Alig egy hónapja vezette be a Magyar Telekom új hangazonosítás szolgáltatását, és máris több mint tízezer ügyfél regisztrálta hangját.
Nagyon friss a projekt, hiszen a magentások idén júliusban vezették be szolgáltatást annak érdekében, hogy növeljék az ügyfelek elégedettségét a telefonos ügyintézés során. Az új rendszer a hang jellemzőinek közel száz ismérve alapján képes egyértelműen azonosítani a hívó felet, így „minden eddigi megoldásnál biztonságosabb, ugyanakkor kényelmesebb és gyorsabb is, hiszen a regisztráltaknak többé nem kell jelszót megjegyezni, hosszasan adatot egyeztetni” – közölte a vállalat. Mint közleményükben írják, a különleges szolgáltatás sikerét mutatja, hogy a bevezetés óta eltelt alig egy hónap alatt már több mint tízezer ügyfél regisztrált.
A szolgáltatás a T-Mobile és T-Home előfizetőknek is elérhető, „A hangom az azonosítóm, ilyen egyszerű és kényelmes” mondat elismétlésével lehet hangmintát rögzíteni. A beállításhoz az előfizetői jelszó megadása szükséges. Az első 20 ezer regisztrálónak, valamint Platinakártyás ügyfeleknek a hangrögzítés díjmentes.
Deák Miklós
