Rendben van, hogy a Facebook valójában egy üzleti vállalkozás, de kezd túl sok lenni az olyan júzerből is, aki a közösségi médiát akarja felhasználni a marketing tevékenységekhez.
A héten zajlott le a SuperSocial konferencia, amelyen természetesen a mindent taroló közösségi média platformok szerepét taglalták a résztvevők, ezen belül is a „Facebook, mint marketing eszköz” téma volt terítéken. A konferencián számos cég prezentálta a közösségi portálokon mutatott aktivitását, illetve ismertette annak eredményét. Kiderült, hogy pénzügyi mutatók tekintetében a legtöbb cég esetében nem hozott kiugróan pozitív eredményeket a Facebookon való „nyomulás”, azonban az egyes gazdasági társaságok népszerűségének kétségkívül jót tett a – szinte már kötelező – közösségi jelenlét.
Pécsi Ferenc, alias „Pollner”, a Soreo.biz vezető tanácsadója lapunknak elmondta, hogy szerinte a SuperSocial konferencián nem hangzottak el meggyőző érvek a közösségi média, mint marketing megoldás mellett. „Az emberek nem azért használják a Facebookot, hogy márkákat ismerhessenek meg, hanem szórakozni akarnak, és a platform eredeti funkcióját, a kapcsolattartást részesítik előnyben” – mondta az itbusinessnek Pécsi Ferenc, majd hozzátette, hogy a közösségi média tulajdonképpen hasznos szegmense lehet a marketing megoldásoknak, azonban az érdekérvényesítőknek sajátosan, az oldal vélt hivatásával összhangban kell a felhasználókhoz közelíteniük. Mint mondta, a Facebookon nem reklámokkal kell elárasztani a júzereket, hanem interakcióba kell lépni velük, rá kell venni őket, hogy maguk is befolyásolják egy-egy kampány kimenetelét – ha már mindenáron reklámozni kell a portálon.
Pollner kitért a Facebook jövőjére is. Szerinte egyáltalán ne legyenek biztosak az emberek abban, hogy Facebook mindig is lesz, hiszen az információs társadalom világában napról napra változhatnak a trendek. Az ugyan nehezen volna elképzelhető, hogy egyik napról a másikra eltűnnének a felhasználók a Facebookról, azonban bármikor jöhet egy-egy olyan megoldás, amely ugyanúgy háttérbe szorítja a Facebookot, mint anno azt a „lájkolós” oldal tette azt az iwiw-vel.
Mindenesetre, amíg létezik a Facebook, addig Mark Zuckerbergéknek egy hangyányit el kéne gondolkozniuk azon, hogy mi lesz a következménye annak, hogy a kezdetekkor úgy pozicionálták terméküket, mint egy ingyenes közösségi portált, azonban az idő előrehaladtával kibújt a szög a zsákból, és egyértelműen érzékelhetővé vált az üzemeltetők pénzhajhász mentalitása. (Félreértés ne essék, nem haragszunk a Facebookra azért, mert pénzt akar csinálni – a szerk.)
Deák Miklós
