A valóság érzékelése és az ebből fakadó globális gazdasági és politikai (vagyis társadalmi) folyamatok az emberiség írott történelme során még soha nem változtak meg ilyen rövid idő alatt, ilyen nagy mértékben. A jövő vállalatai nem azzal küzdenek majd, hogy cáfolják a róluk terjedő hamis információt, hanem az, hogy valamiképp igazolják a kommunikálni szándékozott valóság valódiságát. Ez megkerülhetetlen lesz az igazolt forrás és a hitelesség bizonyításához, ami pedig alapvető az üzleti élet alapjait adó bizalom megtartásában.
■ Hitelességlesen – ITBN 2023 2. nap
Az ITBN 2023 második napján is több izgalmas előadás és beszélgetés foglalkozott a fenti problémákra adható válaszokkal. Dr. Veszelszki Ágnes, az NKE Digitális média és kommunikáció tanszékének tanszékvezetője és dr. Guld Ádám, a PTE-BTK Kommunikáció és médiatudományi tanszékének egyetemi docense arról beszélgettek, hogy hihetünk-e a saját szemünknek. A válasz természetesen az, hogy nem.
Arról is esett szó, hogy az olyan deepfake-eszközöket mint a Photoshop Firefly, egyaránt lehet jó vagy rossz célokra használni. A deepfake képi és hangalapú képességeivel – például a hangklónozással – segítséget lehet nyújtani az ALS-szindróma egészségügyi okok miatt hangvesztést elszenvedett betegeinek, nem kevesebbet nyújtva, mint a saját hangjuk megtartását. De akár egy művészeti projektben is használható a technológia, a floridai Dali múzeumban például beszélgetni lehet Salvador Dalival, aki köszönti is a látogatókat, tehát nem előre felvett videót nézhetünk meg, hanem valós időben zajló általunk irányított beszélgetést folytathatunk a szürrealizmus mesterével.
Privátbanki szolgáltatás mindenkinek
Pereczes János, az MH Bank Nyrt. képviseletében a pénzintézetnél folyó MI-kísérletekről és a kezdeti bevezetés módjairól beszélt. Az MHB Bank ezt a digitális transzformációnál és a belső digitális képességek fejlesztésénél kezdte, a gyors reakcióképesség elérését kitűzve célként. A bemutatott „felhatalmazott MI ügynökkel” szembeni elvárásaik alapján az a portfóliókezelésben jóval ügyesebb lesz mint az átlagos emberi portfólióügynök(!), nagyobb hozamot érve el az ügyfeleknek, és akár 90 százalékos költségmegtakarítást is elérhet a banknak.
Ez a gyakorlatban azt jelentheti, hogy 10 éven belül minden banki ügyfél számára rendelkezésre állhat majd a ma még csak privát banki ügyfelek által ismert szolgáltatási színvonal.
Hazudj csak, én igaznak álmodom
Szvetelszky Zsuzsa szociálpszichológus a Károli Gáspár Református Egyetem oktatója Damsa Andrei-jel, a Neuron Solutions ügyvezetőjével és Pethő Andrással, a Direkt36 ügyvezetőjével cserélt eszmét az információ-manipuláció által felvetett problémákról az „Elfogadták az ólommentes benzin adóját a Holdon történő bányászathoz” című kerekasztal beszélgetésben.
Ma már elég egy hitelesnek tűnő Facebook-poszt, vagy Whatsapp-üzenet, és máris sikerül egy választási eredményre befoyásolni, vagy valaki egészségét, életét veszélybe sodorni. Ráadásul sokszor mi magunk sem tudjuk, hogy dezinformáció áldozatai lettünk, és nem valós hírt osztunk tovább. Szvetelszky Zsuzsanna szerint először is meg kell különböztetnünk a hírt az információtól, ami alapvetően nem könnyű feladat: túl sok adat ömlik ránk, amit mind ellenőrizni kell(ene). Még a tudományos eredmények is gyorsan változhatnak.
Damsa Andrei a dolog technikai oldaláról szólva aláhúzta annak nehézségét, ha el szeretnénk dönteni, hogy egy adott tartalmat algoritmus generált-e, vagy sem. Szvetelszky Zsuzsa az emberi oldalon érdekes elemként felvetette, a szándék kérdőjelességét is, ugyanis a tapasztalatok szerint még az sem biztos, hogy a tartalomfogyasztó tudni akarja-e, hogy az általa fogyasztott hír valós, hiteles anyag, avagy ez számára egyáltalán nem fontos tényező.
Damsa Andrei azzal zárta, hogy szerinte alapvetően hiányzik a kritikus gondolkodás, és ami ebből még megmaradt a társadalomban, az is fogyóban van. Szvetelszky Zsuzsa megerősítette ezt a gondolatot, mivel szerinte nehéz lecserélni a berögződött hiedelmeinket, narratíváinkat, világnézetünk pedig a többség esetében az életünk első éveiben megkapott környezeti hatások mentén rögzül.
| Az ITBN rendezvény ma véget ér, de mi nemsokára jelentkezünk majd a két napos szakmai konferencia legizgalmasabb témáinak részletes feldolgozásával, és a novemberben megjelenő ITBUSINESS magazinban is olvasható lesz exkluzív anyagunk az ITBN2023 tanulságairól! |
