Nemcsak a piacot és a partnerhálózatot, hanem a helyi AWS-közösséget is építeni akarja az Amazon Web Services, amely június 5-én nyitotta meg első magyarországi, budapesti irodáját. A nyitás alkalmából interjút adott az ITBUSINESS-nek Przemek Szuder, az AWS közép- és kelet-európai régiójának vezérigazgatója.
– Mennyire változott az elmúlt években a regionális és a magyar felhőpiac? A legtöbb vállalati vezető a legutóbbi időkig erősen szkeptikus volt a technológiával kapcsolatban, biztonsági vagy más okokból. Múlóban vannak ezek a félelmek?
– Gyorsan változik a felhőről alkotott kép. Azt látni kell, hogy Európa egésze elmaradásban van a felhőadoptációt tekintve az Egyesült Államokhoz képest, másrészt a mi közép-kelet-európai régiónk még Európa fejlettebb országaitól is le van maradva kicsit. A fejlődés viszont itt sokkal nagyobb, vagyis kezdünk felzárkózni.
Mostanra talán csak egyetlen nagyobb akadály maradt a gyorsabb fejlődés előtt – ez pedig a szakképzett munkaerő szűkössége. A cégek már nem azt kérdik, hogy a felhő jelenti-e a jövő útja, hanem inkább azt, hogy miként tudunk rálépni erre az útra, honnan szerezzük meg a szükséges szakértelmet? Mert hozzáértő szakemberek vannak, azt látjuk, de ők könnyen tudnak külföldre, akár a tengerentúlra is dolgozni – a magyar vagy a cseh, lengyel cégeknek amerikai startupokkal, japán bankokkal és ausztrál bányacégekkel kell versenyezniük a tehetségekért.
– Miért most nyitják meg a magyar irodát? Ügyfelek már most is vannak, milyen üzleti számítások alapján jutottak arra a következtetésre, hogy most érdemes közvetlenül is megjelenni Magyarországon?
– Igazság szerint ezt már jóval korábban elhatároztuk. 2020 januárjában már elindítottuk itt edge computing kiszolgáló bázisunkat, ami gyorsabb kapcsolatot biztosít a szolgáltatásainkhoz a magyar ügyfelek számára, és lehetővé teszi számukra, hogy a felhőbe költöztessék a válaszidőre érzékeny kritikus alkalmazásokat. Az irodát is akkortájt akartuk megnyitni, mert a piacot érettnek tekintettük, de aztán kitört a pandémia, és a dolog lekerült a napirendről, egészen mostanáig. Látjuk a lehetőséget, látjuk az érdeklődést, a volument.
– Hányan és milyen szerepkörökben fognak majd a magyar irodában dolgozni?
– Több célt is szolgál egy helyi iroda. Egyrészt itt vannak mindazok a funkciók, amelyek fontosak az adott piac szempontjából: rendszermérnökök, architektek, értékesítők, ügyféltámogatók. A második, legalább ilyen fontos cél, hogy így tudjuk minél több helyről magunkhoz vonzani a tehetségeket, akik nem feltétlenül helyi pozíciókban fognak dolgozni, hanem mondjuk az üzletfejlesztésben, európai szinten. Ezért is lenne nehéz megmondani előre, hogy hányan és milyen pozícióban fognak Magyarországon az AWS-nek dolgozni. Ha találunk megfelelő embereket, akkor nagyon gyorsan fogunk nőni.
– Hogyan módosul az AWS üzletpolitikája, üzletmenete most, hogy megnyílik a helyi iroda? Milyen változást érezhetnek a meglévő és potenciális ügyfelek, a partnerek?
– Három területen lesz érezhető komoly változás. Először is, sokkal szorosabb kapcsolatba kerülhetünk a nagyvállalati ügyfeleinkkel. Nekik általában komplex igényeik vannak, hiszen figyelembe kell venni a meglévő rendszereket, és így sokkal egyszerűbb, ha közelebb vagyunk hozzájuk.
A második terület a helyi közösség fejlesztése. Most is van már aktív AWS felhasználói csoport, de ezt tovább akarjuk erősíteni. Ez is fontos oka volt a magyar iroda megnyitásának. Nem csak az ügyfeleket akarjuk jobban kiszolgálni, hanem azokat a szakembereket, akik szenvedélyesen foglalkoznak a technológiával, akik folyamatosan fejlesztik tudásukat, kicserélik egymás között a legjobb gyakorlatokat. Szeretnénk megkönnyíteni, felgyorsítani a felhős tudás megszerzését, mert a felhasználók sem tudnak kellő tempóban haladni a felhő felé, ha nem lesz a piacon elég szakértő.
A harmadik terület pedig a partnereink fokozottabb támogatása, mert ők kulcsfontosságúak az ügyfeleink sikerei szempontjából. Az ügyfelek tőlük veszik igénybe azt a szakértelmet, amit házon belül nem tudnak vagy nem is akarnak biztosítani, mert szívesebben bízzák a munkát arra, aki professzionálisan ezzel foglalkozik.
– Milyen partnerstratégiát követ az AWS Magyarországon?
– Négy nagyobb csoportra oszthatjuk a partnereinket, és mindegyik egy kicsit másképp támogatja az ügyfeleinket. Először is, ott vannak a disztribútorok, mint az Ingram Micro vagy a TD Synnex); ők aktívan segítették a magyar iroda megnyitását is és komoly szerepet játszottak a partneri ökoszisztéma bővítésében. A második kategória a nagy rendszerintegrátoroké (TC2, 4iG, Crayon, Snapsoft, Cheppers, Sonrisa, SoftwareOne). Ők általában nagyon otthon vannak a felhőben, a tapasztalataik és a tudásuk a technológiákról igazán lenyűgöző.
A harmadik csoportot a globális rendszerintegrátorok, a nagy tanácsadó cégek alkotják, mint a Capgemini, a PwC, a Deloitte vagy az Accenture, hanem olyan globális IT-integrátorok is, mint a DXC Technology vagy az NTT. Ezek a cégek nem csak a technológiában jártasak, hanem az üzlet újragondolásában is a segítségére lehetnek legnagyobb ügyfeleinknek. Végül a negyedik csoport az ISV-k, a független szoftverfejlesztők, amelyek a megoldásainkat az AWS technológiáira építették. Vannak köztük olyanok, amelyek horizontális rendszereket (például adatelemzési megoldásokat) fejlesztenek, mások pedig vertikális szoftvereket (mondjuk core banki rendszereket) készítenek.
– Hány partnert szeretnének Magyarországon?
– Nincs felső határ. Szerintem a választás szabadsága jó dolog, vagyis minél több partnerrel rendelkezünk, annál jobb. Az ügyfelek is azt mondják nekünk, szeretik, ha tudnak válogatni a partnerek között.
A piac mérete sem jelent akadályt. A Gartner szerint globálisan a számítási feladatok, a workloadok alig 4 százaléka fut a felhőben, így bőven van még tartalék. Lehet, hogy máris óriási üzlet a felhő, de ez még csak a kezdet. És ha a mesterséges intelligencia is nagyobb méreteket ölt, még nagyobb kapacitásokra lesz szükség.
