonyát

Strategy

Exportcikk lehet a DÁP-ból

Scroll to Top