Egész iparágat forradalmasítani vagy vásárlói szemléletet átalakítani valóban zseni tud csak.
Steve Jobs halála kétségkívül megrázta az it-világot, életéről, vezetési stílusáról, képességeiről számos írás megemlékezett, zseninek, látnoknak vagy éppen könyörtelen zsarnoknak nevezve. Ezekkel a jelzőkkel nehéz vitatkozni, ám a legtöbben tévedtek, amikor egyszerinek és megismételhetetlennek nevezték őt.
Egész iparágakat forradalmasítani, vásárlói szemléletet átalakítani kétségkívül valódi zsenit igényel. Aki nyitott szemmel jár a világban, tudja, Steve Jobs nem volt egyedüli, hozzá hasonló üzleti zsenik nemcsak a múltban, de a jelenben is élnek. Sorozatunkban igyekszünk átnézni, hogy az it világában kik formálják ma a jövőt.
A kilencvenes évek garázsai sajátos aurát áraszthattak, mert akárcsak a Google vagy az Apple története, úgy a világ legnagyobb online boltjáé is garázsból indult. A cég alapítója, vezérigazgatója és igazgatótanácsának elnöke, Jeff Bezos seattle-i garázsából kezdte üzemeltetni az Amazont. Állítása szerint Texasból Washingtonba tartva írta meg cége üzleti tervét, meglehetősen kapkodva, majd attól félt, lemaradhat a nagy lehetőségről. Látva, hogy a statisztikák szerint a nethasználók száma évente 2300 százalékkal nő, üzletet szimatolt, és a szüleitől kölcsönkért pénzből alapított céget.
Stílusára jellemző, hogy mindig hosszú távon gondolkodik, nem hallgatva a kritikus szavakra, mindig a saját feje után megy. Nem csupán üzleti zseni, de hiperaktív, aprólékos, mindenbe belelátó és beleszóló vezető, aki a kevésbé toleránsakat őrületbe kergeti. A korábban megtekintett vagy megvásárolt áruk alapján ajánlást készítő algoritmusnak köszönhetően cége lassan, de biztosan fejlődött, felvásárolva a hasonló vállalkozásokat, hogy később a cd-ktől a bútorokon át a cipőkig mindent forgalmazzon.
Az 1997-es tőzsdei bevezetés előtt a cégvezető a lehetséges befektetőknek elmondta: ne számítsanak arra, hogy az Amazon öt éven belül nyereséges lesz. Ez a kijelentés akkor furcsának hatott, hiszen minden, ami az internettel kapcsolatos, aranybányának tűnt. Az idő azonban őt igazolta, míg a nagy dotkom-buktában legtöbb ellenfele elhullott, az Amazon töretlenül fejlődött, és 2001 utolsó negyedére szerény nyereséget is hozott. Jeff Bezos egyik legnagyobb érdeme, hogy a 2000-es és a 2008-as válságból is kivezette cégét.
Az innovatív hozzáállást mutatja, hogy mára a cég sikertermékévé vált az az olvasó, amelyet bejelentésekor még sokan kritizáltak, mondván, ki akarna valódi könyv helyett képernyőn olvasni. A bombasiker Kindle legújabb változata már a cég által kínált egyéb multimédiás tartalmak fogyasztására is alkalmas. A kritikákat figyelmen kívül hagyva Jeff Bezos teljesen átírta a könyvforgalmazás és -kiadás folyamatát. Az előrelátás és intuíció sajátos keverékével és vasmarokkal irányított cége ma a világ legnagyobb nemzetközi internetes kereskedelmi vállalata. Az út ugyan nem volt zökkenőmentes, de az Amazon mára trendeket meghatározó etalon, amihez igazodni, és amivel versenyezni kell.
Azzal, hogy kortársához hasonlóan nem megkérdezte, hanem megmondta, mire vágyik a vásárló, a legnagyobbak közé nőtte ki magát. Egykori szkeptikus mégis hűséges befektetői ma már elégedetten dőlhetnek hátra, arra várva, vajon mivel hozakodik elő legközelebb Jeff Bezos.
Kiss Gábor
