Számos felhasználó tapasztalhatta szerdán: a Gmail alkalmazással kezelt Hotmail és Outlook email-fiókok nem frissültek. Az ok egyszerűnek tűnik: a Google alkalmazása és a Microsoft szerverei nem álltak szóba egymással.
A Google még szerdán jelezte, hogy vizsgálják a meglehetősen kellemetlen hibajelenséget, és végül csütörtök hajnalra sikerült megtalálni a párbeszéd-képtelenség okát. A hivatalos közlés szerint azoknál a Gmail-felhasználóknál voltak fennakadások, akik IMAP-protokollt használva érték el a Hotmail és az Outlook email-fiókokat. A Microsoft korán jelezte: nem az ő oldalukon lépett fel a hiba.
A szoláltatásban tapasztalt fennakadás jellemzően az Android-alapú okostelefonok tulajdonosait érintette, akik a Gmail-appból érik el minden email-fiókjukat. A Google azonban hangsúlyozta, csak az elérésben voltak akadályok, magukat az fiókokat nem fenyegette semmilyen veszély.
